Туроператор Библио Глобус — отзывы

библио глобус ОТСТОЙ!!!!

Обратный трансфер из Пафоса приехал вовремя, сопровождающая девушка сообщила, что мы еще заедем в следующий город - Лимассол, заберем туристов и уже без остановок поедем в аэропорт. Села на свое место и УСНУЛА!!!!
Когда оставалось минут 20 до аэропорта, ее, наверное, разбудили звонки возмущенных туристов, которых не забрали из отелей Лимассола. И они с водителем развернулись и поехали обратно за туристами, а это 1 час 15 мин езды и еще!!!ВОСЕМЬ!!!! отелей объезжали, собирая людей в аэропорт! ХАЛАТНОСТЬ ужасная! И у всех вопрос-а водитель что, не знал свой маршрут??? Не знал, откуда ему еще туристов забирать??? ЖЕСТЬ!!! ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ ЭТОТ ТУРОПЕРАТОР!!!

Помощь в размещении при задержке рейса

Спасибо Туроператору Библио Глобус, отдельно гиду Надежде (Новофедоровка, респ. Крым, 03.07.16-10.07.16) за оплату размещения и питания в отеле. Авиакомпания Вим Авиа отказалась размещать пассажиров при задержке рейса на 8 часов. Гид Надежда и зам. директора Ислам оплатили нам проживание и ужин, за что огромная благодарность :)
Альбина и Алексей, Крым, г.Саки, п.Новофедоровка, Вилла Корсика.

Приобретайте любого другого оператора только не этих БАРАНОВ!
Рейс задержали на 11 часов. (о задержки знал раньше чем объявили в гостинице т.к. из СПб на этом самолете улетели знакомые).
Первый перенос на 2 часа. затем на 6 часов и еще в аэропорту на 3 часа.
Расчетный час в гостинице 8.00 самолет в 22,00. С 8,00 до 20,00 на репстейшени. В 20,00 пришли на автобус, долбаный глобус даже не позвонил, а отправил смс о задержки на 6 часов. Звоним местному БОЛВАНУ, объясняем ситуацию (сидим на репстейшени с 8,00 т.е. 12 часов.) получаем ответ- сидите еще 6 часов т.е. всего 16 часов.СУПЕР!!! (Соседи были ребята из Казани, самолет также задержали на 10 часов. им проплатили полностью гостиницу и полный пансион, завтрак, обед, ужин, уже в 10,00 утра) Для особа одаренных повторяем вопрос и требуем размещения в нашей же гостинице и накормить. Ответ- сидите на репстейшени.
РЕДКОСТНЫЕ су*и!!!!!
С таким отношение к людям как у вАС далеко не уедите. Если вЫ по скодски, то и к вАМ как к скотине будут относится.
По отзывам в интернете скоро сами себя будете возить на отдых.
Очень жаль, что еще есть такие операторы.

Это только про самолет.
Ели рассказать о пансионате то это что то.
Прежде чем продавать туры надо наверное самим приехать и посмотреть, а не картинки по интернету рассматривать.
Гид рассказывал что вЫ самые большие в крыму. Самые больше кто вЫ мы уже написали!!!

ТОЛКО НЕ библио глобус!!!!!!!!!!

Впервые столкнулась с таким хамским, неуважительным отношением к руке, которая их кормит!
Летели на Кипр в июне 2016 года, вылет был в 6,20 утра, агентом были выписаны и присланы нам билеты. Встали в 2 часа ночи с двумя детьми 7-ми и 9-ти лет, но на стойке регистрации оказалось, что нас нет в системе. После долгих выяснений (в аэропорту все менеджеры СПАЛИ!!!, не добудиться, не дозвониться до них было!), оказалось, что нас ПЕРЕСАДИЛИ на рейс, вылетающий в 14,50! И НЕ предупредили даже! ХАМСТВО просто зашкаливает! Кто-то по их "доблестной" конкретизации рейса, заплатив, занял наши места! И это на выписанные уже документы! Да хотя бы предупредили! Мало того, что день пропал, так и состояние коматозное, т.к. уснуть уже не получилось!
В общем, в нашем лице этот гадкий туроператор клиентов потерял. Кто угодно, только не библио глобус!

