Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Просто бардак

Из Симферополя отправили вместо Керчи в Севастополь, начинаю разбираться, менеджер отвечает, что все по плану в Керчь скоро доставят. Подаю претензию, и тут верх цинизма - предлагают скидку на следующую доставку вероятность которой стремится к нулю. Одним словом бардак, причем обещают самую быструю доставку за большие деньги, а в итоге сроки не выдерживаются от слова вообще

Отвратительная компания!

Посылка пролежала 3 суток в сортировочном центре в Москве. За четверо суток не смогли доставить спиннинг до Ногинска, обломали рыбалку. Тариф - экспресс.

Отвратительная компания

Заказал доставку 26 килограмм из Москвы до Смоленска 5 ноября приняли крайний день доставки 10 ноября, взяли 3900 за это. 10 числа заказа по прежнему находится в Москву, написал в Вотсапе обещали в течении двух дней доставить, 11 вечером проверяю заказ по прежнему находится в Москве. Пишу в Вотсапе говорят что перезвонят в течении суток и ничего не говорят
В других транспортных компаниях дешевле и сроки не нарушают

Отвратительная компания

Пишу про всю компанию в целом, но особо про Великий Новгород . Плюсов нет вообще . Разбили одну коробку . Остальные коробки 5 дней не могу забрать . Сотрудники вообще без мозгов , ничего разумного сказать не могут . Обратной связи нет .

Ужасная компания

Все было хорошо, пока груз не пришел вскрытый , испачканный и в итоге оказалось, что украдено несколько позиций (они были сверху мешка) Составили Акт ,вроде пошло разбирательство, а потом нас обвинили (а мы Получатель и плательщик), что мы не правильно упаковали груз и они не несут ответственность за него! Не рекомендую данную организацию ,переобуваются на каждом шагу и обвиняют кого угодно, а ответственности за собой не несут!.

Мошенники, не рекомендую

Добрый день. Как так получилось, что на доставляемом товаре вырезаны штрих код и серийный номер, в коробке отсутствует паспорт/инструкция производителя? Коробка с явными признаками вскрытия. Вы торгуете ворованной продукцией. Да, при курьере не была вскрыта упаковка. И в этом, как оказалось, наша вина. Хочу сказать, никогда вот так при курьере не вскрываю новый, приобретённый товар. Это только доставщик. Если есть какие-то проблемы решаем ну с магазином. Ни разу не было никаких проблем пока не связалась с компанией сдек-шоппинг. Заказываю новый товар, а привозят вскрытый, без серийного номера и паспорта. Как так? При обращении не решают проблему, а обвиняют.

Ужаснее не видела

Посылка с Москвы в Геленджик была потеряна,искали три недели,нашли все разорванную,по ватсап с оператором отсортировали все вещи,где наши,где чужие.Итог:пришла посылка17.900,как должно быть,но вместо наших вещей пять кг чужих Где искать свои пять кг,не понимаю.Поопали дорогие вещи две футболки кельвин кляйн,джинсы и дорогие бытовые вещи.якомпания предложила компенсацию 585 р!!!

Отвратительная компания

Отправитель оформил заказ в сдэк,посылка пришла в Домодедово в сортировочный центр,и благополучно там лежит. Завтра день получения,а она не движется. Доставку оплачиваю я,а в случае задержки посылки,компенсацию будут оплачивать отправителю,хотя он к ней уже ни какого отношения не имеет. А в случае потери посылки мне компенсируют 100₽ т.к.отправитель указал такую ценность посылки.Два дня бьюсь за свою посылку, «а воз и ныне там». Завтра посылка однозначно уже не придёт,потому что до меня это 1700 км. Работаю с данной компанией долго,и очень часто пользуюсь их услугами,но понимаю ,что с этой транспортной компанией больше сотрудничать не хочу,и не рекомендую! Увы!

Ужасная компания!

Дополнение к предыдущему отзыву.Посылка нашлась,все с оператором отсортировали,где наши вещи,где не наши,в итоги:Приша сегодня забирать,5кг чужих узбекских,вонючих вещей,из заявленного веса 17.900,чужих пять кг.Укрвли две футболки кельвин кляйн,джинсы и много бытовых товаров!Десять минут назад предложили компенсацию 585рублей!Иду в прокуратуру и Роспотребнадзор!!!

Не вернули переплату за доставку.

Отвратительное отношение к клиентам! Так случилось, что получатель была в отъезде и отправление поставили в статус "возврата", причем, не предупредили об этом. Я успела увидеть на сайте. Оплатила хранение. И в тот же день, через два (!) часа отправление доставили. Но переплату отказались вернуть: нужно на сайте найти заявление на возврат средств, распечатать (!), заполнить от руки, сфотографировать и послать в СДЭК. Три (!) дня писала в СДЭК, что у меня нет принтера, чтобы распечатать,у меня нет смартфона, чтобы сфотографировать заявление, только ПК. Сотрудница, аж из Новосибирска, не прочитала мои обращения,позвонила и порекомендовала приехать в пункт получения (!) отправления и там заполнить заявление. Такой "совет" - полная дикость!!! Знают все мои данные, знают, что переплата. Вместо того, чтобы иметь совесть и без заявления вернуть мои деньги, они уперлись в свой регламент. Старших ответственных руководителей нет - только сотрудницы колл-центра, которые вообще ни за что не отвечают и не принимают никаких решений. Полная безответственность! Не СДЭК - "МММ"! Никогда больше не воспользуюсь услугами СДЭК! И это еще мелкая ситуация. Три года назад отправляла: сотрудница через пару дней сама звонила, интересовалась, как исполнен заказ, курьеры были очень ответственными, а сейчас для СДЭК главное - регламент, а не их клиенты.

Недавно просмотренные

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Совкомбанк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

petraholding.ru интернет-магазин

Выбрал на сайте душевую кабину, после оформления со мной связались и уточнили детали заказа. Обсудили доставку и время привоза. Кабину доставили в назначенный д...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Пообещали нам изготовить комод за неделю и свое обещание сдержали! У нас модель Сакура, очень стильно смотрится и по вместительности супер, по качеству замечани...

Анекс тур

Вьетнам , июль 2026. Гид Илья Бардов около 2 часов пытался впарить экскурсии от Анекса. Сплошное самолюбование собой. Оставили заявку на обзорную по городу, так...

Семавик

На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...

Семавик Некст

Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...

gadgetbazar.kg

Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...