Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5578 отзывов

Ужасная компания

С Москвы в Геленджик отправили посылку 12.10.22,сегодня 9.11.22 ни посылки ,ни вразумительного объяснения причины!Одни обещания,что найдут,сдвигов нет!Звоню каждый день,оператор отвечает:Ваши вещи,в разных сортировочных пунктах,как это может произойти,сами не знают.Сегодня иду писать жалобу в Роспотребнадзор!

Ничего безобразнее я не видела

Отвратительная и варварская доставка  сроки нарушены, за упаковку внутри коробки деньги взяли, а не укаковали, обрешетку сделали только одного места посылки, второе ушло без обрешетки. Упаковка при получении была сильно испорчена, вещь внутри упаковки из за халатного отношения частично пострадала. Как же так можно относиться и обманывать людей. Безумно обидно за такое отношение. Сама никогда не воспользуюсь и другим не посоветую.

Разводят на дорогие тарифы

В этой компании куча тарифов. Что позволяет "законно" разводить людей на деньги.
Послал парня-курьера отправить две посылки. Со СДЭКом не работаю обычно, но тут заказчик настоял...
Отправил.
Спустя время присылает накладные.
Перекидываю заказчику. Заказчик в офигении... Тариф задран от обычного-оптимального в ЧЕТЫРЕ раза практически. Больше 3000 рублей на ровном месте содрала с одной (не сказать что бы очень большой) посылки. И втору раза в три...
Просто не уточняя тариф, втихую впарила услуги.

Какой смысл в этой компании не знаю. Польщуюсь удобными и недорогими альтернативами. Связался один раз с этими и теперь буду доплачивать за доставку за "косяк".

Как будто попал в 2005 год на почту

Простоял пол часа в очереди из одного человека с учётом того, что когда я пришёл человек уже был. Страшно подумать сколько времени он провел в этом месте.
Ни стульев, ни скамеек... Все ужасно долго.
Сидит один сотрудник и еле ворочает пальцами по кнопкам..
Территориально эта жесть происходит в г. Санкт-петербург метро Звёздная торговый центр '' Торговый двор''

Оплата за доставку

СДЭК считает возможным рассчитывать объемный вес а не фактический . Вес посылки по факту 13кг а они насчитали что оплата 32кг . С какой стати? Никому не советую обращаться к этой компании .

Срочное письмо идёт 8 дней

Послали заказное письмо с оплатой "срочно" курьерская доставка. Отправка 03.11.2022 из города Волгограда до города Москва. Нас уверили, что 05.11.2022 письмо будет доставлено. Оплатили 500 руб. за срочность доставки. Сегодня 08.11.2022 письмо ещё не доставлено до адресата. Ссылаются на выходные дни и праздничные дни., Письмо ожидайте 09.11.2022 с 14.00 до 18.00. Вопрос: за какую срочность мы оплатили? Если на почте России мы отправляли письмо за 600 руб.в течении 4-х дней оно было доставлено и никто не смотрел на выходной день. СДЭК для меня и моих близких теперь самая ужасная компания. Никому не советую. Из-за этой компании из-за безолаберности, человек потерял работу. Так как письмо не было доставлено вовремя и не предоставил документы в компанию.

Отвратительная работа курьера

Компания получила документы за три дня до доставки. В течение трех дней(!) курьер не мог доехать по моему адресу. только на третий день с постоянными уточнениями, где находится мой дом, наконец-то довезли документы. Еще и я оказалась виновата, что курьер не видит из машины номера домов. Отвратительная работа и компании, и курьера. Не советую обращаться в эту компанию.
Наталья.

Дорого Богато = не значит бысро.

Теперь точно Почта РФ работает быстрее. При равных условиях доставки Почта РФ - доставка 5 дней.
СДЭК - месяц, и до сих пор не получил. "Хромая лошадь СДЭК" - логистика. "Хомут" - дороговизна логистики.

Не компетенция

Здравствуйте. Воспользовалась данной транспортной компанией и пожалела. Сотрудники совершенно не компетентные в сроках доставки посылки и места назначения. По вине сотрудников данной компании моя посылка задерживается в дороге почти на 3 недели. Совершенно не довольна.

Посылка вскрывалась,вещи пропали

Отправляли посылку с вещами в Амурскую обл. из Москвы,предварительно сделав опись вещей.Часть вещей пропала в дороге.Я просто в шоке.