Сбермаркета СПб — отзывы

26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, на сумму 6581р, верните деньги, заказ в глаза не видели, куда вы его отвезли или вы с курьерами в доле? Вы даже ответить не хотите, или вы отвечаете только на хорошие отзывы?

Условия тут самые хорошие. Много где подработать пытался. То по деньгам не нравилось, то график неудобный. Тут как раз все с этим нормально устроено. Зарплата стабильная как и обещали. Носишь заказы по домам спокойно. Можно разное количество смен взять. Я просто подрабатываю, кто-то постоянно работает. Есть разные варианты. Для сотрудников у нас бонусы от партнеров доступны. К примеру, можно велики брать со скидкой или еду заказать. Недавно знакомых привел. Премию еще получил за это.

Как и у многих, доставки не было, а статус "доставлен", на горячую линию звонить бесполезно, в чате бот описывает одно и тоже. НЕ СОВЕТУЮ В КУПЕРЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ

26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, на сумму 6581р, верните деньги, заказ в глаза не видели, куда вы его отвезли или вы с курьерами в доле?

Делал заказ в купере, номер заказа H77087725982, товар не привезли, написал в поддержку заполнил форму на возврат, и написали мне ответ, что все было доставлено связались с рестораном и тд, а время было 4 часа утра, как они связались и тд я не понимаю, в итоге в тех поддержке перестали отвечать отвечал только бот, а операторы которым я звонил, говорили что все также проверили заказ был доставлен и тд, хотя даже курьер может подтвердить, что я товар не получил ( я ему звонил), не понимаю как вернуть деньги, че за сервис
специально игнорят в тп и ставят бота, что до них не дописаться, операторам вообще кое как дозвонился

26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, заказ получен не был, деньги списали, метро и купер говорят : у вас статус заказа исполнен, ничем помочь не можем с курьером связи нет, ни денег, ни заказа. Метро говорят: это не наши курьеры, звоните в купер, купер говорит: у метро свои курьеры, разбирайтесь с ними. Товарищи!!! Вы зачем обворовываете своих постоянных покупателей и даже разобраться не хотите???? И что это за фраза: "Нам очень жаль, что так получилось". Вам жаль, что вы обворовали покупателя? Деньги списал купер

Ну что, после отвратительного впечатления на площадке МегаМаркет решила я снова дать шанс уважаемому Сберу в части доставки Купер. Да и промокод дали, не знала же я, что фраза Дегевая рыбка - хреновая юшка - девиз Купера. Заказала из Ленты доставку, проверила продукты и все на внешность было замечательным. На второй день вечером открываю я холодильник и чую запах давно умершего тела, стала искать и вскрыла крылья. Зачем я это сделала? Квартира проветривалась 4 часа: запах гнили, желтый цвет, с примесью серого, и вонь…а срок годности не истек. Далее решила проверить котлеты для бургера (ведь уезжать то мне завтра на природу) - одна подложка улетела в мусорку, на фото видно что фарш испорченный, воняло кислятиной и брожением. В итоге, конечно же, в возврате денег уважаемые Куперовцы мне отказали (ссылаясь на трехдневный срок и приемку товара). А тот факт, что на момент приемки я не могла при курьере вскрывать крылья и котлеты - никого не волнует. Самое спешное, по мнение Купера, мне надо было держать крылья и котлеты дома, они, когда-нибудь, найдут курьера, который забрал бы товары. И да, курьеров свободных не было, а ждать видимо я должна была в респираторе. Купер, ожидайте проверки Роспотребнадзора, а так же веселух отзывала везде, где заявляете о себе. Дай боже, чтобы вы так же быстро скрылись из глаз, как никому не известный Сбермегамаркет))) Итог: хотела сэкономить 400, а потратила 800))

Заказал через Купер 15 шт авокадо. В комментарии написал «не дубовый». Привезли полностью дубовый. В чат написал на возврат некачественного товара. Магазин отказал в приеме и возврате товара. Купер просто гнилой!!!

Оформила заказ номер заказа H25995606075 заказ не привезли но статус изменился на доставлен, я написала в чат поддержку , оформила возврат средств , думала хорошо хоть не кинули но не тут то и было ! Пришол ответ якобы заказ доставили ! И все компенсации не будет! Я пишу объясняю значит что заказ не доставили нет у меня заказа! Кидают меня на бота , и бот вопторяет мне заеова и заново что заказ доставили ! Звонила на горячую линию писала в электронную почту толку /0 я просила доказательств того что если они так уверены в том что заказ доставили , придявить доказательства но тут наступила тишина...... Развели меня на деньги ! 2700 р !!!

Сервис Купер просто дно👎👎 я сделал заказ заранее 29 декабря, надеясь на то, что серьезная компания не должна подвести перед новым годом. Я очень ошибался... Мою доставку переносили каждые полчаса с 8 часов вечера до 2:30 ночи, пока я не позвонил в колл-центр, висел на линии 35 минут и там, то ли пьяная, то ли обкуренная Виолетта мне сказала, что заказ мой не приедет и ей всё равно. Я не понимаю почему вы принимаете заказы, если не в силах доставить их, почему вы переносите доставку каждые полчаса, а на самом деле и не собираетесь везти продукты? А я должен сидеть и ждать до глубокой ночи😡 Итог: заказ вы отменили и теперь я сижу с пустым холодильником в новый год и не могу нигде заказать продукты, потому что перегруз в доставках (и я знал это, поэтому я сделал заказ заранее). Вы даже не представляете как я зол!!! Я принципиально буду оставлять отзывы о вашем вонючем купере на всех площадках, где только это возможно!!! Желаю вам, кто был ответственен за мою доставку, такого же пустого холодильника на новый год.