Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Мошенники, не рекомендую

Добрый день. Как так получилось, что на доставляемом товаре вырезаны штрих код и серийный номер, в коробке отсутствует паспорт/инструкция производителя? Коробка с явными признаками вскрытия. Вы торгуете ворованной продукцией. Да, при курьере не была вскрыта упаковка. И в этом, как оказалось, наша вина. Хочу сказать, никогда вот так при курьере не вскрываю новый, приобретённый товар. Это только доставщик. Если есть какие-то проблемы решаем ну с магазином. Ни разу не было никаких проблем пока не связалась с компанией сдек-шоппинг. Заказываю новый товар, а привозят вскрытый, без серийного номера и паспорта. Как так? При обращении не решают проблему, а обвиняют.

Ужаснее не видела

Посылка с Москвы в Геленджик была потеряна,искали три недели,нашли все разорванную,по ватсап с оператором отсортировали все вещи,где наши,где чужие.Итог:пришла посылка17.900,как должно быть,но вместо наших вещей пять кг чужих Где искать свои пять кг,не понимаю.Поопали дорогие вещи две футболки кельвин кляйн,джинсы и дорогие бытовые вещи.якомпания предложила компенсацию 585 р!!!

Отвратительная компания

Отправитель оформил заказ в сдэк,посылка пришла в Домодедово в сортировочный центр,и благополучно там лежит. Завтра день получения,а она не движется. Доставку оплачиваю я,а в случае задержки посылки,компенсацию будут оплачивать отправителю,хотя он к ней уже ни какого отношения не имеет. А в случае потери посылки мне компенсируют 100₽ т.к.отправитель указал такую ценность посылки.Два дня бьюсь за свою посылку, «а воз и ныне там». Завтра посылка однозначно уже не придёт,потому что до меня это 1700 км. Работаю с данной компанией долго,и очень часто пользуюсь их услугами,но понимаю ,что с этой транспортной компанией больше сотрудничать не хочу,и не рекомендую! Увы!

Ужасная компания!

Дополнение к предыдущему отзыву.Посылка нашлась,все с оператором отсортировали,где наши вещи,где не наши,в итоги:Приша сегодня забирать,5кг чужих узбекских,вонючих вещей,из заявленного веса 17.900,чужих пять кг.Укрвли две футболки кельвин кляйн,джинсы и много бытовых товаров!Десять минут назад предложили компенсацию 585рублей!Иду в прокуратуру и Роспотребнадзор!!!

Не вернули переплату за доставку.

Отвратительное отношение к клиентам! Так случилось, что получатель была в отъезде и отправление поставили в статус "возврата", причем, не предупредили об этом. Я успела увидеть на сайте. Оплатила хранение. И в тот же день, через два (!) часа отправление доставили. Но переплату отказались вернуть: нужно на сайте найти заявление на возврат средств, распечатать (!), заполнить от руки, сфотографировать и послать в СДЭК. Три (!) дня писала в СДЭК, что у меня нет принтера, чтобы распечатать,у меня нет смартфона, чтобы сфотографировать заявление, только ПК. Сотрудница, аж из Новосибирска, не прочитала мои обращения,позвонила и порекомендовала приехать в пункт получения (!) отправления и там заполнить заявление. Такой "совет" - полная дикость!!! Знают все мои данные, знают, что переплата. Вместо того, чтобы иметь совесть и без заявления вернуть мои деньги, они уперлись в свой регламент. Старших ответственных руководителей нет - только сотрудницы колл-центра, которые вообще ни за что не отвечают и не принимают никаких решений. Полная безответственность! Не СДЭК - "МММ"! Никогда больше не воспользуюсь услугами СДЭК! И это еще мелкая ситуация. Три года назад отправляла: сотрудница через пару дней сама звонила, интересовалась, как исполнен заказ, курьеры были очень ответственными, а сейчас для СДЭК главное - регламент, а не их клиенты.

Как потеряли лекарства

Добрый день , хочу поделиться с вами о том как это компания работает . Работает она ужасно без ответственно , я из Москвы в Новокузнецк отправляла лекарства через супер экспресс доставку , эти лекарства нужны были моему брату который лежал в реанимации. Я отправила 13 октября 2022 г , должны были получить числа 15 или 16 а получили 19 . Потому что они потеряли лекарства , не могли даже понять куда отправили . Мы рвали и метали , звонили в день 30 раз не один менеджер не связался с нами . Нам помогли в конце концов два сотрудника когда мы рыдали просили что мы еще отправим но мы не успеем он в реанимации девочка одна нам рассказала что лекарства находятся в желтом пакете и назвала номер пломбы , потом в Новокузнецке еще одна отзывчивая сотрудница ее зовут Аня фамилии не знаю посмотрев по камерам отслеживания нашла наши лекарства в Челябинске . Дело в том что эти антибиотики мы нашли только в Москве в одной аптеке , мы и второй раз послали через знакомого купили последние 6 штук еще они на день раньше дошли , но уже не помогли , моего брата уже нет , ему было 40 лет . На 4 дня задержали лекарства. Они были предупреждены что там лекарства , но они их потеряли . Ужасная безответственная компания . Я это пишу с горечью в сердце , пишу что бы вы не доверяли жизненно важные вещи этой компании .

9.11.2022 г.

Пришла 9.11.22 г./г. Самара, Победа, 4 за своим заказом 1373768728, мне его сотрудница не отдала, хотя паспорт я показала, причина: не так оформлен заказ в магазине, откуда была посылка; а я то тут причём (отправку ваша организация принимала успешно!!)?! Я с деньгами и документами приехала за своей вещью. Пришлось оформлять заказ на другой ПВЗ.

Администрация СДЕК, я недовольна обслуживанием!! И где вы берёте таких хамоватых и недалёких работников?! Разговаривать с вашей сотрудницей смысла нет, – там полная тьма в голове, и это ваша проблема в штате, а не моя. Служб доставок куча, проще в следующий раз мне оформлять свои покупки через более компетентную организацию, чем колесить по всему городу за вашими ПВЗ.

Убогая доставка

Сбрасывают звонок быстрее чем Сбербанк 900. Пока был на улице и доставал телефон, они умудрились скинуть свой же звонок. Перезвонить второй раз не перезвонили, набрал сам, сработал автоответчик. В итоге весь день ожидал и ничего. Убогая компания.

Даже одной звёзды жалко

Заплатил за супер экспресс 1700 в итоге из Москвы до Рязани а это 160 км дошло за двое суток, а до этого вообще 2 недели ждал посылку. Итог: благодаря им срываются все заказы и приходится краснеть перед заказчиком. Не дай бох с ними связаться!

Продержали посылку 20 дней, не оповестили и отправили обратно

СДЭК самая отстойная доставка.Каждый раз как приходит к ним посылка, от них нет уведомлений. Ты ждешь, споришь с отправщиком, а посылка лежит в СДЭК 20 дней. Они даже СМС не отправляют что заказ у них. А как заканчивается срок хранения, отправляют посылку обратно. И так постоянно.
Не работайте с этой компанией. Меня так надули 3 раза.

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...