Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
671 отзыв

Все нервы вымотали.Деньги не компенсируют,хотя и обещали.

Отдыхали в июле, в Адлере. В день отъезда наш рейс самолета переносили дважды(вылетели только через сутки). Из отеля нас рассчитали в 12ч. дня и мы(я, муж и 2-е детей, 4 и 13 лет) оказались на улице. Пришлось искать место где можно остановится на день и ночь, до вылета. Нашли за 5 т. руб. Сейчас, пытаемся добиться компенсации, хотя бы суммы в 5т. руб, что заплатили за отель. К сожалению, моральную компенсацию, в нашей стране выбить не реально, получишь еще одну моральную травму. Туроператор не желает возвращать запрашиваемую сумму. Ну почему, в моей стране процветают такие жадные, хамоватые уроды? Почему нас не может защитить, от таких скотов, государство? Надеюсь они разорятся!

передайте в вояж

Ездила на экскурсию по Абхазии.Нам повезло с гидом , Эшба Лаша.Очень интересно рассказывал.Отвечал на любые вопросы . Побольше бы таких специалистов. Жила я в Сочи , Бархатные сезоны , Русский дом.

Сочи 2016 отличный отды

Прочитал предыдущие отзывы, но в нашем случае все получилось отлично. Летали семьёй из 3 человек (3 взрослых). В аэропорту на стойках информации все было понятно. Самолёт правда на час задержался, но не вижу в этом критичности никакой. Довезли до отеля (Чистые пруды), дальше пришлось подождать заселения до 14-00( за доп плату можно заселиться раньше), номер отличный, брали без питания: вокруг много хороших и приемлемых по ценам кафе. Номер просто отличный, убирались и меняли постельное белье вовремя. Все работало исправно. Ездили с библиоглобусом на 3 экскурсии: вечерний Сочи(гид Яна): к сожалению, были пробки, но к Яне претензий нет, она все хорошо рассказала и дала много интересной информации, а также провела интересную викторину после плавания на кораблике, олимпийское наследие Сочи и красная поляна (гид Виктор): очень понравилось, работа Гида очень хорошая, дал много интересной информации, давал тонное время о месте сбора и о пути следования (в том числе при разводе по отелям), обзорная экскурсия по Сочи (гид Анастасия): все чётко, много рассказывала, единственное чуть-чуть бы больше свободного времени в ,,нижнем,, Дендрарии. Обратно забрали вовремя, доставили в аэропорт, предупредили о правилах досмотра! В общем, работой туроператора очень довольны. Да, ещё и билеты со скидками у них брали на Кармэн и Сочи Парк. Спасибо большое!) Борисовы, Нижний Новгород

Ужасная компания

По приезду в отель оказалось, что Библио Глобус не проплатил деньги за отель! И номеров в отеле для нас не осталось!нашли номер в другом отеле дальше от моря! Ни извинений, ни компенсаций нам не принесли!!!

Ужасный персанал

Ездили семьей в Геленджик. Отдых ужас. Персана подобран не профисмональный!!! А теперь с начала, встретили из аэропорта посадили в автобус. Гид Библио Глобуса ни чего не расказал, а сослался на больное горло. Водитель вез так что мы летали по салону, дважды чуть не улитки с дороги в моря. Дорога занимает из Анапы до Гелинжика 2-2.5 часа, мы ехали по каким-то ухабам 3,5 часа натерпели со страха (фольксваген номер 878). Поехали на экскурсии Гиды не чего не знают у каждого своя история. Научите, их что регион в которым они работают на до знать идеально. Они знают одно, что и где мы должны купить. Ужасный сервис!!!!

экскурсии от туроператора

Сегодня,13 августа приехала с экскурсии "Два каньона" Черногория. Экскурсия длилась аж 13 часов. Что же сюда входит: сбор и развоз людей -это понятно, вопросов нет. А дальше начинаются чудеса: приехали в Острог (этой остановки записано не было), якобы ножки размять, кофе или чай попить, закупить молитвы- простояли 50 мин. Далее остановка на Черном озере - здесь проблем нет. Потом остановка на мосту Джурджевича. Мост хороший, интересный, но 10 мин на фотосъемку хватило бы, но не тут то было. Там есть аттракцион "КАНАТНАЯ ДОРОГА" стоимостью 20 евро. Людей уговорили, деньги содрали. Остановка длилась 1 час. Потом по пути опять остановились пообедать. 40%группы обедали, остальные время проводили -50 мин. Остановились по рекламе гида-купили горный мед. Еще 30 мин. А вот теперь подсчитайте, сколько времени потрачено зря. Это время можно было потратить на купание на море. При грамотной организации экскурсии можно было насладиться и горами и успеть отдохнуть на море. Я понимаю, что ЧЕРНОГОРИЯ живет за счет туризма, но я приехала отдохнуть, а не тратить время впустую, т. к. всего тур на 5 дней.

