Помогает бизнесу стать лучше
Решил провести телевидение от ростелеком. Сделал заявку, утром пришёл специалист, все провел и все. Телевидение сразу не работало. Сказали что какой то, где-то сбой..... Позвонил на горячую линию, сделал заявку и до сих пор (уже сутки) так и не работает. Я не рекомендую данного провайдера!!!
Ростелеком самая конченная компания!!!!не когда не соглашайтесь на их услуги интернета и тв!!!обманывают и всячески навязывают платные услуги,которые не кому не нужны !!скорость интернета провисает.каналы тв один порожняк из 220 смотреть можно 15.хочешь смотреть кино плати!!!много минусов замучаешься перечислять!!!
Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Разведут на Бабки, только так, подключили интернер, месяц пропользовались и подключили другую компанию, потому что качество интернета просто
написал заявление о том что бы забрали оборудование, т к я им не пользуюсь (телевидение), два месяца уже не забирают, попросту пишут, что заявление исполнено, и никуда не едут, но сам интернет в Хабаровске меня вполне устраивает, но вот то что 2 месяца у меня не забирают оборудование и мне приходится платить за него, это ЖИРНЫЙ МИНУС
Решили воспользоваться услугами связи этой долбаной конторы, пришёл человек, поставил оборудование, уверил нас в том, что действует система рассрочки, оказывается подсунул другой договор, компания нас кормила завтраками теперь даёт левый адрес офиса.... Это низкие подлые людишки! Никогда не связывайтесь с ними!!!! Каждый день в группах пишут про их обман, мы не обращали внимания, а жаль, гнилая контора, гнилые сотрудники и скорость говно
Ужасная компания, не могу расторгнуть договор на телефонную линию, заявление приняли, прошло время, телефон не отключили, звоню оператору по телефону, отвечают, что я должна предоставить какие то дополнительные бумаги, которые никак не относятся к заключенному договору между мной и Ростелекомом. И никто мне не позвонил, и не сообщил, о том что чего то не хватает, если бы я не позвонила сама, так бы телефон и работал, и пришлось платить за услугу которой не пользуемся. Дозвониться до оператора целая проблема, переключают на специалиста, слушаю музыку, потом все обрывается. В абонентском отделе девочки ничего не знают и отправляют к оператору по телефону. Замкнутый круг.
У нас дома подключен интернет + телевидение стартовый пакет. Мы должны платить 651 рубль,но мы платим все время больше,т.к.нам постоянно подключают какие то пакеты автоматически,отключить их самостоятельно не получается,пишут услуга не доступна,приходится звонить оператору! Почему должны платить за то чем не пользуемся! И вообще очень дорого для нашего города такой дорогой интернет!и я бы сказала не очень качественный! Интернет-телевидение вообще нечего смотреть,ни одного добротного канала! Впечатление очень плохое!
Как счета вовремя предоставлять так это пожалуйста, а как отрабатывать деньги за услуги это с горем пополам. Постоянно обрывы сессий, играть невозможно, в играх вечный пинг, дожились, что мобильный интернет и то более постоянный. Постоянно какие то поломки, и в результате не работает интернет, почему вы сразу не делаете перерасчет, если знаете, что в таком то регионе поломка и нет интернета. Специалисты работают до 17.30 и то по будням, многие люди работают в таком же режиме. И имеют возможность быть дома, чтобы встретить специалистов, только в выходные. Получается замкнутый круг, я без интернета, никто ко мне не приедет исправлять интернет. А ваше гребанное приложение полное говно. Постоянно слетает пароль как в приложении так и на сайте. Последний месяц обслуживаюсь у вас и ухожу.
Все авансовые платежи мной оплачиваются, но с меня требуют в несколько раз больше. При этом соглашаются со своими нарушениями, халатность и невнимательностью. Также необоснованно используя мои деньги требуют чтобы я ещё оплатил "обощенный платёж" иначе интернет не подключат. Решение об исправление своих нарушений обязуются рассмотреть в течении 10 дней, тем самым использую мои деньги, не представляя оплаченных услуг и вымогая с меня дополнительные средства. ПОЗОР СОТРУДНИКАМ ВЫМОГАТЕЛЯМ ОБМАНЩИКАМ РОСТЕЛЕКОМА!
Каждый месяц я борьюс с исправление их же ошибок!!!колл центр_абчолютно не компетентные!!!Клиентов компания ни во что не ставит!!! 01.09.19 положил на счет деньги,они почему то перешли на август месяц,позвонил,сказали да ошибка,но на рассмотрение ошибки 5-10 дней!!!!Вы издеваетеь!!!!Почему мои де деньки вы мне должны возвращать 20 дней!!!! Дождвтся бы конец месяца и рассторгнуть договор с этой шалашкиной конторой!!!