Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3304 отзыва

Курьер не опоздал

Выйти в магазин с коляской зимой бывает задачка. Сделала вчера заказ из Ленты между домашними делами, через полчаса все на столе. Курьер приехал ко времени.

Много продуктов и в целом разных категорий

Большой заказ из разных категорий: молочка, мясо, овощи, фрукты, напитки. Упаковка на уровне: ничего не смешалось, продукты целые и годные по срокам. Доставили примерно за час

Понравилось качество сборки.

Отбор овощей устроил. Мясо было упаковано отдельно в плотный пакет. На кухне разобрал - пакеты чистые. Куперу хвала

Доставка из Метро

заказ D356-260218-001535 (оформлен в 14.57) с обещанной доставкой с 19.00-22.00, собрали в 19.34. Передан курьеру в 21.09. По словам курьера, как только ему передали заказ, так он сразу и повез. От Метро до нашего дома пешком 20 минут, на электровелосипеде 10 минут, на машине 7-8 минут (пробки были 2 балла). Я позвонила по телефону, указанному в письме: 8-800-700-10-77.Оператор обещала доставку в 21.30. В 22.00 заказа не было, я повторно перезвонила на номер 8-800-700-10-77..Но с вопросами доставки мне предложили обращаться завтра, поскольку служба Сбермаркета/Купера работает до 22.00. Это называется горячая линия! Заказ еще не привезли, а вопросы по доставке задавать поздно! Пришлось искать телефон Купера. В результате заказ был доставлен в 22.25. И дело, скорее всего, не в курьере, а в самой организации процесса. Пока все заказы не доставлены, горячая линия не должна прекращать работу! Я бы приняла опоздание спокойней, если бы служба доставки перезвонила бы мне, извинилась за опоздание, попросила бы подождать и сообщила бы реальное время доставки. Но этого не было сделано! Я больная, охрипшая, спорила с роботом, который тупил! И это не первый раз! Деньги берете за доставку, а теперь и за сборку…
Обычно мы самостоятельно приезжаем в Метро и делаем покупки. Но с температурой не очень-то хочется выходить из дома, поэтому пришлось опять делать заказ, и, как всегда, доставка Сбермаркет/Купер заявила о себе не с лучшей стороны.

Заказываю впервые, не идеально, но мне понравилось

Заказала напитков. Доставили довольно быстро, но в пакете не хватало одного. Извинились, сказали довезут - довезли. Человеческий фактор, но всё же. В целом сервис рабочий.

Нормальная доставка

Пользуюсь Купером не первый раз, обычно по пятницам делаем с женой себе праздник и заказываем роллы или пиццу, а иногда и то и другое. Почти всегда доставляют точно ко времени, вообще без опозданий. Радует качество упаковки, горячее в термосумке, холодное всегда отдельно, не привозят в одном пакете вообще всё. И курьеры у них норм, доброжелательные, хорошо всегда разговаривают, улыбаются, иногда даже на чай оставляем

Заказываю доставки из другого района

Глобус находится в другом районе, но именно там есть все необходимые мне продукты. У меня нет собственного транспорта, поэтому в целом все это выглядит нереально: доехать на автобусе или такси, закупить, с тяжелыми сумками доехать обратно, но уже точно на такси. Итого поездки туда-обратно по тысяче, а то и больше выходят за раз. Это слишком дорого, да и времени жалко. Купер привозит за пару часов в среднем все, что мне нужно и доставка получается в разы (!) дешевле. Очень классный сервис, радует

Всегда свежее

Раньше отказывалась от доставок из магазинов, потому что закупемся с мужем сразу на неделю продуктами, многие сервисы не учитывают этот пункт, а в купере всегда обращают внимание на срок годности продуктов

нормальная доставка

все необходимое имеется, возят по времени как везде, но вроде ассортимент доступных магазинов шире чем в других доставках, по опыту пользуюсь чаще купером чем другими, заказывал пока только еду

Нет времени ходить по магазинам

Не могу я долго ходить по магазину и искать между полок то, что мне нужно. Часто пользуюсь именно самовывозом, просто заезжаешь по пути домой, забрал все что собрали и не надо платить за доставку, а заехать то не сложно. Решает мою проблему с тратой времени на поиск продуктов. Но сама доставка до квартиры для меня пока пустая трата денег, уж извините

Недавно просмотренные

FishHemp семена конопли для рыбалки

Магазин BioCBD

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стал...

Последние отзывы

СЭС А-Дез Новосибирск

У нас крупный распределительный склад (бакалея, упаковка, напитки). Комплексная регулярная дератизация и дезинсекция — базовое условие работы с федеральными сет...

Магазин "Столичный Гардероб"

Бывают вещи известных брендов в отличном состоянии- видно, что в магазин часто завозят товар. Находить такие экземпляры всегда приятно, да и служат они долго и ...

Edem room

Это просто находка! куртка отлично сидит, качество кожи выше всяких похвал. Буду носить на работу и на выход. 🥰

Компании Реммастер

Сделали комплексный ремонт 2 комнатной квартиры сделали шумоизоляции теперь вообще не слышу соседей и гул который был до этого и там по мелочи вообщем супер!

Мошенник

Мошеннические номера телефонов: +375293656787 +494063794780 +380669636321 +4934642701315 +32487971001 +33972933513 +79267557648 +498002484638 +37529176...

Дока Строй, Волгоград

Заказывали ремонт дома вместе с разработкой интерьера. Особенно порадовало, что все инженерные решения были продуманы заранее, в проекте, — поэтому в процессе п...

Вина Мильстрим

Ассортимент довольно большой, есть разные сорта и вкусы. Цены вполне адекватные. Часто здесь бываю, отличный магаз.