Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3033 отзыва

Выручает в сложных ситуациях

Хорошо, что есть служба доставки Купер. Когда болею или льет сильный дождь, или снег, или гололед… та до бесконечности, то заказываю Купером продукты. Привозят быстро, продукты сложены в фирменные прочные пакеты. Сборщики складывают с умом, хрупкое сверху, а прочное внизу. Было раза три, что не положили товар. Но это только в больших заказах. Решаются такие вопросы быстро, просто звоню в службу поддержки

Бонусы Спасибо

Достаточный выбор магазинов для заказа продуктов и ресторанов для еды. Есть акции, иногда даже в магазинах их нет. Иногда бывают промокоды. А еще у Купера класные бонусы Спасибо. Я часто делаю заказы, поэтому у меня они неплохо так накапливаются. Вот вчера было лень готовить, и я заказала пиццу. Почти вся стоимость двух пицц и доставка покрылась бонусами. Ну и пиццу привезли теплую и быстро))

Можно заказать цветы

Пользовалась Купером только один раз, но впечатления положительные. Заказывала сестре большой букет цветов с доставкой домой, а я вообще в другом городе живу. Но Купер не подвел, привез именно в указанное мной в заказе время. В другое время сестры просто не было бы дома. По словам сестры курьер был классный, поздравил ее тоже с Днем рождения, на словах конечно))

По сборке был прокол лишь раз

Пользуюсь Купером частенько. Поскольку работаю из дому, то небольшие опоздания курьера для меня совсем не критичны. Тем более курьеры отзваниваются, если опаздывают, то я легко могу спланировать свои дальнейшие действия. А вот к сборке отношусь придирчиво. Проверяю, чтобы все в точности соответствовало заказу и по срокам тоже. Большей частью все хорошо. Один раз только положили сметану со сроком годности, который истекал в день заказа. Я не взяла ее, но деньги без разговоров вернули

Работа сборщиков приятно удивляет

Хорошо делают сборку заказа. И продуктов, и бытовой химии. Я теперь даже заказываю не только упакованные продукты, но и овощи, мясо, рыбу. Сборщики собирают, как для себя. Овощи хорошие, свежие, целые. Мясо тоже хорошие вырезки. Если я указываю в комментарии, чтобы жирное, то кладут жирное мясо. С рыбой также. Может это мне так везет, но работа сборщиков меня приятно удивляет. Я так не умею))

Со сложной задачей справился на отлично

Заказывали из кондитерской торт. Все было просто на высшем уровне. При оформлении заказа было указано, что привезут во второй половине дня с 15:00. Привезли примерно в 16. Торт аккуратно был упакован, курьер нес его как хрустальную вазу)) Совсем ничего не помялось, торт остался в первозданном виде. Это был наш первый заказ, то нам дали промокод. И мы еще немного сэкономили

Находка для занятых людей

Заказывала не один раз, нравится. В последний раз в заказе было много овощей, то пересмотрела все. Только пару помидор было примято, а гнилых не было вообще. Продукты собирают по заказу. Если мне нужно что-то особенное, то указываю в комментариях. Вот в этот последний раз нужны были мелкие огурцы на засолку, то положили именно мелкие. Начисляют бонусы за заказы, получается потом выгодно ними рассчитываться. Курьеры иногда опаздывают, но не критично

Не приходится таскать тяжести

Заказываю через Купер очень много чего. Продукты само собой. Также часто бытовую химию заказываю, как раз не нужно тяжелое таскать. Порошок, кондиционеры, разные моющие средства курьеры доставляют и доносят до двери без проблем. Классно, что есть бонусы. Их можно накапливать и потом оплачивать доставку. Или что-то поинтереснее, например, еду из ресторана

Сервис доставки не хуже других

Все крупные магазины есть в приложении, а еще аптеки и рестораны. Еду можно заказать хоть фаст фуд, хоть ресторанные блюда. Часто заказываю из ближайшего Ашана, привозят примерно за час. Еду доставляют обычно быстрее, приезжает еще теплая (если она должна быть теплой). Роллы целые, соевый соус не разлит. В целом ценят свою репутацию. Промиков не очень много, но они часто выручают

Не нужно ходить в магазин

Неплохая служба доставки, я уже приловчилась заказывать. Обычно беру стандартный набор продуктов, классно что не нужно заново набирать корзину, а можно просто сделать перезаказ. Казусы иногда бывают, но в целом они решаемые. Бывают то, что-то забудут положить, то перепутают, когда большие заказы... Но благодаря службе поддержки деньги получается возвращать