Ростелеком — отзывы

Плюсов НЕТ. Отзывы я не читал о Ростелеком и с дуру подключился. Инет, телевидение и моб.связь на всю семью( я, жена и 2 ребенка). 1200руб за все, вроде не плохо( 50 активных Гб, 1700 мин, 500 смс -это все на 4 симки). Через 4 месяца оказалось, что должен платить 1330р ( функция управления просмотром, 4-ая симка и аренда оборудования). До этого все это входило в 1200₽, я так думал. Но это мелочи. Я решил 1700мин сменить на 1200мин, так как не выговариваем столько. Позвонил оператору, т.к. через приложение это сделать сложно и долго и проще дозвониться до оператора, что тоже не просто. В общем я обьяснил свое желание. Через 3 дня мне сменили тариф и в него симки не входят. Я был очень удивлен, связи нет ни у кого. 2 дня разбирался, через 3 дня подключили. В данный момент перешел на Билайн.

Ужасная компания. Тех поддержка ноль.Ответ на обращение 120 часов ребята это 5 суток... Это о....ь.Сайт говно все время виснет.С промокодами обманывают.И тд и тп.

Виснет постоянно уже накипело выключается хотя все новое скорость должна быть 300м.с а ели выдаёт 20м.с и не хрена не грузит а плачу 1355р в месяц😡😡😡😡😡😡😡

Лхотрон!!! Делают что хотят. Деньги дерут не знаю за что. Отключился, заплатил. Через три месяца снова списывают деньги. Хотя все отключил и погасил

полнейшая фигнякаждый раз сам по себе вырубает интернет невозможно даже с телефона зайти не куда.

Три года назад заключен договор с Ростелеком на предоставление услуг в коммерческом помещении, г. Кудрово, Ленинградская обл. За время действия договора мы ни разу не слушали нашего менеджера, за которым мы закреплены, при возникновении технических продлемм, до тех.поддержки не дозвониться часами. Последняя ситуация подвела черту отношения Ростелеком к своим Клиентам. 03.02.22г наша организация ошибочно оплатила Ростелеком большую сумму денег, вместо другого Поставщика товара, в наименовании платежа указано було, что оплата прооизведена по Товарной накладной, указан номер соответственно и дата, докумоент который никакого отношения не имеет к Ростелеком. В течении 20 минут обратились в банк, о не корректности проведения платежа, но банк ответил, что платёж уже ушёл, нужно обратитья в Ростелеком по возврату данной суммы. Мы наравили пакет документов который требовал Ростелеком, нам сказали что с вами свяжется ваш менеджер,но на вопрос кто это и где его контакты, нам никто не дал. В течении суток, пришла информация, что все наши заявки отработаны и закрыты, хотя с нами никто не связывался и вопрос не решён. Прошло 6 дней, каждый день звоним в Ростелеком, а воз и ныне там, кормнят завтраками, что с вами свяжется ваш менеджер,но менеджер наверное об этом не знает. У нас 2 Договора с Ростелеком, вчера сотруднику сказала, что если до конца дня не получим ответа, будем вынуждены расторгнуть с Ростелеком все договора. Сотрудник ответил, что передаст руководителю, но реакции и по сей день ноль. На своём опяте, не рекомендую компанию ростелеком ни для коммерческих помещений,ни для физ.лиц. Думали. что крупная, серьёзная компания, а оказалось....

Невозможно дозвониться до тех.поддержки,качество услуг низкое, за то деньги не забывают списывать за услуги

Ужасно! Связь - не дает заявленный поток в каждой точке квартиры, при установке ошибочно оформили роутер в собственность вместо аренды и две недели не могут решить эту проблему. Отвратный интерфейс как сайта , так и личного кабинета - чтобы найти, как отправить заявку с приложением документов - семь потов сойдет. В результате отправила по всем точкам, где нашла, ни по одному обратной связи нет. похоже первый месяц пользоваия станет послденим

Продолжают поступать подложные счета за якобы звонки на сотовые в регионы с городского номера. На заявления по эл. почте в РТК не отвечают, видимо она тоже фальшивая. Чат не работает, чтобы не отвечать на неудобные вопросы. Мерзопакостная контора... Доказать, что счета подложные очень просто: сделать выписку в МГТС за этот период...

Отвратня компания просто деньги на ветер никогда с ними не сотрудничаете заставят вас платить за воздух и не дадут нормального интернет соединения