Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Плохо плохо

Уж, казалось бы, в Санкт Петербурге. Неужели нельзя чтобы нормально функционировало телевидение. Но с приходом цифры, чем дальше тем хуже. Постоянно квадраты туда сюда. А сегодня вообще отключено. С воскресенье с 12 часов дня, говорят до 6 утра понедельника. Отключать отключают, с оператором связаться невозможно, теперь у нас везде роботы. Интересно, после отключения еще ни разу не был сделан перерасчёт. Наверное, за полкило мяса ни один из руководителей этого предприятия не заплатил бы как за 1 кг. Почему наши оплаты этого не касаются?

Отвратительно

Пользовался услугами, этой компании на протяжении 6 месяцев, потом переехал в другой регион. Сдал оборудование и в суете переезда забыл расторгнуть договор. Позже стали приходить письма счастья что мой баланс в глубоком минусе и на меня собираются подавать в суд. Как оказалось на моём счету какая-то кредитная услуга о которой никто меня не предупреждал и типа услуги связи мне предоставляются в кредит, хотя ранее забыв один раз оплатить интернет, он у меня блокировался. Ну думаю ладно, погасил натекшую задолженность, потратил полтора часа своего времени пока меня мурыжили операторы в ходе расторжения договора. И в итоге мне выставили ещё какой-то долг. Никому никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Ужасно работает

Ужасная работа. Три дня не работает ТВ позвонила на горячую линию и что? Включите выключите , говорю заявку примите так нет идите выключите включите . У парня сдали нервы ,а девушка сразу сказала - ждите мастера . Очень плохо 👎за что берут деньги? Это вы нам должны доплатить за нервы.

не работники а хамло

Здраствуйте, позвонили предложили подключить ТВ и тел связь ростелеком, сказал подумаю, перезвоните завтра. В итоге коллеги по работе сказали что ушли от них из-за плохого качества предоставляемых услуг и я отказался от их предложения. 07.03.2022 около 21:00 ко мне стали поступать звонки от их операторов и ТРЕБОВАЛИ назвать причину по которой я отказался, примерно 6-7 звонков, при этом разговаривали так что было слышно ржание всех сотрудников, одним словом ребята решили поприкалываться, на мою просьбу соединить с руководством для оставление жалобы на их поведение сказали звони на горячею линию. Вы хоть смотрите кого набираете на работу, тем более для общения с клиентами???

Плохо работают

Встретился с таким случаем , что пользуясь связью ростелеком баланс ушел в -3000 так как с телефона ребенка был совершен звонок в Сербию длительностью в один час в 1:55 ночи , а в семь утра следом отправилось 32 смс в страны СНГ . На притензию ответили ни чем помоч не можем вам надо оплатить. Тем кто подключает услуги связи говорю , или подумайте или заблокируйте услугу международных звонков во избежания подобных ситуаций

Даже одной звезды не заслуживает

Постоянно сеть без подключения с интернетом, на балансе плюс, а пользоваться интернетом вы не будете. Я сама там подрабатывала к школе, в общем то отношение к клиентам такое же на*бательское как и к подросткам подрабатывающим у них))) желаю этой конторе закрыться)))

Ужасное обслуживание!!!

Отвратительное обслуживание , постоянно повышают цены на тарифы без оповещения, подключить услугу невозможно, до горячей линии не дозвониться, а если чудом дозвонишься, то постоянно переключают с одного оператора на другого, но вопрос никто решить не может!!!!

Обман потребителей

Ростелеком на мультимедийной платформе Wink транслирует ТВ-каналы, заявленные как HD (ТНТ, СТС, Матч ТВ, РЕН ТВ и т.д. с логотипом HD), в аналоговом качестве.
В указанных действиях компании Ростелеком усматривается введение в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств и качества услуги, т.е. оказание (продажа) услуг с указанием недостоверных сведений об их качестве и потребительских свойствах.
Данные действия законодательством РФ квалифицируются, как обман потребителя - противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновные лица подлежат привлечению к административной и гражданско-правовой ответственности (ст. 14.7 КоАП РФ; ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 15 ГК РФ).

Не дозвониться

Не дозвониться, а если дозвонишься, то проблему решить не могут. Объясняешь оператору который берет и переводит на другого специалиста, объясняешь этому, а он переводит к другому и так 10-15 раз. это так сильно вызывает негативные эмоции и начинаешь приходить в бешенство! Так по любому вопросу, за то абонентскую плату списывают регулярно и поднимают стоимость каждые 2 месяца за аренду оборудования которое предлагают при установке услуг. Обслуживание очень плохое! Если Вы зайдете в ресторан или другое место оказании услуг и там Вас будут футболить, то Вы туда уже не пойдете и всем будете говорить по своему опыту туда не ходить не в коем случае. Так и здесь, будете всё проклинать если столкнётесь с сервисом ростелеком. Как им не позвоню, так это на 1 час слушания мелодии и : "к сожалению все операторы сейчас заняты, оставайтесь на линии". И по мимо этого они могут сказать, что переводят на специалиста и положить трубку, когда ты ждал больше часа и всё начинается заново.

ужасное обслуживание.интернет

я уже писал что в этой компании работать не хочет не кто.с декабря по январь интернета почти не было после моего плохого отзыва заработал.но неделю назад снова виснет .на гарячою линю звонить бесполезно мастеров вызывать тоже работают дилетанты .

Недавно просмотренные

Zaymigo

Окна Хоббит

Горячая линия 122

Последние отзывы

Первый Мебельный

сел отлично, не промокает, не шуршит, защищает от загрязнения, пришел замечательно о упакован. Доставили вовремя, без нареканий, все отлично; спасибо большое вс...

Интернет-магазин Petrasport

Оформил заказ на беговую дорожку на сайте. После заявки связались, уточнили модель и адрес доставки. Привезли в оговоренный день, упаковка была целая. Проверил ...

Jetton games казино

всё там есть на джеттоне, и куча всего ещё сверху, я сидел на собаках всё время, лень было новое смотреть, а потом дай думаю лебандита попробую, и у меня как по...

Завод Тарных Изделий

Мы производим реагенты для нефтедобычи и ингибиторы коррозии, химия грессивная, требует серьезной тары. Бочки L-Ring от ЗТИ выдерживают наши требованияи. Канист...

Ютека

Здравствуйте, прекрасное приложение легко можно заказать про цены и говорить и не надо такому человеку как я с эпилепсии большинство нужны такие приложения чтоб...

Компании Реммастер

Оказывают полный спектр услуг по ремонту и отделке жилых помещений.Дают детальную смету и профессиональную консультацию..Выполняют дизайнерские работы.Недостатк...

GoGoCard

Никакими другими платежными системами не пользуюсь, с тех пор как завела gogocard. Карта полностью закрывает все мои потребности. Использовала еёв ОАЭ, Испании ...