Ростелеком — отзывы

Меня обманули ваши специалисты горячей линии!
25.01 была сформирована заявка #11360373 на подключение к вашим услугам в городе Саратов, как нового клиента в данном регионе, в который я переехал. Ранее пользовался вашими услугами в г. Шахты, Ростовская область. При расторжении договора, на старом месте жительства (номер лицевого счёта 461005182209, дата расторжения 23.01.2019) мне пообещали прислать сертификат на 2 месяца бесплатного использования услуг. При формировании заявки #11360373, мне данный сертификат ещё не пришёл, НО!, ВАШ специалист, меня заверила что я могу его активировать в любой момент, после того как он придёт мне в виде смс через горячую линию. Сейчас, позвонив вам на горячую линию, в активации данного сертификата мне было отказано, так как он, как оказывается, может быть активирован только при подключении, а не в любой момент, как мне было обещано вашим специалистом, при формировании заявки #11360373 на подключение! К слову, выбрал опять Ростелеком, не смотря на то что абонентская плата выше чем у ваших конкурентов, как раз таки из-за того что мне пообещали прислать и активировать в «любой момент» сертификат!!!! Теперь я вынужден отказаться от ваших услуг, так как такая наглая лож недопустима!!!!!!!! В понедельник буду расторгаться услуги!!!!!!!

Присоединяюсь к автору, который пишет, как попросил отключить подписки, услуги, на которые не давал согласие - тебе их снова подключают!!!! И нет конца фантазиям РОСТЕЛЕКОМА Эти бесконечные, навязчивые СМС, подписки И все исподтишка, без твоего согласия Самая ЖАДНАЯ и ВОРОВАТАЯ гопкомпания

Бесконечные обрывы связи - интернет то есть, то нет... Дозвониться в службу поддержки кране сложно! Служба поддержки работает плохо, решить проблему ежедневных обрывов просто не способна. Также очень часто проводятся технические работы, в следствии чего интернета снова нет.
Очевидных плюсов нет.

Самая ужасная компания.подключают услуги даже не предупредив.самый настоящий развод.ужас полный одни минусы.

Отключили интернет посреди дня, оборвали рабочий процесс, при звонке в техподдержку даже не соизволили ничего сообщить о причинах отсутствия. Робот просто сообщил, что следует перезвонить через 3 часа. И это уже далеко не первый случай. Интернета нет, но вы там держитесь! А как 750р!! за месяц не заплатишь, так отключают мгновенно.

постоянно при проплаченом за месяц тв и интернет, скорость интернета нулевая

Оформил заявку на подключение 8800 неделю назад,при обещании от компании перезвонить в течение суток. Звонил сам за эту неделю два раза,оба раза так же обещали перезвонить вот-вот,жду до сих пор. Хамское и безответственное поведение. Никому не советую связываться с этим гадюшником

Ну не буду упоминать что у них постоянное увелчение тарифа то на 10 рублей, то на 20 рублей, то повышение стоимости оборудования постоянно.
Меня взбесило другое, что решил написать отзыв.
1. 2 стабильных звонка в месяц и навязывание услуг, даже если им говоришь что отключишься при следующем звонке - звонят...
2. Подключили молча услугу "антивирус" 49 рублей/месяц, позвонил через автоответчик отключил услугу(подал заявку как сказал мне автоответчик), на следующий месяц опять приходит счет с Антивирусом о0 Позвонил уже связался с живим оператором, навтыкал ему (бедный парень мне его даже жалко стало - он же не виноват, но надо же кому то из ростелекома навтыкать)

Буду надеятся что в 3ем месяце антивирус не включат в счет, а то принципиально пойду переподключусь на другого оператора.

Две недели нет интернета, а ростелеком и не стремиться устранять неполадки. Такое плевстельское отношение к своим клиентам

Подал заявку на подключение интернета в Ростелеком. Для уточнения адреса потребовалось 20 минут. А вот звонка от оператора по поводу возможности подключения ждал 5 суток. Пока сам не позвонил так ничего и не узнал. Безобразная фирма. ставлю 1 с огромным минусом по работе с клиентами.