Сбермаркета СПб — отзывы

Хорошо, что компания предусмотрела справедливое распределение заказов, всем по очереди, так и заработок получается честный

Заказ 10 ноября из Ленты Санкт- Петербург. Произведена замена без согласования. В комментариях значилось - если не дозвониться - убрать из заказа. Замена меня не устроила . До!!! Получения заказала отзвонились на горячую линию - там сказали - верните курьеру что не устраивает . Так и сделала. Ещё раз позвонила и сообщила о возврате. Ответ - ждите возврат денег в течение 3 дней. Прошло. Четыре. Снова звонки и ответ - никаких заявлений нет, пишите в чат. Это что за издевательство ? Потеря времени. Ни денег ни продуктов

Мало того что сняли за заказанный товар одну сумму, товар отменили видимо которого нет, денег не вернули! Так ещё доставку привезли не полностью, целый день пишу в чат, но нет вразумительного ответа! Дозвониться не возможно, отвечает робот

8 ноября 2024 я совершил заказ H88091028471 на Купере в магазине Ашан, за который полагалось к начислению 1801 бонус спасибо. В это же день, заказ был оплачен в магазине и получен. Статус заказа изменился на получен. В течении 24 часов после получения и далее, в течении 5 дней, бонусы в размере 1801, указанные в заказе так и не поступили. Аналогичные заказы в разных магазинах Купера были совершены неоднократно и ранее, проблем по ним в начислении не возникало никогда. В поддержке Купера, на мои многочисленные обращения, внятного ответа, на каком основании я должен предоставить чек за покупку пятидневной давности, который естественно я не сохранил, предоставить не смогли. Подтверждение заказа сборщиком, статус заказа - выдано, для поддержки не стало аргументом для начисления 1801 бонуса. Пользовался сервисом более двух лет, видимо это был последний раз, так как элементарную проблему сервис решить не в силах. Не рекомендую совершать покупки на данном ресурсе.

H87173372860 номер заказа
Привезли две упаковки индейки. Мясо тухлое, хоть срок до 20го. Не правильное хранение очевидно. Забрать, обменять или вернуть деньги отказались. Оператор по телефону вообще сказала смириться и забыть, ну и извинилась. Просто вопиющая наглость. Берегите свои деньги и нервы, не заказывайте.

Ужас, никогда не заказывайте через это приложение. Заказал , оплатил , но привезли не тот товар. Другой товар поврежден. Возврат сделали не деньгами , а промокодом , но он мне не нужен, больше не буду пользоваться данным сервисов и вам не советую. Нервы дороже, надо как раньше сходить в магазин и самому всё выбирать.

Ужасно купила сертификат на 500р он не работает деньги не во звращают впредь буду умнее только денег никто невернет

Лежали в больнице с ребенком,не было возможности выйти в магазин, госпитализация затянулась. Муж не смог привезти памперсы,еду для ребёнка,чистые вещи,тк не отпустили с работы. Заказала в сервисе Купер все необходимое. Курьер не просто не привез,он отметил,что товар доставлен и выключил телефон! Пришлось пол дня звонить и разбираться что и как. При этом я указала,что это детская больница. Ну хоть какое-то чувство сострадания у людей должно быть?!
Далее,мы выписались,заказали доставку,тк теперь определенное время не "выходные", тоже самое!
Отвратительное и свинское отношение! Ладно была бы накладка,но сообщить то можно?! Мы все люди,я понимаю,что ситуации бывают разные,но мне ещё надо доказывать,что я не получила заказ!

Сделала заказ на четыре с лишним тысячи, из них почти на тысячу недопоставили, курьер не стал дожидаться проверки заказа , молча развернулся и ушел несмотря на обращение, видимо не очень хорошо понимает по русски и никаких претензий не принимают, нарушений не нашли

Купер- сбермаркет, это задница. Что в переводе с польского. Вы будете иметь дела с задницей? Я ни когда, а то весь измажешься об это.