Сбермаркета СПб — отзывы

Пользуюсь Купером давно. Заказывала не один раз продукты, лекарства, бытовую химию. Может у меня локация удобная, но мои заказы всегда приезжали в назначенное время. Если я указывала интервал с 19 до 21, то в это время и привозили. Вчера заказ опоздал, привезли почти в 22. Такое в первый раз. Курьер извинился за неудобства, а в приложении дали промокод на 300 рублей!

Всегда заказываю много позиций и вот почти всегда (кроме одного раза) они совпадали. Если я заказываю 5 плавленных сырков Дружба и 5 сырков Сливочных, то так и привозят. Один раз что-то перепутали, но там была такая мелочь. что я даже разбираться не стала. Зачем, если привозят всегда вовремя, еще и бонусы начисляют) И курьеры у них классные, всегда вежливые и помогают с пакетами

У ребят очень лояльная программа отношения к клиентам. Я вчера делала заказ еды из ресторана. Применила личный промокод, который мне недавно прислали. Потом списала бонусы Спасибо. И вышло вообще копейки. Вся семья накормлена за небольшие деньги. Заказ привезли вовремя, курьер как раз позвонил перед ужином. Аккуратно передал в руки заказа, пожелал приятного аппетита))

Доставку еды из ресторанов заказываем только здесь. Потому что минимальные сроки доставки. Если фастфуд, то минут за 30-40 после заказа уже и приезжает курьер. Если это ресторанные блюда, то дольше, но всегда время соответствует установленному при оформлении заказа. Упаковывоют так, что блюда выглядят отлично, как только из ресторана. Еда еще теплая, можно сразу же есть

Не знаю в чем была суть ребрендинга, но сервис для меня остался таким же классным, как и когда Купер был Сбером. Есть все нужные магазины для заказа продуктов, аптеки, рестораны. Есть промики, хотя их стало немного меньше. Ну а за бонусы Спасибо отдельная благодарность. Когда не хочется готовить, всегда их используем на доставку еды из ресторана

Отличный выбор продуктов. Есть акции, иногда их нет даже в магазинах. Бывают промокоды. После заказа начисляются бонусы, потом ними можно оплатить доставку или еще что-то. В случае неувязок служба поддержки вполне быстро решает все вопросы. Операторы вежливые и теме. Курьеры тоже. Пользуюсь этой службой доставки давно, менять не планирую

Как для меня то это нормальная служба доставки, ничем не хуже других. Впрочем, даже лучше. Потому что магазинов в их приложении достаточно много. Я не заказываю только из Пятерочки или Магнита. Например, рыбу, мясо, сыры заказываю из Метро. Поэтому иногда делаю сразу парочку заказов на доставку продуктов. В целом обслуживанием доволен. Если и случаются проколы, то решаются службой поддержки

Приболела и не хотелось выходить из дома. Через Купер заказала лекарства из ближайшей аптеки. Все нашлось, включая нужный сироп и таблетки. Заказ собрали быстро, доставили примерно через 50 минут. Курьер был вежливый, аккуратный, доброжелательный. Очень порадовало, что можно выбрать удобное время и не переживать, что что-то перепутают. Отличный сервис, особенно в ситуациях, когда самому выходить просто не вариант

Периодически заказываю доставку для своей бабушки в другом городе. Сделал вывод, что Купером вполне можно пользоваться. Хочет бабуля продукты из Пятерочки - заказываю из Пятерочки. Нужны лекарства - привозят из аптеки. Привозят в установленный мною временной интервал. Курьеры помогают бабушке занести пакеты в коридор и ждут, пока она проверит. Если какие-то нестыковки, то я разбираюсь со службой поддержки

Приложение Купер в моем телефоне потому что можно заказывать не только продукты. Часто это делаю для себя или для родителей. В 95% заказы привозят вовремя. Если курьер застрял в пробке, то перезванивает. Упаковано все в прочные завязанные пакеты. Всегда прошу курьеров подождать, чтобы проверить правильность собранного заказа, соглашаются. Так что рекомендую