Сбермаркета СПб — отзывы

Отвратительная контора.
Сделали большой заказ, третью часть не привезли. Сначала обещали довезти в определенное время, потом отложили еще на час, потом сказали что заказ в работе и когда его привезут неизвестно. А потом и вовсе отменили и обещали перевести деньги в течении трех рабочих дней, а ближайший рабочий день - 8 января нового года. В результате получилось так что на праздник мы остались без денег и без ключевых продуктов. Испортили главный семейный праздник.
Вообще это больше напоминает мошенничество. С помощью рекламы привлечь клиента, а потом обмануть его, либо на часть заказа, либо на весь. И что вы сделаете? Да ничего. Их расчет состоит в том, что никто не пойдет с заявлением в суд на них, поругаются и все. Даже если и попадется суперпринципиальный клиент, то судебные издержки не покроют материального, морального труда. Они этим и пользуются. Чтобы их наказать нужно подавать коллективный иск, привлечь СМИ и прочее. А на это у занятого человека нет времени. Единственное наказание - это игнорировать этот недосервис и не в коем случае не пользоваться их услугами, а также писать негативные отзывы на разных площадках (им это не сильно навредит, но все же).
Заказ - Н43253096134

Сегодня сделал заказ.H81858286362. Заказ не привезли. Все мои обращения многочисленные в службу поддержки и по телефону и в чат ни к чему не привели. Купер считает, что заказ доставлен. На предложение вернуть деньги- отказ. "У нас отмечено, что заказ доставлен".

Рабочие условия полностью соответствуют тому, что обещали на собеседовании. Уровень зарплаты достойный, сама работа приносит удовольствие, а не только деньги. Загрузка сильно зависит от сезона, в высокий сезон приходится работать в ускоренном режиме.

Компания большая, коллектив просто замечательный. Офис находится в центре Москвы, это очень удобно. Часто проводятся интересные мероприятия для сотрудников. Пока каких-то явных минусов не заметил, работа вполне устраивает. Задачи очень разноплановые, мы не пишем одно и то же изо дня в день, все засит от проекта, над которым ты в данный момент трудишься.

Можно выбрать удобный график на старте, который закрепляется за тобой. Много дополнительных бонусов для сотрудников, включая скидки у партнеров и онлайн-активности.

ДМС включает стоматологию, а также действуют выгодные скидки у партнёров. Для сотрудников открыт доступ к обучающим материалам на портале. Работа интересная, без рутины. Но! Высокий темп работы, всегда нужно быть в курсе событий.

ДМС, ежемесячный бонус за выполнение показателей, фиксированный график, 2/2. Высокая нагрузка во время смен, отвлечься можно только на перерывах.

Сейчас делал заказ в купере магазин АШАН, поразила жадность, 3 пункта поборов, при этом еть подписка сберпрайм, в условиях которой обещали - бесплатную доставку, очередная ложь.
На вопрос порекомендую ли друзьям? отвечу да порекомендую, потому что приходится мериться а альтернативы практически нету,

2.24 мне позвонил сотрудник Купер и предложил отправить промокод на скидку. Я согласилась на предложение. Промокод поступил по смс в тот же день. 22.12 я собрала корзину и хотела применить промокод на покупку, но в приложении высветилась ошибка что срок действия истёк. Я делала заказ 22,12 в последний день действия промокода. Обратилась с вопросом в службу заботы о клиентах. На следующий день мне на почту пришло письмо с новым промокодом с сроком действия до 31.12. Сегодня 25.12 24 я снова собрала корзину и попробовала применить промо код к заказу. Ошибка повторилась. Связавшись снова в чате с оператором объяснила ситуацию, скинула все скрины на что получила ответ что этот промокод уже был применён. Т.е. отдел маркетинга дал не действительный промокод который уже был кем то использован. Заменить мне на другой отказали. Купер зачем вы вообще беспокоите людей предлагая неработающие промокоды, только время потратила. Написала чтобы люди знали что нет никакой заботы о клиентах по факту.

Добрый день. Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам. Сделал заказ с доставкой до 23:30. Позвонили, сказали, что доставка задерживается до 00:30. Я прождал до 01:10. Никто больше не перезвонил. Я написал в чат Купера. После получаса переписки выяснилось, что никто товар мне не привезёт. А я должен или отменить заказ, или перенести доставку. Но при этом деньги мне на карту вернут в течение 3 дней, а за заказ пока надо будет ещё раз заплатить. Просто испорченные полночи и настроение. Очень плохо.