Ростелеком — отзывы

Перерезали провода телевидения.Неделя звонков, писем, результата нет до сих пор. В одностороннем порядке сами расторгли договор. Отвращение от этого провайдера!

Здравствуйте.
При заключении договоров требуйте разъяснений.
А то при подключении интернета, один договор оказался с роутером в аренде, а в другом роутер в рассрочке, о чем я узнал, только при рассторжении договора, который я подписал, отправив код в смс. После этого приходят пароли для личного кабинета и только там можно увидеть договор. А сами понимаете обычному человеку роутер в жизни ему не нужен, другая кампания дала роутер с бесплатной арендой.
Оставшиеся денежные средства кампания тоже пока не вернула, ссылаются на банки, хотя простые Пятерочки возвращают за три дня.

Самый ужасный провайдер! Кошмарное обслуживание! Никакой обратной связи! По 40 мин ожидание ответа оператора?! Лично мне подключили платную услугу от которой я отказалась!

Уже не первый раз сижу без интернета и телевидения по три дня,а если попала на выходные,то всё, бесполезно звонить и писать,только и говорят,ваша заявка в работе,с вами завтра свяжется специалист,естественно на следующий день никто не звонит,звоню сама,говорят у вас назначено выезд специалиста с 9 до 11,а что вам никто не звонил?представьте никто,хорошо вам в течении 3 часов позвонят,естественно никто не позвонил,,звоню через три часа,ведутся работы,ждите,с вами свяжутся,на третий день всё то же самое,добиться от них ничего не возможно,в выходные дни никто ничего не решит,только завтраками кормят,самая наихудшая компания,очень жалею что заключила с ними договор,к сожалению у нас в посёлке нет других,ищите лучше других провайдеров.

Ужасное отношение к клиентам, нет интернета и телевидения 11 дней и неизвестно когда появится. Операторы, в этом вопросе абсолютно некомпетентны, на все вопросы, ответ один: «У нас нет данной информации».

Переход на нужный пункт в авто-меню занимает около 3-х минут, это что за сервис такой за мои же деньги????
Аатоответчик просит перезагрузить домашний телефон, подскажите же как это сделать????

Всем любителям трезвых и разумных отзывов, большой привет.
Долго терпел, но как и у любого другого русского человека мое терпение закончилось, сейчас хочу дать точный четкий отзыв о интернет провайдере "Ростелеком". Начнем с оценки, а она 3... Из 100. Такую оценку я ставлю за пунктуальность, ведь каждый месяц они прилежно и вовремя оставляют платежку 700 рублей, в моем почтовом ящике. Это пожалуй единственный плюс. Из минусов (а он по сути 1 и очень жирный), когда мы подключали тариф со СКОРОСТЬЮ 100ГБ/сек, мы даже и по думать не могли, что данная скорость уменьшиться в 100 РАЗ!!! И то - это если все хорошо, такое бывает, да, 1-2 раза в месяц, все остальные дни, Интернет провайдер Ростелеком, не имеет ничего общего с качественным предъявителем услуги по предоставлению интернета, скажу так, у меня СИМ карта "Теле 2" в режиме модема показывает себя гораздо стабильнее, "Ростелекома", при тех же нагрузках и внимание - ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ... Это не реклама Теле 2, не подумайте, но думаю что, любой СИМ оператор, относиться к своей задачи куда качественнее, Ростелекома, почему? Спросите вы, да все потому что, одним важны клиенты, а другим на них просто нас*ать, несут деньги и ладно.

Вообщем, делаю заключение:
Если у вас есть лишние нервы и деньги, обязательно подключите себе любой пакет "Ростелекома" и наслаждайтесь убогим интернетом, днем и ночью 24/7 и 365 дней подряд. Но если вы еще в раздумьях, какого интернет провайдера выбрать, настоятельно не рекомендую выбирать "Ростелеком", ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах, Использование "Ростелекома" в качестве интернет провайдера, вредит вашей психике.

Безбразное отношение к клиентам. Сижу без интернета ителевизора второй день. Исправлять неисправность никто не собирается.

Кто хочет чтобы пинг был за 300 и каждые 5 минут вылет, берите Ростелеком!!!, не реально играть в какие нибудь лайтовые игры, загружается игра только со скоростью 300 кб/с или 1 мб/с

Оставлял заявку на расторжение договора. В ответ сказали ожидайте к вам придёт специалист . Но так и не кто и не Пришёл . А звонки от оператора робота с ростом задолженностью , которая продолжает рости . Поступают , пытаюсь дозвониться ещё раз до них . А они просто тупа не берут трубку сидишь и ждёшь по полчаса . А как на подключение они отвечают сразу и номер на подключение другой . Все продумано заранее. Как они были обманщиками так и без изменения.