Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
671 отзыв

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Я отправила детей на Кипр. Уже 4 дня они находятся в отвратительных условиях. По прилёте их поселили в другой отель, сказав, что там всё занято и им предоставили,,аналогичный,, Отель совершенно не соответствует 4 звёздам, -нет горячей вода номер в ужасном состоянии, по ночам по коридору бегают пьяные негры и стучат во все номера кастрюлями и так каждую ночь. На нашу претензию не обращают внимания. Гид-Антонина просто игнорирует любые просьбы о переселении и только ,,кормит,, завтраками,, из-за этого мои дети сидят в отеле 4 дня и не могут даже съездить на экскурсию, т.к. их обещают переселить. Не знаю чем это закончится, но по прилёту точно будем обращаться в суд, -собрано много фото и видео доказательств. И ещё когда будите покупать у них тур-смотрите звёздность отелей на других сайтах, т.к. покупали в хорошую 4, а дали 3 звезды(по другим сайтам), но у них написано, что 4 и ничего не доказать

Абсолютый развод в информации об отеле Дельфин в Адлере

Отель 2звезды вместо 3 на сайте. Вместо номера 16 м кв 1 категории стандарт 12м кв.Бассейн с морской водой есть.но забыли проинформировать что идти до него 500 м и он на три 14-ти этажных отеля,а в аквапарке дети билет 300 руб,только дети у них до 7-ми лет дальше оказывается взрослый и 500 р.За 3-х разовым питанием надо ходить 800 метров в отель Коралл,где кормят те же три отеля огромная столовая где если удалось занять свободный стол и вам достались вилки будете приятно удивлены табличкой на столе,где ресторан Коралл объясняет правила пользования шведским столом.На сайте пляж 100 метров на деле он куда дальше абсолютно не оборудован и деревянный лежак,как крышка гроба нужно донести до пляжа через тоннель под железной дорогой.Радуйтесь что вы приехали с двумя детьми. Авиаперелет отдельная песня-туда задержка 5 часов,обратно 8 часов.врезультате купили билеты и улетели регулярным рейсом Аэрофлота.

Библио глобус воришка

Не смотрите что цены у данного оператора "приемлемые" и вы сможете сэкономить на чартере. В нашей ситуации летели на КИПР 07.07.2016 г. семьей 4 человека, прилетели 8-го к в 10.00 один день украли.. чартер перенесли на 12 часов из-за супер авиакомпании VIM-avia (у которой пассажиров больше в два раза, чем возможно разместить в самолетах данной компашки) пришлось платить за гостиницу, питание и т.д +украденный день. Вообще нет смысла с ними работать по Кипру регулярным вышло бы тоже.. так что не повторяйте чужих ошибок...

Не подходите близко к туроператору Библио глобус !

Летали в Сочи от Библио глобус. Путевка была 16,07,2016 по 23,07,2016, заезд в отель в 14.00 16 июля выезд 23 июля 12.00. В итоге, самолет задержали и прилетели мы 17.07.2016 (одна оплаченная ночь пропала), на что туроператор ответил :"такое бывает". Это неприятное впечатление сгладилось пребыванием в отеле, там все отлично, это потому-что отель не имеет отношения к Библио глобус. Самое интересное нас ожидало в последний день. Самолет по расписанию должен был вылетать в 14.40 (из отеля выселяемся 12.00) все удобно,но не у Библио глобус. Накануне нам сообщают, что самолет задерживают и вылетает он 20.20, подумали, ладно, погуляем до восьми. Из отеля выехали как положено, в 12.00, приезжаем в аэропорт, а самолет оказывается вылетает на следующий день в 06.50 утра.Связываюсь с туроператором , они мне предлагают за свой счет продлить пребывание в отеле на сутки(для информации надо сказать, что отдыхали мы в очень дорогом отеле и сутки там стоят 20000).Мы ,конечно же отказались, решать эту проблему туроператор не собирался, все,что они предложили -это переехать в более дешевый отель, опять же оплатить который должны мы сами. Общение с ними закончилось, тем что по всем указанным телефонам перестали отвечать или бросали трубки. Отдыхали мы с ребенком , и загорать почти сутки в аэропорту не могли, сняли номер за свой счет. Больше ни когда не куплю путевку у Библио глобус и поделюсь информацией о них со всеми знакомыми.
Если кто-то отдыхает с этим тупоператором -денег берите в два раза больше,чем готовы потратить на отдых, от них можно ожидать все,что угодно.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИБЛИО ГЛОБУС

ИСПОРЧЕННЫЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ!!!
Уважаемые туристы! Если у вас есть возможность не пользоваться услугами тур оператора Библиоглобус, делайте это не задумываясь. С ними испорченный отдых вам обеспечен.
Итак купили путевку через БИБЛИО с 06.07 -16.07.2016. семьей , я , жена + маленький ребенок 2,3 года в Адер, район Хоста, Пансионат Дельфин ( полный пансионат).
Если конечно все описывать места не хватит . Вообще п...ц.
Напишу самое главное- вылет был назначен на 16,07.2016 на 23,00. 15,07,2016 я иду смотреть расписание по вылету, смотрю на 16,07 в списках нас нету, звоню отельному гиду, узнаю что да как, она мне говорит что вылет перенесли на 17.07.2016 на 05.40. Выселяют нас с номера соответственно 16,07.2016 в 12,00. Я спрашиваю где вы нас будете размещать раз рейс перенесли, на что мне отельный гид от БИБЛИО говорит , что звоните в компанию, которые продали вам путевку и узнавайте , оформляли через БАНК ГОРЯЩИХ ТУРОВ. Звоню туда они соответственно говорят, что нас по договору БИБЛИО обязан разместить . Звоню опять отельному гиду, она ничего не знает. Узнаю горячую линию БИБЛИО, звоню, объясняю ситуацию, что у вылет перенесли , нас выселят в 12,00 что делать? На что мне отвечают мы здесь ни причем , авиакомпания перенесла рейс, им и звоните. Короче ругался часа два бестолку. Звоню отельному гиду, она мне дает номер какой то девочки ( Вика) занимается бронированием, типа она вам найдет номер но за ваши деньги ( в принципе я был уже согласен и на это). Мне куда деваться я с ребенком. А если бы у меня не было денег на тот момент??? Звоню Вике, она ничего найти не может , все занято. В результате я с маленьким ребенком остаюсь на улице. Звоню опять отельному гиду, говорю что Вика ничего не нашла, что делать? На что она мне говорит - Мы узнали Вас могут забрать 17.07.2016 только в 00,05 из отеля увезти в аэропорт и там вы будете ожидать вылета который в 05,40, напитки авиакомпания оплатит и перекус. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВАРИАНТ, С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ И ДО 00,05 Я ДОЛЖЕН ГДЕ БЫТЬ??? ДА И В ДУШНОМ АЭРОПОРТУ ТОЖЕ КЛАССНО С РЕБЕНКОИ. Я говорю что у меня маленький ребенок которому нужно есть , спать мыться + он еще заболел у нас. На что нам сказали что ничем помочь не могут. Когда я уже в 7 раз позвонил на горячую линию БИБЛИО и сказал что напишу на них претензионное письмо, на что мне с легкостью ответили -ПИШИТЕ. Вот так нас кинули. В результате мы сами нашли номер, хорошо люди есть добрые, дали номер, чего БИБЛИО не в состоянии сделать был, отдохнули там целый день нормально, ребенок поспал и т.д . Естественно все это за свои деньги, нервы, а им посрать на НАС

В отеле Атлантик Санта Напа продолжают селить в подвал.

Это полное безобразие. Купили путевки, приехали с маленькими внуками. В отель привезли в 21 час. Номеров нет. Предлагают другой отель или в подвал. Менеджер Сергей отказался решать эту проблему. Мы будем ночевать в холле.

НЕ рекомендую Библио Глобус

Отдыхали на Кипре. Вылет был запланирован 07 июля в 8 ч, за два дня до отдыха его перенесли на 17,55 ч. так как якобы кто то претендовал на наш рейс заплатив конкретизацию рейса.Авиа компания Вим Авиа. Приехав в аэропорт мы узнаем, что рейс задерживается на 6 часов, Ужас нас не кто об этом не предупредил, Улетели только 8 июля в 1,30 ч, В итоге потеряли целые сутки отдыха! Позвонила туроператору. Нам ответили деньги не вернут, т.к заселение в отель с 14 ч до 12 ч. другого дня. Полный развод!!! Со слов других отдыхающих, кто оплатил конкпетизацию, рейс перенесли и деньги тоже не вернули! Не рекомендую БГ!

Отдых Кипр

Покупали путевки что бы отодохнуть на Кипре. Бронировли за 4 месяца. Все хорошо и отлично! За полтора месяца стали узнавать что по вылетам и поняли что надо брать предложенную ими конкретизацию!!! Доплатили! Когда оставалось недели 3 до вылета стал уточнять так как вылет который мы выбрали уже не значился. Сказали да этот рейс отменили! Выбирайте другой. Тока мы выбирали обратно в 23 .00 а теперь есть в 20.00 ну что же согласны и тут .... Говорят нет мест на этот рейс). Спрашиваем а на что есть ? На 8 утра тока. Мы не хотим такую конкретизацию!!! Потребовали вернуть нам деньги! В итоге мы должны были прилететь и улететь из ларнаки( отдыхали в протарасе) а нам сделали вылет и прилет пафос!!!! Прилет на 7 вечера плюс 4 часа на автобусе и вылет в 10 утра и еще ехать до аэропорта!!! Одним словом милый туроператор украл у нас 2 дня ! День вылета и отлета! Очень им
благодарен. За конкретизазцию деньги вернули а за 2 дня потерянных увы!

