Сбермаркета СПб — отзывы

Сделал значит я заказ. Когда понял, что задерживается доставка, я открыл приложение, посмотрел- а заказ -то уже доставлен! Открыл дверь, может у двери оставили, но нет.
Позвонил курьеру. Он что-то долго говорил с сильным акцентом, я ничего не понял. Так ему и ответил, что ничего не понимаю. Ждать дальше, или перезаказать? Он очень грубо ответил- это я как ни странно понял 🙄
Написал в поддержку- ноль внимания. Отвечают долго. Потом прислали форму на возврат средств. И этот заказ был очень влажной частью мероприятия и ваш сервис запланированное очень значительно подпортил. Бувало, что тянут с доставкой и после закрытия магазина просят отменить, так как магазин закрылся. Несколько раз так оставался без ужина. Думаю буду пробовать у конкурентов заказывать в дальнейшем. Часто, что-то этого сервиса проблемы выявляются. Раз в месяц, а то и чаще

Отвратительный сервис , плохая поддержка , отвратительная доставка , заказываю не первый раз и каждый раз , то обвешивают , то качество не соответсвует , то не то привозят .Отписки только , все хорошо согласно правилам сервиса .Не понимаю про какой сервис говорит эта компания, он просто отсутствует .

Сделала заказ через сбермаркет из улыбки радуги. Не привезли банное мыло. Деньги не возвращают. Кто виноват?

На велосипеде я боюсь ездить по городу, на автомобиль прав нет. Так что эта работа для меня идеальная. В своем районе ориентируюсь отлично. Работы всегда хватает, заказов предостаточно. Платят хорошо и своевременно.

Первый раз воспользовался данным сервисом. Сделал заказ во ВкусВилле, оплатил. Только потом почитал отзывы, пришёл в ужас и хотел отменить. Однако, курьер привёз заказ в самом начале обозначенного срока и в полном объёме. Все продукты отличного качества, свежие. Благодарю! Отзыв не заказной) Просто хотелось поделиться, может кому поможет с выбором. Не всё же одни страшилки оставлять)

Плюсов нет совсем. Мало того, что привезли гриль с вмятиной, без документов, гарантии и не все комплектующие, доставщик не заметил ступени, съехал с них, погнул тротуарную плитку. Не хотят забирать и возвращать деньги. Отношение к клиентам, как к скоту! Номер заказа H13848320323 пожалуйста, если есть у кого то совесть в этой компании-разберитесь!

Привезли абсолютно размороженную пиццу, я её даже забирать не стала, вернула курьеру. Деньги вернули из 290 руб только 120 руб, остальное вернули промокодом. Вообщем делаем выводы и больше никогда не заказываем! Дно!

Столько лет делала заказы из разных магазинов, таких как вкус вилл, пятёрочка, лента, самокат. Решила попробовать заказать в Сбермаркете выбрав магазин магнит, заказала продукты, почти на 4000т, привезти должны были через 60-90мин, деньги списали, смотрю минут через 20 после оформления, мне приходит 700р назад я перезваниваю в Сбермаркет, спрашиваю почему часть денег вернули, на что она мне ответила, приносим свои извинения, нет таких то продуктов, я спросила почему сборщик со мной не связался, подобрали бы другие, создали обращение по этому поводу, я сказала что меня не устраивает что не положили важных продуктов для меня, я предложила сделать отмену, сказав что сделаю перезаказ сразу, выбрав другие варианты, на что девушка не предупредив меня что деньги могут возвращаться аж до 15 мая в связи с праздниками, сразу его отменила, я бы сделать дозаказ в другом магазине в таком случае, но нет, вот вам промокод, извините до свидания, ждите деньги, теперь не денег не еды, а у меня двое детей между прочим, поэтому выводы я сделала, больше никогда со Сбермаркетом не свяжусь, да и знакомые жалуются на них оставьте свой промокод себе!!!

Достали уже эти тошнотворные рекламы. С идиотскими песнями. Такое впечетление , что эти рекламы создают в ДУРДОМЕ

У СберМаркета праздничный коллапс. Если есть проблемы, так не принимали бы заказы!. Я бы давно уже сама все купила. СберМаркет не просто подводит и извиняется а капец как подводит. А извинения я на дачу не возьму и семью я извинениями не накормлю. 4 заказа из 5 - ужас! Товары меняют без звонка, недовозят целыми пакетами, отмены по «техническим причинам» несколько раз подряд, и все в этом духе. Каждый заказ превратился в рулетку, пройдёт нормально или накосячат опять? Я лучше время и силы потрачу физически в магазине, но СберМаркет тянет нервы и в итоге времени уходит в 2 раза больше. Который раз убеждаюсь что в праздничные дни СберМаркет не помощник вообще. Сплошная досада, злости не хватает.