Сбермаркета СПб — отзывы

Я живу одна, таскать тяжёлые сумки из магазина - проблема. А с помощью Купера всё стало проще: заказываю еду, бытовую химию и даже косметику. Магазины-то одни и те же, но чтобы поехать до ближайшей Гипер Ленты мне нужно заказывать такси туда и обратно. А тут курьеры работают просто героически: привозят заказы вовремя, несмотря на погоду. На 8 марта, например, привезли всё к праздничному столу, даже в сильный дождь! А однажды добавили в заказ небольшой подарок - очень приятно!

Нравится заказывать через Купер, потому что в одном приложении собран шикарный ассортимент продуктов. Всегда нахожу редкие сыры и соусы, которые не продаются в супермаркетах поблизости. Курьеры вежливые, доставка занимает в среднем полчаса. Бывает, конечно, небольшие задержки, но это редко. Зато радуют частые скидки и акции. Вчера вот получила кэшбэк на покупку от 3.000

Являюсь клиентом очень давно, за это время сервис заметно усовершенствовался Например, вчера забыл купить продукты к ужину. Заказал через приложение, выбрал всё необходимое - мясо, овощи, даже соусы. Курьер привёз всё за 15 минут! Года 3-4 назад, я помню, могли и 40-50 мин. нести. Поддержка у них на высоте: однажды перепутали позицию, сразу извинились, оформили возврат и начислили бонусы. Цены адекватные, особенно радуют акции, а выбор - огромный, есть даже импортные продукты, которых в обычных магазинах нет.

Пользуюсь Купером регулярно, в основном заказываю еду. Радует, что блюда всегда приезжают горячими, а время доставки можно отслеживать в реальном времени. Иногда бывают задержки, но это больше из-за ситуации на дорогах или загруженности ресторана. Зато всегда есть промокоды и акции - экономить всегда приятно. Большой выбор ресторанов и подключённых категорий товаров - незаменим для больших городов.

Заказал через данный сервис товар а именно в магазине Вкусвилл. доставка была с 22-00 дл 00-00. в 23-27 пишут что доставили. По факту ничего нет. В поддержке сперва написали что по тех причинам не смогли доставить и вернут деньги. Спустя 2 дня отказ в возврате и я кобы они все доставили. Скинул им в тех поддержку видео что во время доставки никто даже ко мне в подъезд не входил. а они на своем - мы все привезли и возврата не будет. Якобы это я обманщик а не их курьеры. в тех потдержке также ни по телефону ни в чате ничего, только и твердят что мы привезли. я их спрашиваю как вы привезли если по камерам никого нет. в ответ как роботы мы привезли досвидания. Отвратительный сервис купер, кидают на деньги

С тремя детьми, двое из которых совсем маленькие, выбраться в магазин - миссия невыполнима. Мужу тоже неудобно каждый вечер в супермаркет ездить. А тут, заказали на 2-3 дня продуктов, пока идет доставка, есть время прибраться или с малыми посидеть. Курьеры всегда привозят всё в срок, и это огромный плюс. Особенно радует, что в приложении можно найти не только еду, но и косметику, бытовую химию, товары для дома. Уже выучила весь каталог в любимых магазинах, всё всегда под рукой!

Решил попробовать Купер из-за скидки на первый заказ, и это было отличное решение. Приложение удобное, заказал еду за пару минут. Очень понравилось, что рядом с каждым рестораном указано примерное время доставки, нахождение курьера, помогает планировать обед и ужин. Курьер приежает быстро, всё аккуратно упаковано, не помятое и остывшее. Теперь планирую заказывать не только еду, но и товары для дома - очень удобно, особенно когда времени в обрез.

Здорово, что всё можно решить через одно приложение, не надо метаться между сервисами. Курьеры всегда приветливые и пунктуальные. Хотелось бы больше акций, но и так всё устраивает. Конечно, доставка иногда чуть дольше, чем напрямую у ресторана, но для меня это не критично. Всё равно это удобнее, чем возиться с разными приложениями, созваниваться с разными людьми и выяснять, где твой заказ)

Недавно столкнулась с небольшой заминкой: доставили не тот заказ. Но Купер приятно удивил - предложили хорошие скидки в качестве компенсации. Теперь регулярно пользуюсь их услугами. Особенно нравится, что можно заказать фастфуд, когда времени или желания идти в кафе совсем нет. Приложение удобное, доставка быстрая, длинных очередей в супермаркетах избегаю. И да, постоянно появляются новые акции, каждый раз что-то новое! Идеальный способ сэкономить время и силы.

Собираю заказы продуктовые для клиентов по списку заказов, которые поступают в приложение шопер, этому недолго обучают буквально за 1 день все показали, на следующий день еще под руководством супервайзера поработал, а потом уже погнал самостоятельно дела делать)). Раскладываю по категориям товары по отдельности: фрукты-овощи одна упаковка, молочка к примеру уже другая упаковка, бакалея это отдельно и т.д. Расчитываюсь на кассе и отдаю курьеру. Да, это руки всегда в движении, ты сам на ногах целыми днями, где-то это и тяжести таскать, но когда привыкаешь и втягиваешься в этот процесс, то все как по маслу идет. По выплатам все устраивает.