Помогает бизнесу стать лучше
Когда я запланировал романтический вечер для девушки, то все должно быть идеально. В первый раз воспользовался доставкой Купер и заказал из ресторана ESHAK закуски, мясные блюда, салаты, десерты и напитки. Заказывал на сайте, оплатил картой Сбера. Мое романтическое меню прибыло в течение часа, и вовремя. Я как раз успел накрыть на стол, зажечь свечи. Еда была горячей и вкусной. Мы с девушкой остались в восторге
Я айтишник и работаю над сложными проектами в удаленном формате, из дома. После долгих часов за компьютером хочется расслабиться, а не стоять в очереди. Нашел в поиске сервис доставки Купер, чтобы заказать продукты. В приложении быстро нашел все необходимое, оформил заказ, и через 45 минут курьер был уже у двери. Это так здорово, что не нужно суетиться, а можно спокойно приготовить дома любимые блюда те, которые нравятся. Сервис сработал безупречно, без лишних звонков и задержек
Работа требует полной отдачи, и времени на бытовые мелочи совсем не остается. В выходные хочется отдохнуть, а не бегать по магазинам. Так я решил попробовать доставку Купер. Заказал продуктовую корзину из Перекрестка. Курьер приехал ровно через час. Все продукты были свежими и аккуратно упакованы. Теперь я могу приготовить ужин, не отвлекаясь от важных дел и полноценного отдыха, и не тратить ценные часы на походы в магазин
Как мама двоих малышей, я вечно разрываюсь между уборкой, готовкой и детьми. Выйти в магазин с детьми и тащить тяжелые пакеты - это настоящее испытание. Поэтому такой сервис стал моим спасением. Я заказываю все, от круп до молочных продуктов, прямо из дома, пока дети играют. Курьер приезжает быстро, доставляет пакеты до двери. Это экономит столько времени и сил, что я теперь могу уделить больше внимания себе и детям
Пользуюсь Купером не один год. Еще когда он был Сбером. Мне этот сервис подходит. Например, потому что я люблю делать покупки в Метро, а он от меня очень далеко. Торчать в пробках с кучей покупок не очень-то и удобно. Заказываю Купером. Плюс периодически бывают промокоды, которые помогают сэкономить. Есть бонусы, которые тоже можно потратить на оплату заказа. Курьеры вполне нормальные, адекватные и опрятные. Это тоже добавляет службе доставки плюсиков в карму
Купер привлекает тем, что долго ждать не приходится. Среднее время доставки - около часа, для меня отлично. Сделал заказ и занимаюсь своими делами. Через час уже все привезли и я свободен. Пару раз заказывал еду и лекарства из аптеки, то привозят еще быстрее, минут 40. Немного напрягает, что иногда что-то перепутывают в заказе... Тогда приходится потратить время на общение со службой поддержки. Но к счастью это бывает редко
Перешла на Купер, потому что надоело прыгать по приложениям и почистила телефон. У Купера в одном приложении собрано много магазинов и заведений быстрого питания, ресторанов. Поэтому я могу заказать и продукты, и пиццу, и косметику, и даже корм для собаки. Пользуюсь часто, не могу сказать, что косяков нет вообще. Вот вчера не доложили помидоры в заказ, сегодня деньги вернули. Что ж поделаешь, человеческий фактор. Но косяки бывают редко, они быстро решаются, иногда дают промики как компенсацию морального ущерба))
Неплохой сервис для доставки продуктов и прочих товаров. Достаточно большой выбор магазинов. Нормальное обслуживание - можно указать временной интервал, когда должны привезти, а можно просто ждать того времени, что предлагается в заказе. Мне привозили всегда вовремя. По сборке тоже нареканий нет, как и по продуктам, так и по прочим товарам. Бонусы копятся со временем. Трачу их всегда на еду из ресторана, чтобы побаловать жену. Короче, можно пользоваться
Подсела на Купер, когда поняла что он поможет мне хоть на несколько минут расслабиться. У меня маленький ребенок и во время его дневного сна я заказываю себе что-то вкусненькое. Смотрю по времени доставки, из Милти ко мне быстро довозят, из Шоколадницы и из Бургер Кинга. Заказываю, когда уложу спать малыша, курьер уже подъезжает. Потом просто включаю хоть одну серию любимого сериала, наслаждаюсь вкусной едой, и отдыхом. Спасибо Куперу и курьерам за релакс)
По этому заказу привезли тухлый товар, а именно крабовое мясо, им можно отравиться. В чате поддержки отвечает только робот, что бы я не написал он пишет одну и ту же фразу "Осуществляйте приемку заказа при доставке: осматривайте товары, проверяйте количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество.
После приёмки заказа претензии не принимаются.
Сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)." Звонил по телефону поддержки, там говорят, что раз бот отказал, то мы сделать ничего не можем, соединить с руководством тоже не можем, вам типа нужно было проверять качество товара при карьере, то есть я должен был вскрывать все упакованные товары чтобы проверить, что за абсурд? Хочу узнать на каком основании мне отказывают в возврате испорченного и опасного в употреблении товара? Почему ваши правила сервиса напрямую противоречат ФЗ О защите прав потребителей?