Не рекомендую

Добрый день, уважаемые отдыхающие! При планировании отдыха старайтесь выбрать другого туроператора, а не Библио Глобус. Начну сразу с перелета. Заезд в отель (п.Джемете) был запланирован на 30 июня 2016 года (время заезда во всех отелях - 14.00). Но если учесть, что вылетали мы из Красноярска 30.06.16 в 20.25 (по местному времени) и прилетели в Витязево в 22.35 (по московскому времени), то в отель мы прибыли около 24.00 ч. На ресепшене выдали талон на питание и проживание (путевка с 3-х разовым питанием), в том числе и на 30 июня. Т.о., мы потеряли целый день отдыха на море и питание, оплатив эти услуги. Естественно, нам пояснили, что считаются не дни отдыха в путевке, а ночи (очень странно????, обычно указывается кол-во дней и ночей, тогда и вопросов у клиентов не будет). Видимо очень сложно чартер организовать в интересах клиентов библио глобус!!!!!! Но хоть не задерживали рейс, как люди пишут. Но о чем я, деньги взять за целый день отдыха, а услугу не предоставить, видимо перелет в позднее время - это уже ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ОТДЫХА! В аэропорту встретили сразу, рассадили в автобусы и сразу гид начал хвалебную оду о своей кампании, оказывается это лидер на всем побережье Черного моря... Следующая фраза гида: "Пристегните ремни". Но где их взять???? Автобусы ужасные, какие там ремни безопасности... их не было и в помине, кресла также не регулируются. А как же безопасность отдыхающих??? И почему-то отказались предоставлять билеты за трансфер, это входит в стоимость путевки, но извините, документ предоставьте за трансфер (или не положено????). Причем ни один из гидов не мог пояснить стоимость трансфера, но вот стоимость предоставляемых экскурсий от зубов отскакивала... Странно... На экскурсию ездили на Затерянный остров (Азовское море), впечатлений много хороших, но опять НО - кондиционер в автобусе странно работал, ремней безопасности в автобусе нет, а многие с детьми, водители ездят кто как может, главное успеть проскочить... Ну и отдельное слово хотелось бы сказать об умении говорить гидов. Ораторским искусством явно не владеют, речь полна слов-паразитов, ну и т.д. Сидели, слушали, отсеивая лишние слова. С обратным вылетом было практически все нормально, только пришлось долго ждать отдыхающих из отеля по пути, т.к. водитель отказался заезжать непосредственно к отелю, вот и ждали. В автобусе очень грязно, ремней безопасности опять нет. Так и не поняла смысл приобретения медицинской страховки??? А медицинский страховой полис не действует что ли? Больше услугами этого туроператора пользоваться не будем.

Ужасное отношение к клиентам!!!!задержка рейса на 10 часов!

Добрый день. Начну с того, что просто перед отпуском испортили все настроение!приобрели путевки на Кипр. Вылет на 4:55 утра. За несколько дней до вылета время поменяли на 15:10. Конечно рейсы чарторные и туропепатор имеет сместить время вылета, но не на 10 часов же!!!!получается 1 день оплаченный отдыха-подарили туроператору!что это за отношение к клиентам? Что за работа?лохотрон просто!не рекомендую данного туропепатора

Недавно просмотренные

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностям...

Когнивия фосфатидилсерин Эвалар

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...

Институт ЦОП

Меня зовут, Ольга Степанченко. Я из Краснодарского края, город Темрюк. Я заканчиваю 2-ой курс института ЦОП. До поступления, я слушала О.Г. Гадецкого в Ютуб и...

Evalar Laboratory Мультивитамины и минералы для женщин

Обычно в начале осени у меня совсем мало энергии. В этот раз на фоне курса было легче заниматься привычными делами и не отменять планы на выходные. Даже настрое...

Хлорелла Эвалар

В растворе принимать мне очень неудобно, поэтому я перешла на таблетки. К такой форме очень быстро привыкла. Приёмы пищи стали комфортнее, энергии в течение дня...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Я купила баночку с капсулами, потому что на работе был завал. Препарат работает, мне стало проще собираться с мыслями и сосредотачиваться на важных задачах. К в...

Железо липосомальное капсулы Эвалар

Принимала железо регулярно и следила за самочувствием. Со временем перестала чувствовать такую сильную вялость сразу после пробуждения. Теперь утренние сборы пр...