Сбермаркета СПб — отзывы

На 4 курсе еще начал искать себе подработку, после пар было свободное время, а вот лишних денег не было совсем. Пошел сюда попробовать. Понравилось, что график плавающий и под пары удобно можно было подстроить. Мне изначально очень повезло с супервайзером и с коллегами. Что сборщики, что курьеры все ребята молодые, коннект сразу с ними нашли. Первое время уставал конечно знатно. Пару раз на штрафы нарвался вначале по неопытности, неприятно, но не смертельно. Зато сразу стал внимательнее ко всему. Сейчас уже привык. Работаю на точке недалеко от универа, спецом туда хотел попасть, чтоб после пар быстрее добираться. По выплатам тут тоже неплохо, особенно для студента. Возможно, как основную работу я бы тут не рассматривал, а как подработку вполне неплохо. Выплаты еженедельные, удобно, всегда деньги на карте есть.

Заказываем для большой семьи продукты всегда через Купер. В основном раз в неделю собираем большой заказ, чтобы потом докупать только по мелочам. Привозят в интервал, который указываем в комментариях. Задержки в 5-10 минут не считаю опозданиями. Как правило, собрано все без нареканий. Пару раз было, что не доложили один товар. Тут же звоню в службу поддержки, объясняю, деньги возвращают потом за недостающую позицию

Пользуюсь службой доставки Купер давно, еще когда Сбером был. Нравится, что можно в комментариях указать пожелания. Например, я всегда указываю, чтобы пекинку клали мелкую, не люблю крупную. Или указываю, что можно заменить молоко одной жирности на другую, если не будет по заказу. Или сыр указываю какой позицией можно заменить. Пожелания всегда учитывают, сборщик иногда перезванивает если что-то не понятно. Удобно, как будто сама в магазин сходила

Часто заказываю собачий корм для моего прожорливого хаски. А это на минуточку тяжеленные пакеты, которые нет времени и сил таскать самому. Благодаря Куперу мой пес никогда не бывает голодный. Вспомнил, что корм заканчивается, открыл приложение, сделал заказ. И к вечеру его уже привозит курьер. Опоздания курьеров бывают, но не критичные. Да и курьер всегда об опоздании предупреждает

Вчера Был сделан и оплачен! заказ из ресторана. Через некоторое время пришёл код на телефон. Который необходимо сообщить доставщику в обмен на ваш долгожданный( в моем случае заказ с игрушкой, которую ждал ребёнок) оплаченный заказ. Через некоторое время пришло сообщение, что заказ доставлен, хотя я его НЕ ПОЛУЧИЛА!! Ко мне заказ НЕ ПРИЕХАЛ!! Все попытки выяснить как и кем доставлен заказ к сожалению заканчивались одной и той же фразой:" всё доставлено" . Мои просьбы доказать, что заказ привезли в мою квартиру!! а именно: предоставить фото заказа у двери( в случае если я её не открыла) или назвать код, который я должна была сообщить курьеру или хотя бы фото трека, как якобы курьер подъехал к дому, на всё это мне отвечали, что такой информации нет, включая кстати и кода! Но тем не менее заказ вам доставлен и все выполнено со слов Купера на отлично!! Очень печально что когда то отличная задумка и хорошее исполнение в начале у данной платформы, так испортилось со временем!! А главное обидно даже не из-за денег, видимо Куперу нужнее, а очень стыдно и обидно что из вас- Покупателя делают такого незащищенного дурачка! Вопрос теперь к вам Потребитель, а хотите ли вы быть этим дураком, которого будут обманывать, соглашаться, что да доказательств нет, но при этом отказывать вам в истине! принимать это или идти на более ответственную и честную платформу это дело ваше!! Но от Купера, находясь с ним столько лет , конечно не ожидала, такой мелочности и несправедливости!!. С Купером стало абсолютно понятно, что конечный покупатель совершенно не защищен!! Все записи телефонных переговоров со мной у Купера есть, номер телефона и номер заказа я не скрываю!!

Классное приложение, нормально структурированное. Заказывать удобно, есть скидки и акции. Сразу же видно, можно ли оплатить бонусами, какие плюшки еще есть. Пакуют тоже хорошо в прочные фирменные пакеты. Заказывала уже не один раз. Привозили более-менее вовремя. В целом сервисом довольна

Часто заказываю продукты для пожилой мамы. Ей очень нравится отношение курьеров. Они всегда вежливы, дожидаются пока мама проверит содержимое пакетов и сверит продукты со списком. Не нервничают, не хамят, тяжелое помогают занести. Если задерживаются, то обязательно прозванивают. И мне полегче, не нужно маме возить продукты. И мама довольна сервисом Купера

Классно, что бонусы можно тратить здесь. Мы заказываем на доставку много, поэтому и накапливается их немало. Вот вчера бонусами почти полностью оплатили заказ еды из ресторана. Конечно, как и везде бывают недоразумения. Так сказать человеческий фактор. Но все абсолютно реально решить со службой поддержки. Дозвониться туда легко и операторы помогут решить все нужные вопросы

К доставке доступны не только продукты, но и лекарства. Это особенно важно, когда болеешь. Я уже не раз заказывала Купером жаропонижающее, болеутоляющее когда болела я или дочка. Привозят быстро: 45 минут или час. Дольше собираюсь... Когда болели гриппом, то в комментарии указывала, чтобы курьер оставил у двери. Зачем же заражать курьера, ведь ему еще работать)

Заказали две пиццы. Конечно же, в приоритете было чтобы привезли быстро. В приложении при заказе стояло время 40-55 минут. Привезли через полчаса. Пиццы еще теплые, не помятые, начинка на пицце, а не на коробке. Пломба надёжная. Курьер аккуратно передал в руки, пожелал приятного аппетита. Однозначно будем заказывать еще, тем более нам начислили какие-то бонусы