Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

В Купере Покупатель не защищен

Вчера Был сделан и оплачен! заказ из ресторана. Через некоторое время пришёл код на телефон. Который необходимо сообщить доставщику в обмен на ваш долгожданный( в моем случае заказ с игрушкой, которую ждал ребёнок) оплаченный заказ. Через некоторое время пришло сообщение, что заказ доставлен, хотя я его НЕ ПОЛУЧИЛА!! Ко мне заказ НЕ ПРИЕХАЛ!! Все попытки выяснить как и кем доставлен заказ к сожалению заканчивались одной и той же фразой:" всё доставлено" . Мои просьбы доказать, что заказ привезли в мою квартиру!! а именно: предоставить фото заказа у двери( в случае если я её не открыла) или назвать код, который я должна была сообщить курьеру или хотя бы фото трека, как якобы курьер подъехал к дому, на всё это мне отвечали, что такой информации нет, включая кстати и кода! Но тем не менее заказ вам доставлен и все выполнено со слов Купера на отлично!! Очень печально что когда то отличная задумка и хорошее исполнение в начале у данной платформы, так испортилось со временем!! А главное обидно даже не из-за денег, видимо Куперу нужнее, а очень стыдно и обидно что из вас- Покупателя делают такого незащищенного дурачка! Вопрос теперь к вам Потребитель, а хотите ли вы быть этим дураком, которого будут обманывать, соглашаться, что да доказательств нет, но при этом отказывать вам в истине! принимать это или идти на более ответственную и честную платформу это дело ваше!! Но от Купера, находясь с ним столько лет , конечно не ожидала, такой мелочности и несправедливости!!. С Купером стало абсолютно понятно, что конечный покупатель совершенно не защищен!! Все записи телефонных переговоров со мной у Купера есть, номер телефона и номер заказа я не скрываю!!

Удобное приложение и много магазинов

Классное приложение, нормально структурированное. Заказывать удобно, есть скидки и акции. Сразу же видно, можно ли оплатить бонусами, какие плюшки еще есть. Пакуют тоже хорошо в прочные фирменные пакеты. Заказывала уже не один раз. Привозили более-менее вовремя. В целом сервисом довольна

Вежливые курьеры

Часто заказываю продукты для пожилой мамы. Ей очень нравится отношение курьеров. Они всегда вежливы, дожидаются пока мама проверит содержимое пакетов и сверит продукты со списком. Не нервничают, не хамят, тяжелое помогают занести. Если задерживаются, то обязательно прозванивают. И мне полегче, не нужно маме возить продукты. И мама довольна сервисом Купера

Бонусы Спасибо

Классно, что бонусы можно тратить здесь. Мы заказываем на доставку много, поэтому и накапливается их немало. Вот вчера бонусами почти полностью оплатили заказ еды из ресторана. Конечно, как и везде бывают недоразумения. Так сказать человеческий фактор. Но все абсолютно реально решить со службой поддержки. Дозвониться туда легко и операторы помогут решить все нужные вопросы

Удобно, когда болеешь

К доставке доступны не только продукты, но и лекарства. Это особенно важно, когда болеешь. Я уже не раз заказывала Купером жаропонижающее, болеутоляющее когда болела я или дочка. Привозят быстро: 45 минут или час. Дольше собираюсь... Когда болели гриппом, то в комментарии указывала, чтобы курьер оставил у двери. Зачем же заражать курьера, ведь ему еще работать)

Привезли теплую пиццу

Заказали две пиццы. Конечно же, в приоритете было чтобы привезли быстро. В приложении при заказе стояло время 40-55 минут. Привезли через полчаса. Пиццы еще теплые, не помятые, начинка на пицце, а не на коробке. Пломба надёжная. Курьер аккуратно передал в руки, пожелал приятного аппетита. Однозначно будем заказывать еще, тем более нам начислили какие-то бонусы

Вовремя и аккуратно

Служба доставки вполне достойная. Заказ мой привезли вовремя, как я указывала в комментарии в приложении. Упаковано было достаточно аккуратно. В пакетах сверху то, что могло примяться. К сборке претензий нет. Собрано точно по заказу, сроки годности в порядке, среди овощей гнилых не обнаружено. Могу рекомендовать Купер со всей ответственностью

Быстро и удобно, когда нет времени на походы

После работы сил на готовку не было, решила заказать что-то на ужин. Оформила доставку из любимого ресторана: еда приехала горячей и даже раньше заявленного времени. Курьер вежливый, нашёл адрес без звонков и уточнений. Очень удобно, что все можно сделать в пару кликов. Отмечу, что оплату оформила заранее - курьер ничего с собой не возит, как и указано в приложении. Всё оказалось круто, буду пользоваться и дальше!

Никакого стресса

Долго не могла выбрать между двумя гипермаркетами, в итоге оформила заказ через купер в Глобусе. Нужно было закупить все к приезду родителей: мясо, овощи, масло, чай, сладости. Все получилось просто: нашла нужные товары в приложении, оформила заказ и вернулась к уборке. Курьер приехал без опозданий, пакеты аккуратно сложены, ничего не перепутали. Очень удобно, что можно выбрать именно тот магазин, где обычно закупаешься

Быстро, но не без минусов

С работы вернулся разбитый: знобит, горло дерет, температура поднялась. Стало ясно: подхватил вирус. В аптечке ничего подходящего. Забил в поиске сервис доставки - попал на Купер. Оформил заказ через их сайт: жаропонижающее, сорбент и спрей для горла. Через 25 минут курьер уже звонил в дверь, но спрея не оказалось в наличии. Остальное принесли, все в порядке, но идти в аптеку самому в таком состоянии - такое себе. Деньги за недоставленный спрей вернули на карту. Оценка 4: хорошо, но не полностью

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Последние отзывы

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...

УРАЛКАЛИЙ

Уралкалий нравится стабильностью. Большое производство, работа понятная, условия хорошие, а главное, все официально.

РОЛЬФ Северо-Запад

Коллектив здесь отличный, общаться приятно. Мастера грамотные, работают шустро, с разными вопросами помогают. Ребята молодцы!

AliExpress

Здравствуйте. Купила телефон и последние отслеживание 9 ноября 2026 год Домодедово. Я из Тюменской области город Тобольск сегодня 11ноября и где мой заказ непон...