Заказывали продукты на стол к 8 марта на работу...некоторых товаров не было, позвонил сборщик, сказал, что заменит аналогами,мы согласились..итак аналоги:
сыр Маасдам заменяют на Российский
Копченую корейку заменяют на дешевы сервелат
отростки черемши на острый перец
От таких аналогов я конечно в шоке, написала оператору, вернули часть денег за заказ, остальное как мне сказали, оплата была промокодом, но тут дело то даже не в деньгах, нужны то были именно продукты, ну или хотя бя действительно аналоги.
А дальше вообще интересно, в заказе мы обнаружили рыбу ломтики сроком до 31.01.2024, это вообще как?! просрок больше месяца, но и здесь мне говорят, что полную стоимость не вернем, а только с учетом промокода и им плевать на законодательство РФ, которое обязывает вернуть полную стоимость товара, ведь товар просрочен не по вине покупателя.
Я в свое время сама подрабатывала в сбермаркете, но такого бардака у нас не было, всегда старались идти на встречу покупателю, тем более, что косяк то реально наш.
Решайте сами, связываться со сбермаркетом или нет!