Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3117 отзывов

Удобно для большой семьи и когда нет машины

Для нашей большой семьи Купер это наилучший выход для закупок в магазинах продуктов, бытовой химии, а иногда и из аптеки заказываем доставку. С большими заказами Купер справляется хорошо. Редко бывает, что возникает путаница. Это может быть перепутана жирность молока или творога. Один раз вместо целого куска мяса положили стейки. Тогда я смотрю по ситуации. Если меня устраивает путаница, то так и оставляю. Если нет, то звоню в службу поддержки, пытаюсь разрулить ситуацию. Возвращают деньги или дают промокод. И упаковывают тоже всегда хорошо. За много заказов ни разу ничего не разбилось и не раздавилось

Рекомендую службу доставки для заказа еды

Для меня Купер это настоящее спасение для заказа еды из ресторанов. Сколько сталкивался с другими службами, то долго, то везут как дрова. А с Купером заказывал уже из Бургер Кинга, потом еще несколько раз пиццу и роллы из разных заведений. И даже полноценный ужин, а не только фаст фуд. Стейки, салаты, не говоря уже о бургерах и пицце всегда приезжали свежими. Что нужно -горячим. И аккуратно упакованными. Среднее время доставки - 40 минут. Бывает дольше, зависит от расстояния заведения до моего дома. Но по времени все в рамках разумного

Почти все в одном приложении

Не люблю сто приложений в телефоне по каждому поводу. Так никакой оперативки не хватит. А у Купера хорошо все упаковано в одном. И продуктовые магазины, и аптеки, рестораны и прочее. Это удобно. А еще бонусы все накапливаются в одном месте. То есть еще и выгодно. В целом сервис работает хорошо. Бывают мелкие неувязки, но они решаются со службой поддержки в два счета. И курьеры адекватные, видно что не берут кого попало. Общаются культурно, прозванивают в случае опозданий

Затариваемся здесь

Теперь затариваемся продуктами для семьи только через Купер. Заказывем много, и всегда все доставляют. Даже крайний раз, когда заказали упаковку древесного угля, а она не маленькая, курьер ее доставил. Так что теперь нет надобности стоять в длинных очередях на кассе, все можно здесь заказать. И еще на первый заказ был помню у нас промокод. Раньше не знала, куда девать бонусы Сберспасибо, теперь трачу их при заказе через мобильное приложение. Там можно и историю заказов посмотреть тоже, и сколько бонусов со счета было списано и сколько на остатке

Оценка качества высокая

У меня ребенок не ест шоколадные конфеты с орехами из-за аллергии, поэтому внимательно всегда отношусь к заказу конфет или шоколада. В Купер сотрудники учитывают пожелания клиентов, и всегда шоколадные конфеты без орехов, ни разу не было, чтобы положили что-то не то. Даже для кота заказывала корм, он у меня породистый, и ест только определенный вид корма, и без проблем приняли заказ и доставили то, что просила. Отдельным плюсом, что курьеры аккуратные, и, если пишешь, что позвонить в дверь и оставить покупки на пороге, просто уйти, так и сделают. Никаких недоразумений ни разу не было

Экономят время и силы

Специально сравнивала цены по супермаркетам и в мобильном приложении доставки Купер. Скажу так, что одинаково, а еще плюс приятные бонусы в виде промокодов и Спасибо, и можно экономить неплохо. Выручили недавно сильно, когда должны были нежданно-негаданно приехать гости, а бежать за продуктами, а потом еще и готовить сил и времени не было. Оформила доставку через Купер блюд из ресторана, так еще и со скидкой получилось. Привезли все свежее, теплое, ароматное. И упаковано было хорошо, не пролилось, не помялся десерт в коробке, ее сверху положили. Как раз к приходу гостей заказ был доставлен, еще и время было накрыть стол

Доставка выручает

Пользуюсь услугами этой доставки продуктов давно. Только один раз был случай. Решили с дочкой посмотреть вместе фильм, и заодно заказали по акции любимое мороженое в Пятерочке. Обычно курьеры доставляют заказы быстро, а в тот день почему-то курьер задержался, и приехал на полчаса позже. Мороженое слегка подтаять успело. Дело было в час пик, когда люди едут с работы. Наверное поэтому

Можно и зоотовары заказывать

У меня спаниель, и недавно начала пользоваться доставкой продуктов и других товаров Купер. В приложении увидела по акции большую упаковку собачьего корма, и решила заказать. Курьер привез упаковку такую, как я хотела, даже доставил на 5 этаж пешком, лифт не работал, и никакого недовольства при этом с его стороны не было, что пришлось подниматься пешком

Для меня лучший сервис

Я заказываю доставку продуктов только через Купер. В надежности этой компании убедился на личном опыте. Уже несколько раз заказывал здесь доставку продуктовой корзины, в которую входили и фрукты. Они были свежие, без непонятных темных пятен, и тот же сыр, молоко, свежие, с нормальным сроком годности. Когда сегодня оформлял заказ утром, внес в список мороженое со вкусом малины любимого бренда. Но чуть позже позвонили, сказали, что мороженого такой торговой марки нет, и спросили, можно ли заменить другим, с таким же вкусом, но другого производителя. Курьер доставил заказ быстро, не пришлось перезванивать, уточнять где он

Оценила эту доставку

Я не очень люблю готовить, и бывает заказываю готовые блюда из ресторана, в частности из Бургер Кинг или Тануки. Заказывала пиццу, привезли минут за 40, еще теплая была, свежая. Не знаю, как курьеру удалось добраться в наш спальный район так быстро, но такую пунктуальность я оценила, молодец. И еще что хорошо в этом сервисе, что можно оставить пожелание в мобильном приложении для курьера по доставке. Например, что оставить на пороге квартиры и просто уйти, не звонить в дверь. Для меня это важно, так как с осторожностью открываю дверь незнакомым людям