Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3203 отзыва

Быстрый и аккуратный курьер - лучший сотрудник доставки

Неделю назад праздновала свой юбилей на работе с сотрудниками. Привезла все необходимые продукты, напитки, заказала пиццу. Поняла, что пиццы может не хватить и решила заказать еще с доставкой, сама отлучиться уже не могла.
На сайте Купер выбрала самую вкусную и дорогую пиццу, заказала 5 штук, чтобы точно все могли ею полакомиться. Мне сделали скидку, еще и прилично сэкономила. В комментарии указала, что заказ срочный. И уже через 40 минут курьер стоял на пороге фирмы с аппетитными и еще горячими пиццами в руках. Отличный сервис, вежливые и ответственные сотрудники

Не оставили моих животных голодными

Вечером после работы зашла за покупками в магазины, в конце вспомнила, что своему хомяку и попугаям не купила корм, а его практически нет в запасе. Зоомагазин уже был закрыт. Решила заказать доставку утром перед работой. Вечером сделала заказ корма и других товаров для своих любимцев. Попросила, чтобы все привезли утром до 08:30. Это было очень принципиально, так как хотела поновить еду в тарелках своих животных до ухода на работу. Курьер приехал даже немного раньше, привез все четко по списку. Спасибо, что не оставили моих любимцев голодными!))

Вкусный эксперимент

Решили семьей сходить в грузинский ресторан. Но заболел ребенок. Не хотелось отменять поход, но ребенка же не бросишь. Поэтому решили заказать доставку. Зашли на сайт Купера, нашли нужный ресторан ( а это был Джонджоли), набросали заказ. Время доставки было указано 35-65 минут, что вполне нас устраивало. Единственное, что мы не учли, что дело близилось к вечеру. Видимо сыграла роль загруженность ресторана и пробки на дорогах, то курьер приехал через полтора часа. А в остальном все супер. Еда была еще теплой, потому что упакована в термосумку. Курьер вежливый, извинился за опоздание и пожелал приятного аппетита

Доставили без опоздания

Обратилась в Купер с необычным запросом. Мне нужно было купить косметику. В приложении Купера был мой любимый магазин Магнит Косметик, и в списке товаров было все необходимое, в том числе и тушь, которой пользуюсь всегда, и маски, и крем. Все товары знакомы, покупаю их не раз, поэтому без опаски заказала, оплатила. Только переживала, чтобы курьер доставил не повредив. Но он не подвел, все привез в целости и сохранности, все надежно и аккуратно упаковано. Благодарю за серьезное отношение к своей работе и клиентам

Внимательные сотрудники компании - отличный сервис

Мы с дочерью живем вдвоем, мне по работе пришлось поехать в другой город и оставить ее одну. Такое уже бывало, и я ей, обычно, заказываю продукты с доставкой, чтобы она не носила тяжелые сумки с покупками.
В этот раз также через день после отъезда дочка сказала, что у нее закончились еда и бытовая химия. В приложении Купера выбрал все товары из списка дочки, оформил заказ и оплатил. Курьер доставил продукты через час, только почему-то не было майонеза и укропа. На следующее утро деньги за них мне вернули, дочка приготовила без них. Через несколько дней составлю еще список, надеюсь, что такого больше не будет

Помогают делать сюрпризы

Люблю делать своей девушке сюрпризы. Регулярно доставляю ей цветы, а когда в командировке, то балую ее вкусняшками, часто заказываю суши или пиццу курьером. Вчера снова заказал на сайте Купер любимую пиццу девушки и в комментарии попросил привезти ее ровно в 18:30. Она как раз возвращается с работы в это время.
Курьер сделал все так, как я просил. Приехал по времени, ничего не повредил, пицца была еще горячая, когда ее доставили до дома моей любимой. Девушка была в приятном шоке) Благодарю за отличный сервис!

Выручает, когда нужно

В основном делаем покупки в магазинах. А когда нужно закупить чего-то, то делаем заказ через Купер, например на день рождения. Сок, вода, другие продукты. Это как минимум тяжело, а как максимум занимает много времени. Тогда оформляю заказ в приложении Купера. Удобное приложение, можно просто по дороге с работы домой сделать заказ и не тратить время. Привозят в указанное время. Упаковано все в фирменные пакеты, прочные. Курьеры всегда помогают, вежливо общаются. К качеству сборки иногда есть мелкие претензии, могут что-то перепутать. Но это бывает редко

Сбер самый жадный и всегда им был

Курьеров Купер другого слова нет - нае@ывает, за людей не считают, тупо или не платят за доставленный заказ или штрафуют из за того что глушат интернет, не возможно ни оспорить ни вернуть честно заработанные! Позорище! Евреи у руля там штоли? Денег вам все мало?

Купер для моих капризов

Больше всего люблю закупаться в Метро. Там у них в продаже белые грибы, определенные сорта сыра, которые я обожаю и хороший выбор охлажденной рыбы. Только вот ехать до Метро мне далеко и неудобно. Тогда я заказываю доставку Купером. Причем в комментарии всегда указываю, чтобы сборщики мне звонили, если чего-то по списку не будет. Потому что я заказываю именно то, чего нет в Пятерочке рядом с домом. Так вот они всегда звонят, уточняют, иногда чего нет заменяем, но чаще просто вычеркиваем из заказа. Курьеры достаточно оперативно привозят мой заказ, экономя мое время

Все устраивает на 100%

Служба доставки Купер вполне меня устраивает. Потому что заказ привозят вовремя. Именно в то время, что я указываю в комментариях. Еще потому что упаковывают правильно. Например, картошку и морковь кладут вниз. А яйца - наверх. Овощи в основном кладут хорошие. Но если большой прям заказ, то может 1-2 шт попасться с каким-то дефектом. Мясо и замороженные продукты привозят в термосумках в теплое время года. Зимой чаще всего без термосумок. Каких-то пересортиц у меня не было, даже по мелочам. Поэтому сборщикам респект