Ростелеком — отзывы

Уже месяц продолжается как не могут подключить интернет.звоню постоянно переводят на отдел подключения и всё связь прерывается.

Подключена средняя скорость. По факту она отвратительная. Интернет постоянно вылетает - как на компьютере, так и на телефонах. Телевидение подвисает. Вай фай с горем пополам работает только в той комнате, где стоит роутер. Уйдёшь в другую - не ловит совершенно. Вызвали мастера для проверки. Сначала пообещали приехать в 13.00. Потом пришла смс: "Ожидайте мастера с 13.00 до 16.00". В итоге прождали их весь день - никто так и не приехал. Хотя бы элементарно позвонить и озвучить причину, почему - нет, не слышали. Ужасное отношение к клиентам. Советую всем, кто подключил, срочно менять провайдера. Даже одну звезду и то жаль поставить.

Интернет постоянно виснет. Насчёт ТВ. Функция управление просмотром не работает. Каждый раз, когда ставлю на паузу или просмотреть сначала подключаю каждый раз заново. В личный кабинет зайти не могу, операторы "глухие". Ужасный провайдер. Не рекомендую никому!

В начале использования казалось что идеальный интернет, но с каждым годом все хуже... хуже... и хуже. Дошло до того что интернет стал таким убогим что я спустя 5 минут зашел на этот сайт. Мы вызвали ''мастеров'' и уже представляли как они к нам завтра приедут и интернет снова будет идеальным, НО они приехали спустя месяц, 2 минуты посмотрели обрезали и прослушали провода и уехали за когтями, вот их нет уже месяц. Ростеликому мы звонили около 10 раз и все время один и тот же ответ: ''Да, да, у вас весит заявочка, мастера приедут завтра или послезавтра. За 30 минут мастера вам позвонят.'' Итог: Интернет говно, мастера говно, Ростелеком говно. Не подключайте эту парашу

Самый нечестный провайдер, лишь бы ободрать. Даже за оплаченный роутер пытались снять деньги. Могут самостоятельно подключить услугу или не выполнить по подключенной услуге условия. Не советую никому их услуги. Мы месяц сидели без телевидения, нам не устранили проблему и за этот месяц все равно назначили оплату. Я отказалась от их услуг в личном кабинете, так они все равно начисления делали, при чем что начисляли как я потом узнала даже за то, за что мы заплатили.В доме один телевизор, а начисления шли за аренду двух телевизионных приставок, вопрос: я вторую приставку куда подключала? Себе в пятую точку? При переезде специально разрывают контракт и начинают мудрить: сменили условия и за интернет на телефоне сняли полторы тысячи за три дня. У вас золотые пути у интернета что ли? И это не все. Одни минусы.

хуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйняхуйня

параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите мпараша говно не берите параша говно не берите мпараша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите мпараша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите м -9999999989999999999999999999999999999999999 самый говняный провайдэр

параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите параша говно не берите -999999999999999998999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999

конченая -99999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 звезд

Качество услуг ужасное, отношение к клиентам пренебрежительное, службы контроля качества услуг нет, или она вообще не работает, и не отслеживает претензии клиентов. Эмоции за 25 дней общения с этой компанией максимально отрицательные. Не могут решить проблему с 30 августа 2021 г., сейчас уже 25 сентября 2021 г. Сначала у меня от Ростелекома был только интернет по оптике, т.к. только они в частный дом смогли предоставить эту услугу в нашем поселке. Потом в августе их продавцы предложили комплексную услугу интернет - тв - сотовая связь. Тариф был интересным, да и мой провайдер постепенно тариф поднимал. Перевел свой номер, добавил ТВ и стал пользоваться. При этом мне сообщили, что к тарифу можно подключить в рамках этих же минут и Гб еще 2 сим карты. Оставил заявку. 30-го числа августа месяца курьер привез еще 2 сим карты, заполнили заявления, и симки должны были добавить в общий действующий пакет. Тут то проблемы и начались. Карты не добавляются, а тариф без пакеты у них драконовский, пользоваться не выгодно совсем. Жду три дня положенные, мне начинают приходить сообщения по смс, что мои старые пакеты - расформировываются. Зачем? Жду. Карты не присоединяются к пакету и говорить по ним нельзя. Вдруг обнаруживаю, что из моего личного кабинета пропали услуги интернета и ТВ. Остались только сим карты и, главное, на основной карте вдруг появилась задолженность, и она заблокировалась, даже на звонки в Ростелеком. С тех пор буквально каждый день звонил по всем телефонам в Ростелеком. Понятно, сотрудники колл-центров ничего не знают и не могут, оставляют заявки, почти все время отсылают их руководству, оно их рассматривает ... и все. Так связью и не могу пользоваться. Ответ - ждите ваша заявка на рассмотрении. Уже прошу - просто меня как клиента обслужите, привяжите к картам ТВ и интернет и я смогу пользоваться связью. Ответ тот же. Ждите. 596017050108 это ЛС. Можете проверить. разговоры все же записываются ;-). НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами.