Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3033 отзыва

Удобно все от приложения до службы поддержки

Для меня в Купере удобно все. От приложения, которое грамотно построено. В нем хорошо сгруппированы продуктовые магазины, рестораны. Да и вообще через поиск нужный товар можно найти. Доставка чаще всего вовремя, но не без задержек. Упакован заказ всегда в прочные большие фирменные пакеты. Служба поддержки решает проблемы, если есть. Например, недоложили товар или задерживается курьер. Но неувязки бывают редко

Быстро доставляют

Нравится, что курьеры Купера быстро привозят заказы. Болела несколько раз, лекарства заказывала доставкой. Так курьеры приезжали в течение 30-40 минут. По лекарствам все отлично. Никогда не перепутывали дозировку или препарат. Ну и по срокам годности самой собой все гуд. А курьеры так вообще душки, всегда желают скорейшего выздоровления)

Привезут, даже если поздно сделали заказ

По возможности привозят, даже если заказ сделан поздно. Нужно только смотреть внимательно в приложении, там указываю время доставки. На днях задержалась на работе, на магазин времени не было. Буквально около 21 часа по дороге домой сделала заказ из Метро. До 23 часов привезли то, что я заказала. По сборке и срокам все гуд. Даже овощи нормальные, учитывая конец дня. Купер это просто моя палочка выручалочка.

Автокурьер

Отработал пару недель .Очень неудобна оплата : работаешь сегодня в понедельник, а получаешь деньги в следующую пятницу .
Последнее ваще напрягло , отработал 13 часов , откатал 120 км , заработал 5086 , минусанули комиссию , минус бензин , а ещё минусанули 1800 за то , что я смену снял , т.к. я отравился накануне , в итоге , в чистом остатке за эти 13 часов и уставший в хламину ,ты получил честно заработанное заработанные целые 2500!!! И могу себе не отказывать ни в чем и учитывая что до этого я катался 10 дней за свой счёт покупал бензин и тратил ресурс автомобиля , это прям очень не справедливо и просят справку от врача )))) чтоб типо оспорить )) моя собака видела , что я обнимался с унитазом и мне было не до Купера . Яндекс намного лояльней !!!! Сотрудничать или нет с Купером решать вам . Лично я им помогать больше не буду !!!

Доставляют почти все

Заказывала только продукты. А на днях мне дочь объявила, что у нее закончилась канцелярия в школу. Пошуршала в приложении, оказалось можно и канцтовары заказать. Набрала дочери ручек, карандашей, альбомы. Дочь в восторге и мне хорошо, не пришлось бежать в магазин. Как всегда привезли вовремя, аккуратно собранным и упакованным. Однозначно рекомендую Купер

Учитывают комментарии

Заказываю Купером потому что в форме заказа можно указать комментарии. И эти комментарии учитываются. Как-то в заказе были мандарины, я написала чтоб положили самые крупные. Привезли просто огромные классные мандарины. Или наоборот огурцы помельче. Или зелень не упакованную. В общем сборщики молодцы. Не просто собирают заказ, а еще и читают комментарии

Промокод за опоздание

Пользуюсь Купером давно. Заказывала не один раз продукты, лекарства, бытовую химию. Может у меня локация удобная, но мои заказы всегда приезжали в назначенное время. Если я указывала интервал с 19 до 21, то в это время и привозили. Вчера заказ опоздал, привезли почти в 22. Такое в первый раз. Курьер извинился за неудобства, а в приложении дали промокод на 300 рублей!

Сборщики аккуратно собирают

Всегда заказываю много позиций и вот почти всегда (кроме одного раза) они совпадали. Если я заказываю 5 плавленных сырков Дружба и 5 сырков Сливочных, то так и привозят. Один раз что-то перепутали, но там была такая мелочь. что я даже разбираться не стала. Зачем, если привозят всегда вовремя, еще и бонусы начисляют) И курьеры у них классные, всегда вежливые и помогают с пакетами

Бывает очень выгодно

У ребят очень лояльная программа отношения к клиентам. Я вчера делала заказ еды из ресторана. Применила личный промокод, который мне недавно прислали. Потом списала бонусы Спасибо. И вышло вообще копейки. Вся семья накормлена за небольшие деньги. Заказ привезли вовремя, курьер как раз позвонил перед ужином. Аккуратно передал в руки заказа, пожелал приятного аппетита))

Лучший сервис для доставки еды

Доставку еды из ресторанов заказываем только здесь. Потому что минимальные сроки доставки. Если фастфуд, то минут за 30-40 после заказа уже и приезжает курьер. Если это ресторанные блюда, то дольше, но всегда время соответствует установленному при оформлении заказа. Упаковывоют так, что блюда выглядят отлично, как только из ресторана. Еда еще теплая, можно сразу же есть