впечатления о гиде

Отдыхала в Болгарии, курорт Св. Константин и Елена, отель Аква Азур 22 -29 июля 2016г. , гид от Библио Глобус - Вячеслав.
Никогда раньше не оставляла отзывов о работе гидов, так как сомневаться в профессионализме не приходилось. Но в данном случае ... Вячеслав , это печально.. А ведь 50% удачного отдыха зависит от той информации, которую мы получаем от встречи с гидом. И хотя я пришла на встречу с Вячеславом в единственном числе, и уже с подготовленными заранее вопросами , у него были вероятно более важные дела и ему было ни до меня. Не хочу перечислять подробно все проколы и неграмотность данного гида Библио Глобуса, хочу лишь привлечь внимание данной организации к профессионализму данного сотрудника, а тем кто собирается на отдых . будьте готовы, к тому ,что во время отдыха на сотрудника Библио Глобуса не придется рассчитывать.

Развод за 71 евро.

Вчера встречались с гидом туроператора БиблиоГлобус Ириной. Спрашивали про наличие экскурсий в Таррагону и какую -то прогулку на джипах и специально спрашивали про Таррагону: посетим ли мы амфитеатр,римский цирк и Кафедральный собор. Ирина обещала что всё это посетим. Но, сегодня во время экскурсии обнаружилось то, что мы только снаружи. При этом сам экскурсовод рассказывал понятное даже ребёнку например: " Эти камни развалины амфитеатра" ," Это старое здание". Всё бы ни чего если бы не цены детский: 23 евро ,а взрослый 24 евро. Нас трое мы с женой и наш сын (ему 9 лет). Итого: 71 ЕВРО!!! В итоге отказались ехать обратно (так как можно было остаться в городе). Оставшись одни мы купи в амфитеатре билет под названием "4 достопримечательности" за 7,40 евро, на одного взрослого, в него входят посещения: амфитеатра, римского цирка , крепостной стены и форума. Ещё жена с сыном посетили ранее упомянутый Кафедральный собор взрослый билет стоит: 5 евро , а детский- 3 евро. Обратно поехали с автовокзала за 9 евро на троих. За ужасною экскурсию от БиблиоГлобус мы заплатили 71 ЕВРО!!! А теперь считаем сколько потратили бы без БиблиоГлобус: поездка с автовокзала в обе стороны 18 евро + два билета "4 достопримечательности" по 7,40 ( ребёнок до 16 лет бесплатно поэтому не три билета)+ восемь евро за поход жены и сына в Кафедральный собор= 41 евро на семью разница в качестве и в цене!

Не пользуйтесь услугами компании Библио Глобус

Купили путевки в Библио Глобус, в Коктыбель. Девочки встретили в аэропорту Симферополь, все замечательно, рассказали про экскурсии, довели до отеля, сдали нас на "рецепшен", на этом наше обслуживание закончилось. Путевки были с 20.07.2016, по 30.07.2016, самолет был вечером, прилетели без опозданий, на место прибыли в 21.35. Написали, что кормить нас будут с 20.07.2016 по 29.07.2016, хотя было сразу понятно, что 20.07.2016 мы не завтракали и не ужинали (замечу, что на с самолет не опоздал, прилетел по расписанию вечером), почему нас отказались кормить 30.07.2016, хотя путевка по 30.07.2016, мало того на с в 8.00 попросили освободить помещение , а самолет, у нас опять же был вечером в 18.55, т .е. мы заплатили и за 20, и за 30, но нас не кормили, да еще выселили , позвонили на телефон горячей линии, заспанный товарищ ответил с 3 раза, да и то возмущался и ничего не решил. Другие тур операторы, мы были свидетелями, по доброму все эти вопросы решили. Резюме: Не пользуйтесь услугами компании Библио Глобус

Конкретизация или развод по-русски.

Покупала тур в Сочи с 15.06.2016 по 25.06.2016 от туроператора Библио Глобус , авиаперевозчик Вим Авиа.Содрали деньги за конкретизацию - возможность выбрать наиболее удобный рейс для пользователя (кстати,эта ерунда есть только в Библио Глобус).В итоге: рейс в Сочи с одного времени поменяли на другой менее для меня удобный,а вот в Москву,вообще прелесть,задержали аж на 16 часов.Вот вам иконкретизация,вот вам и удобство рейса.Очередной итог: налицо скрытое удорожание тура.И деньги за это никто не вернул.Получила испорченный отдых в конце,нервотрепку,плюс опоздала на работу.
МОЛОДЦЫ.Вы все делаете для того,что бы клиенты к вам не вернулись.

Недавно просмотренные

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностям...

Когнивия фосфатидилсерин Эвалар

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...

Институт ЦОП

Меня зовут, Ольга Степанченко. Я из Краснодарского края, город Темрюк. Я заканчиваю 2-ой курс института ЦОП. До поступления, я слушала О.Г. Гадецкого в Ютуб и...

Evalar Laboratory Мультивитамины и минералы для женщин

Обычно в начале осени у меня совсем мало энергии. В этот раз на фоне курса было легче заниматься привычными делами и не отменять планы на выходные. Даже настрое...

Хлорелла Эвалар

В растворе принимать мне очень неудобно, поэтому я перешла на таблетки. К такой форме очень быстро привыкла. Приёмы пищи стали комфортнее, энергии в течение дня...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Я купила баночку с капсулами, потому что на работе был завал. Препарат работает, мне стало проще собираться с мыслями и сосредотачиваться на важных задачах. К в...

Железо липосомальное капсулы Эвалар

Принимала железо регулярно и следила за самочувствием. Со временем перестала чувствовать такую сильную вялость сразу после пробуждения. Теперь утренние сборы пр...