Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Они ошибаются - мы платим

Был сделан заказ через Купер. Я заказала для пожилой женщины, так как ей сложно ходить в магазин. Привезли не тот заказ. Через чат поддержки попросили привезти нужный заказ. Такой вариант нам вообще не предложили, попросили сделать фото для возврата денег. На мой комментарий, что это невозможно, так как человек пожилой и у него кнопочный телефон, нам ответили, что сожалеют, но ничего сделать не могут и просто попрощались (!!!), оставив один на один с проблемой. В итоге: заказ нужный не привезли, оставив человека, у которого диета, без продуктов, деньги не вернули, просто отмахнулись. Она стала ходить по подъезду и искать соседей, которые могут сделать фото, ходить ей сложно, у нее поднялось давление от переживаний, ухудшилось самочувствие.

При повторном обращении с фото деньги обещали вернуть аж через три дня. Пришлось срочно дублировать заказ, который не привезли, чтобы она не осталась голодной. Из-за срочности доставка оказалась платной, попросила компенсировать хотя бы доставку, так как ошибка на их стороне, мне отказали. Лояльность к клиенту, ответственность у компании и поддержка отсутствует. Довели бабушку до критического давления с абсолютным равнодушием

Простая работа

простая работа, но оплачивается нормально. По крайней мере, кого знаю, всем на все хватает, если не лениться, брать больше заказов, регулярно выходить на работу, а не брать несколько смен в месяц всего.

Быстро вник в работу

Я буквально перед новым годом устроился курьером на своем авто. Как раз попал в такой период, когда заказов очень много было. Быстро вник в работу, здесь вообще ничего сложного нет, в магазине загружаю заказы клиентов и еду развозить. Оплата по соответствию, сколько заработал, столько и перечислили связь с супервайзерам держу постоянно

Мой опыт с Купером: удобный сервис

Сервис очень помогает экономить время. Я профессионально занимаюсь спортом, и в рационе много свежих продуктов: курица, авокадо, зелень, орехи. Через Купер заказываю их из ВкусВилла - всё всегда в идеальном состоянии, овощи не мятые, срок годности нормальный. Курьеры аккуратные, никогда не кидают пакеты, а ещё удобно, что можно отслеживать, где они сейчас

Купер: быстро, удобно, но есть моменты, которые можно улучшить

Купер выручает уже не первый раз! Недавно приехали гости, я успела только убраться перед приездом, а продукты купить не успела. Быстро собрала заказ через приложение: закуски, напитки, роллы. Курьер приехал за 40 минут - успела и стол накрыть, и гостей не томить. Всё свежее, упаковка целая, и главное - не пришлось ехать в ресторан самой. Считаю это идеальным вариантом для таких ситуаций!

Получается совмещать работу

Сразу выбрал район и рабочее время, как только устроился. Смены удобные для меня, по утрам до обеда, получается совмещать со второй работой

Доставка в удобное время

Недавно устраивали с друзьями барбекю на даче, и я решил, что пора заказать всё заранее, чтобы не бегать по магазинам в последний момент. Купил мясо, соусы, напитки, всё в одном месте и с хорошей экономией. Мясо было подороже, чем ожидал, но в магазине была хорошая акция, если взять больше 2х упаковок

Заказы на неделю вперёд - сэкономили на месяц

Решили закупиться основательно: крупы, консервы, напитки, даже гигиену добавили в заказ. Списали бонусы, использовали промокод - вышло очень выгодно. А недавно впервые заказала доставку лекарств, ребенок заболел, минут за 20 привезли. Курьеры всё доставляют обычно в срок, пока ни разу не был форсмажоров и ошибок сервиса

Что отличает качественный сервис доставки от посредственного

По моему субъективному мнению, это один из самых удобных и проверенных сервисов по доставке. С Купером знаком с 20 года, еще до ребрендинга, причем я пользуюсь многими всем известными доставками, слежу за обновлениями и ассортиментом. Суть в том, что все эти доставки работают плюс-минус одинаково, однако действительно хороший сервис, вроде Купера, отличается от большинства именно отношением к своим клиентам. Да, косячат все, без этого, честно говоря, ни один сервис не обходится. Но Купер хотя бы знает, как быстро исправить ошибки или компенсировать проблемы, чтобы сохранить лояльность и доверие клиента

СберПрайм супер, особенно с Купером

Оформил подписку СберПрайм ради фильмов, а тут ещё и Купер. Решил проверить: за заказ в 3 000 рублей получил обратно 210 бонусов. И экономия, и доставка на дом) К тому же, у меня нет времени ходить по магазинам и закупаться на неделю вперед, а Купер как раз доставляют все самое нужное для быта, класс!

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Тинькофф банк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...

УРАЛКАЛИЙ

Уралкалий нравится стабильностью. Большое производство, работа понятная, условия хорошие, а главное, все официально.

РОЛЬФ Северо-Запад

Коллектив здесь отличный, общаться приятно. Мастера грамотные, работают шустро, с разными вопросами помогают. Ребята молодцы!

AliExpress

Здравствуйте. Купила телефон и последние отслеживание 9 ноября 2026 год Домодедово. Я из Тюменской области город Тобольск сегодня 11ноября и где мой заказ непон...