Ростелеком — отзывы

Какой идиот придумал такой интерфейс!?. Последние обновления ужасно вообще не удобное меню каналы нельзя перенести. Разработчики удартесь головой об стену!.Надо переходить на другой провайдер.

Это самый! Самый-самый ужасный провайдер!!!! По три раза нужно перезагружать роутер, чтобы он работал. Звонишь, чтобы узнать причину, на все один ответ «обставляйте заявку на диагностику» и внятно никто не может растолковать, в чем заключена проблема.
Желаю компании, чтобы все ваши клиенты разом от вас отключились!
Жаль, что нельзя Вам поставить оценку: -1!

Когда они появились в г. Новый Уренгой, то столько слышала о них негатива, поэтому не решалась подключаться. Но вот прошло много лет и мне захотелось быстрого интернета и черт меня дернул оставить им заявку на сайте.
Звонок 1 (день 1)
Здравствуйте, Вы оставили заявку на сайте.
Как я могу к Вам обращаться?
Давайте сверим адрес
Назовите, город, улицу и номер дома (хотя в заявке я всё написала, все свои перс. данные)
Сейчас мы проверим техническую возможность.
Что-то не получилось выяснить.
Мы отправим Вашу заявку на дальнейшее рассмотрение и Вам перезвонят
Звонок № 2 (день 2)
Здравствуйте, Вы оставили заявку на сайте.
Как я могу к Вам обращаться?
Давайте сверим адрес
Назовите, город, улицу и номер дома
Сейчас мы проверим техническую возможность.
Что-то не получилось выяснить.
Мы отправим Вашу заявку на дальнейшее рассмотрение и Вам перезвонят
Ой! Вы уже оставляли повторную заявку?
Тогда я сейчас помечу, что повторная заявка уже была. Ждите Вам перезвонят.
Звонок № 3 (день 3)
Здравствуйте, Вы оставили заявку на сайте.
Как я могу к Вам обращаться?
Вы оставляли заявку на повторное рассмотрение
Давайте сверим адрес
Называет мой адрес уже сам (хорошо хоть запомнили мой адрес на третий день)
Вот сейчас уже закончится проверка технической возможности, сейчас, еще чуть-чуть осталось. Вот всё!
Ой чего-то не получилось.
Сейчас я оставлю заявку, чтобы выяснили почему так долго не определяется техническая возможность.
Я Вам сегодня перезвоню
Звонок 4 (день 3)
Здравствуйте, я Вам сегодня уже звонил
К сожалению не получилось выяснить техническую возможность.
Но я про Вас помню
Как выясню, так сразу перезвоню
День 4
Никто не звонит
День 5
Никто не звонит
И зачем мне такой провайдер ? А если что-то сломается, то буду я сидеть неделю, а может быть и две без интернета и тв.
Я точно знаю, что техническая возможность есть, а эта компашка не знают, да еще и забыли. Ну просто отстой, а не провайдер.

Операторы невероятно глупы, подключают втихоря услуги, завышают сумму оплаты, вводят в заблуждение, хамят, кидают трубку

Самый худший провайдер, жадный, никогда не идет на встречу клиентам. Не рекомендую. Сотрудники в офисе бестолковые, либо по не знанию либо умышленно (политика компании) предоставляют неверную информацию и не в полном объеме

Такой отстойный интернет я ещё не видел, у меня на телефоне 100мб/с есть а на тарифе в рослеком где сказано что 100мб/с ниразу не было, это самый худший провайдер который я когда либо использовал

Отвратительный провайдер!!! Сами подключают доп. услуги, не предупреждая, При звонке в КЦ отказались возвращать списанные деньги, объясняя это тем, что о данной услуге было предупреждение, поступали смс, хотя никаких смс не было ужас!!! Никогда никому не буду советовать данного провайдера!!!

Продают чужое оборудование другим ,а долг требуют с тебя ,хотя оборудование давно у них.
Главное требуют за то время когда у тебя этого оборудования нет уже как полгода
Не верити им обманщики они

Только недавно давало ответ *начальство*, извинялись за вымышленные маленькие счета, которые приходят регулярно. И вот опять 04.10.20 № заявки 168 90 76, на сумму 3.96 руб., ЯКОБЫ звонили в Краснодарский край. Никто никуда не звонил. И так постоянно. Сколько клиентов, какие маленькие суммы, а получаются миллионы.

Я купился на пакетный тариф 3 в 1. Решили все вопросы быстро, пришел мастер, всё настроил, подсоединил и оформил перенос моих номеров на Ростелеком в течении 8 дней. Вроде все нормально, но прошло 10 дней, а переноса нет... Позвонил в Ростелеком... а там об этом и слыхать не слыхали! Извинилась девушка от лица компании, оформила заявку на перенос и...ждать 8 дней!
А перенос этот был крайне важен и именно в эти первоначальные 8 дней можно и потерпеть было. А теперь потеря средств, нервов, доверия.... Эх знал ведь, что такое Ростелеком, но... ждёшь чуда, к сожалению, блин...