Сбермаркета СПб — отзывы

Перед новым годом мне позвонили с опросом из службы заботы клиентов, спросили почему не сделала ни одного заказа и чем они могут улучшить качество сервиса.Решила попробовать, сделала заказ из Ашана. Подошло время доставки, мне пришло уведомление, о том что я могу добавить товары в заказ. Я удивилась, ведь время уже было 17:30, именнно в это время мне была назначена доставка, а точнее с 17:30 до 19:30!Но мой заказ перенесли! На следующий день и назначили время с 11:30 до 13:30! Чат бот из чата поддержки мне об этом как раз и прислал уведомление! Я задала вопрос в чате, по какой причине перенос,но ответа не получила.Отменила заказ,заказ оформила из Магнита,тот что недалеко от дома,подошло время доставки,зашла в приложение, а мой заказ уже доставлен!Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать!Позвонила курьеру, на мой вопрос кому он доставил заказ, он ответил, что никому, заказ в магазине, мол не дозвонился он до меня, и заказ вернул назад в магазин!На резонный вопрос почему тогда заказ в статусе доставлен, ответил что приложение так сработало! ЖЕСТЬ! КАК ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ОФОРМИТЬ?! Ответил звоните в поддержку! ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ, ЧАТ ТОЖЕ! Незаконное обогащение получается и нарушение прав потребителя! ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ! Вопрос с заказом так и не решен, а сегодня уже 31 декабря, настроение нулевое, ни денег, ни продуктов я не получила!!!

Оформила заказ 29 декабря на 30, Заказа нет, трубку не берут, в чате не отвечают! Решили всем испортить новый год, Набрали такое количество заказов, что не могут справится, Наплевательское отношение к покупателям, Хуже сервиса не видела.

Много лет пользуюсь этим сервисом и констатирую факт - все хуже, хуже и хуже. Сейчас вообще ужасно.
Сделала заказ 29 декабря на 30 декабря. Самый нужный для меня товар не довезли. Когда стали разбираться - предложили вечер 31 декабря.
В результате - потерян вечер 30 декабря. Весь вечер на телефоне, т.к. дозвониться до оператора минут 20 как минимум. Готовить утром 31 не из чего, т.к. продукты так и не привезли. ехать куда либо уже поздно. Настроение испорчено и у семейства тоже, не говоря уже обо мне. и чем закончится - неизвестно. И это все не в первый раз, как перешли на купер. Руководство что ли у них поменялось?
Отвратительный сервис. Просто безобразный. И полнейшая безнаказанность. Может хоть альтернатива какая нибудь появится? С удовольствием бы от них отказалась.

Никогда не пользуйтесь услугами Купера, это самый ужасный сервис доставки продуктов. Заказала продукты 28.12 на вечер 29.12, мой заказ переносили до 23.00, а потом просто предложили перенести на 31.12!!! Это как такое можно предложить, доставку продуктов перенести на 2 дня, знала бы что так получится, сама бы сходила!!! Возврат денег в течение 3 дня, несмотря на то, что до сборки не дошло, что за бредовый сервис!!!

Долгое время лидировала проекты не в IT, а в маркетинге, но сейчас искренне считаю это место лучшим из моего опыта. Работать интересно, много задач на вырост. Отдельный челлендж — коммуникация с разработчиками, которая часто бывает непростой. В целом довольна и думаю, что задержусь здесь надолго

Чаще всего ставят адекватный дедлайн, есть время подумать и сделать что-то креативное в рамках гайда. Исключение - срочные инфоповоды, что в целом очевидно. Встретила много классных людей, часть из которых стала друзьями, общаемся уже не только в офисе.

Стажировка оплачивается, что уже является плюсом. Сразу видны перспективы, попасть сложно, но возможно остаться в компании после успешного завершения.

Удалённая работа и график 2/2 — отличный вариант для поддержания баланса между работой и личной жизнью. Зарплаты хватает на жизнь, после смен можно полностью отключиться от рабочих вопросов.

Стабильная компания, есть бонусная часть зарплаты, правда, для получения полной премии нужно выполнить все показатели. Начальство и коллектив адекватные, все выплаты приходят вовремя.

Не вижу сложностей в этой занятости. Надо, конечно, следить за тем, что собираешь в корзину, чтобы не было просрочки, и, если что, быстро менять товар, когда клиент решает вдруг заказать что-то другое. Но в целом нормальная работа, и платят за такой шестичасовой труд очень даже хорошо.