Ростелеком — отзывы

Не компетентные,грубые сотрудники отдела подключения,а именно сотрудник на которого к большому сожалению я попала. Телефон отдела 88003508486,звонок от меня был 7 июня 2021 в 17:33 по местному Екб. Сотрудник имя которого я к сожалению не запомнила,явно был не в духе,этому товарищу противопоказано работать с людьми! Цель звонка,подключение к домашнему интернету для удалённой работы. Мужчина постоянно перебивал, надменно вёл диалог,в итоге пожелал мне спокойствия и бросил трубку! Перезванивая не отвечали на звонок, с последующим сбросом! Это вообще как называется? Клиентоаринтированность на "высоте". Я надеюсь этот чудесный сотрудник который своим поведением отбивает желание быть клиентом Ростелеком, вскоре будет работать грущиком в магазине. И да,подключила в итоге по телефону горячей линии,девушка всё рассказала от и до об услуге с последующей заявкой на подключение.

Ужасный интернет, постоянные обрывы связи, служба поддержки пожимает плечами и говорит что они не виноваты, это все западные компании где находятся сайты. Нижайший профессионализм обслуживающего персонала.
Идите к любому другому провайдеру только не связывайтесь с этими.

Неоднократно в вечернее время не работает или зависают каналы при просмотре, не соответствует тем требованиям за которые оплачиваем

Работа Ростелекома по обслуживанию интернета мне нравится,все делают оперативно,можно дозвониться до специалиста очень быстро, на том конце не будет робот отвечать,как у многих других операторов . У Ростелекома с этим все хорошо. Появилась проблема ,что мне подключили услугу не большая всего на 30 рублей в месяц ,которую я не просил,притом мне никто и не звонил, но прецедент плохой, могут ведь ,что угодно так подключить, без твоего согласия.Думаю фальсификация была со стороны сотрудника ,который таким образом выполняет план по услугам.Написал претензию ,отключил услугу,полагаю таких нерадивых не честных сотрудников надо выгонять с волчьим билетом.

МАМА УМЕРЛА В ДЕКАБРЕ, ЭТИ ПОЛУПОКЕРЫ ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТА ПО СЕЙ ДЕНЬ, ХОТЯ ОТКЛЮЧИЛИ СВЯЗИ В ФЕВРАЛЕ.Я звонил на горячую линию со своего номера, эти п..... теперь на мой номер НЕ указанный в договоре идет дозвон по долгам. Хотя я НИКАКОГО отношения не имею к ростелекому.
Трижды посылал им св во о смерти для расторжения договора, они их про...теряли

25 мая позвонила оператору отключить инет и телефон, сегодня 5 июня ещё не отключили, спросила за сколько дней отключат, сказали за 3, уже 3 раза по 3 прошло, попросила связаться с начальством, вот жду, 7 июня пойду в суд.

Обратилась за подключением домашнего интернета по адресу Люберцы Зелёный переулок 10 02 июня 2021,и звонила и на сайте оформляла заявку, до 05 июня никто не звонил из ростелеком а, хотя при подаче заявки 5 раз переключали на разных операторов, но увы. Более того на сайте я выбрала тариф который удобен мне, мне отказ пришёл, т к. по этому адресу нет линии! 21 век не уже ли трудно сделать ещё линии, расширить зону действия? Потом предложили худший вариант, модем или 60 мб /сек! Хотя у нас есть и провод и роутер, предыдущий владелец оставил, договор закрыл а оборудование есть. Очень странное отношение к будущим абонентам. И что самое печальное друких провайдеров не могу выбрать, они не обслуживают данный адрес. Замкнутый круг

Лучший провайдер по обеспечению самых стабильных пакет лосс
Лучший провайдер по обеспечению самых стабильных пакет лосс
Лучший провайдер по обеспечению самых стабильных пакет лосс

Интернет плохой, постоянно виснет, помимо этого подключают лишние услуги не спросив клиента, звонил в офис попросил отключить, бесполезно ничего не отключили, в место этого ещё подняли тариф на 100 рублей, не спросив клиента, устраивает меня или нет! Никому не советую данного провайдера. Ростелеком Позор!

Мое мнение о самой отстойной компании - 0. Имея кучу денег они пытаются последнее отобрать у жителей регионов. Пользуются тем, что в регионах провайдеров практически нет загибают немыслисимяе цены на свои, как будто бы отличные услуги. Была ба бы возможность послал бы эту рос компанию в отстойник навечно.