Сбермаркета СПб — отзывы

Ах, как «прекрасно» работает доставка Купер в вечерние часы в Москве!
Прямо сказка на ночь, только без доброй феи, которая бы принесла мне мой заказ. Сделала я его 9 марта 2025 года, в идеальное время для вечернего чая, между 22:00 и 23:00. Но, как всегда, когда наступает глубокая ночь, возникает вопрос: "Кто, собственно, ждет доставку в это время?" Очевидно, что не я, ведь потом начались мультики с переносами — будто я заказываю не еду, а билет в цирк на ночь!
В 01.30 отчаявшись дождаться перенесла заказ на 10 марта, с 21:00 до 23:00, но, видимо, опять напрасны были мои мечты, что во второй раз Куперу просто уже будет неудобно не доставить заказ! Ближе к 23:00 начались новые обострения: переносы времени, как в плохом фильме ужасов, где зрители заранее знают, чем все закончится.
Получив в итоге сообщение, что "сегодня не могут доставить" и предложение о следующем переносе доставки на завтра, я все же решила не испытывать судьбу и отказаться от такого «замечательного сервиса».
И смайлики, и котики с поздравлением к 8-му марта, которые отправляет бот, выглядят издевательством и только подчеркивают, как бездействие может быть «милым».
Купер, вы точно позор империи Сбера! Или, может, теперь это новая супер-служба — "как бы доставить, но не совсем"?

Работа не сложная, заключается в обработке входящих звонков и общением с клиентами. Конечно разные попадаются клиенты, но я довольно легко нахожу общий язык с людьми, и мне не сложно. Работаю из дома, хотя начинала в офисе. Там хорошо отрабатывать первое время, чтобы понимать принцип работы. Да и спросить всегда есть у кого. График работы подстраиваю так, как мне нравится. Оплата хорошая. Ещё и экономия на транспорте получается неплохая

За 9 часов купер так и не смог забрать из аптеки заказанные лекарства.
Сначала переносил сроки доставки, в чате и по телефону робот извинялся, курьер просто не брал трубку, а когда взял (после 20 часов вечера), то сказал что мой заказ отменен (причем номер заказ даже у меня не уточнил). Заказ тем временем висел в статусе "собран". Больной человек лежал дома и ждал лекарства, которые я ему через купер заказала из другого города. Но так и не дождался! Не связывайтесь с этой конторой!!!

Работа мне знакома хорошо. Я раньше на упаковщиком работал. Медкнижка готовая была, взяли сразу. Магазин у моем доме у меня находится. Ездить не надо никуда. Заказы есть каждый день. Без работы не сидим никогда. Зарплата хорошая получается и дают ее вовремя. Супервайзеры наши нормальные. Отношение к сотрудникам хорошее. Коллектив в нашем магазине тоже мне зашел. Мы часто собираемся, время вместе проводим. Например в конкурсах участвуем и в беговой клуб со многими ребятами вместе ходим.

Разработчики понимали нужды клиентов, приспособили графику так, чтобы с первого раза было легко разобраться. Я собираю покупки в МЕТРО, там есть все, включая напитки и алкоголь. Есть еще Пятерочка. Ашан и Лента, из более -менее знакомых. Если меня не устраивает цена, смотрю и у них тоже. Поиск удобный, много времени не тратится.Еще не заказывала никаких промтоваров, хотя пришлось пару раз заказывать цветы и тортики. К дню рождения)) Спасибо, все доехало целым и невредимым! Единственное что хотелось бы пожелать: более качественные фотографии букетов. На фото выглядели не совсем так, как когда нам их привезли( Хотя тоже красивые.

У них можно заказывать доставку из разных магазинов, а если мало, то еще аптеки или ресторана. У меня были заказы из магазина Белый кролик. Там бытовая химия, омывайка для машины. Собственно ради омывайки и затеялся. забыл купить по дороге на заправке, заказал в Купере. Привезли через пару часов, в чистой упаковке, фирменная бутыль. Все окей! Но в основном заказываем продукты, наверное как и все. В районе их несколько, получается что ты выбираешь не из одного, а сразу из нескольких магазинов, оставаясь дома. Привозят обычно в указанное время. Был момент когда курьер опоздал. Срок был от 13 до 15, а он приехал в 17. Но извинился, без проблем. Накладки бывают у всех. Мы не в претензии!

Удалось оценить Купера, когда затеяли с мужем сделать своими руками генеральную уборку. Там заказали бытовую химию из Домового. Заодно, чтобы не отвлекаться от работы, посмотрели что есть из продуктов. Молоко, сыр, овощи и творог по приемлемой цене нашлись в Ашане. То есть, в нашем личном кабинете оказались две корзины из разных сетей. Оплатили, по банковской карте. Получили кэшбек СберСпасибо) Такие плюшки обычно привлекают) Сборщик позвонил уточнить некоторые вопросы, затем нам привезли заказ. Я проверила, сколько списалось денег, все точно! Продукты в отдельном пакете, все целое.

Магазинов тут много! Цены сейчас везде растут, выбираешь то что подешевле, а тут выбор разных торговых сетей не помешает. У большинства товаров сразу на сайте написана энергетическая ценность: белки, жиры, углеводы, калории. Неплохо, даже с плохим зрением проще с экрана увеличить и прочитать, чем в магазине пытаться разглядеть мелкий шрифт! Может так и должно быть во всех доставках продуктов, но почему не похвалить когда есть за что? Первую доставку заказала из Магнита. Все прошло успешно, курьер приятный молодой человек, поздоровался, отдал пакеты, пожелал хорошего дня! настроение улучшилось. Собрано все аккуратно. Теперь пользуюсь Купером!

Много лет пользовалась сервисом Сбермаркет от Сбера (теперь Купер). Покупал через него продукты для себя, родных и близких(даже бабушке-соседке). Не без косяков конечно, но в принципе все было неплохо. Последнее время косяков стало еще больше и если раньше операторы хоть как то могли помочь с заказом, то теперь и этого нет. Мне не привезли половину заказа, не довезли и на следующий день, кормили "завтраками". Деньги обещали вернуть, но не вернули.
Сервис себя исчерпал, никому не рекомендую больше им пользоваться. Не тратьте нервы.

Ну, во первых в Купере можно наполнить две корзины из разных точек, и заказать, и привезут обе. Жаль раздельно, было бы прикольно если бы одним заказом привозили. Во вторых, только через них, просматривая приложение, обнаружила сеть FARШ! Оказывается, есть у нас почти рядом! А там... наггетсы крылышки бургеры закуски салаты стейки черничный чизкейк напитки и т.д... 🙉😻 Понятное дело, без заказа не обошлось. Можно набрать сразу много всего и это доставят теплым и целым. Чем это выгодно, кроме того, что можно дома устроить целую бургерную вечеринку... Если идти в сам ресторан, дешевле не получится. Мы были в Фарше в другом районе города и оставили там больше рублей на 500! Тут уложились неплохо, даже остались лишние соусы на пробу.