отвратительная работа Библио Глобус

Компания Библио Глобус не хуже Остапа Бендера умеют придумывать способы отъема денег у клиентов. По причине стихийности отпуска решили в этом году посетить Крым. Вылет 1 июля Вим авиа в Симферополь. Менеджер БГ продала нам тур с 30 июня, ссылаясь на ночной перелет и "заботой" компании о нашем удобстве. Рейс Вим авиа в 1.15 переносили на 2.55, затем на 4.20. Измученные ночным сидением в аэропорту и перелетом, надеялись быстро попасть в отель, но не тут то было. Трансфер составил более 3,5 часов, так как развозили еще туристов по Алуште, а затем только поехали в Ялту. Сопровождающая девочка всю дорогу глупо хихикала и расхваливала экскурсии БГ, которые в 2-3 раза дороже, чем в Ялте, при посредственном качестве. В результате мы прибыли в отель Repario после расчетного часа 11.00 и оценили всю наколку БГ. Отель предоставляет гарантированную платную услугу раннего заселения, включающую завтрак. А мы переплатив "заботливому" БГ за ночь проживания, еще и остались без оплаченного завтрака. БГ нагло впаривают ночь проживания при ночном перелете, прекрасно зная о постоянных переносах рейсов Вим авиа и не оставляя выбора клиентам. Путь назад также не обошелся без приключений. Рейс перенесли с 18.00 на 4.20 утра следующего дня. БГ забрали всех из отелей в 14.30, не сообщая о переносе рейса, привезли в аэропорт, а оттуда повезли полный автобус людей на турбазу в поселок Фрунзе за 80 км (район Евпатории!) для размещения. При этом сопровождающая девочка постоянно выходила из автобуса и спрашивал дорогу к этой базе. Ехали мы 1.5 часа. Ночью нас погрузили в микроавтобусы вместе с чемоданами и отвезли назад в аэропорт. Больше мы с таким "заботливым" оператором никуда не полетим и другим не посоветуем.

Ужас!!!

Вылетали с кипра 11.07.2016. Сначала рейс 23:30,потом сказали перенесли на 10:00. С маленьким ребенком в 6:30 забрали из отеля, хотя я лично на сайте видела,что рейс не в 10:00( как говорили в библио глобусе) а в 14:00! Нас не слушали,в итоге привезли,сделали вид будто " ой узнали только сейчас простите ,вот вам 3,5 евро купите попить" ! 6 часов провели в аэропорту,многие дети простудились под кондиционерами. Самолет -гавно,как сказала сама стюардесса,на вопрос,почему так трясет?-" это самая ужасная командировка,на этом самолете с особенностями". Вы не компания ,а дурилово людей,на которых наживаетесь!

Вы самая отвратительный туроператор

Ребята,никогда не платите за конкретизацию рейса-развод. Вы никогда не полетите в то время,которое хотите и все сотрудники и гиды об этом знают и молчат. Улеталис кипра 11 июля. Изначально,рейс назначен в 23:30. Выселение из отеля в 12. Целый день какзалось впереди,ведь мы же сами выбрали поздний рейс,чтобы побыть на море. Не тут то было! На сайте библио глобус узнаем .. Рейс перенесен на 13,5 часов раньше!! Вылет в 10:00 утра :) отлично ,мы смирились почти с этим,с маленьким ребенком отдыхали 2,5 года.Заходим на сайт Домодедово,куда должны будем прилететь,написано вылет в 13:05. Сообщили гиду,который за нами приехал,говорим зачем ехать за 6 часов,в ответ ,у вас не верная информация ,вылет в 10:00. Нас не слушали . Собрали мы полный автобус и в 7:20 были в аэропорту. Стойки,любимые с 1-5 ваши. Ага! Работает одна,потом медленно открылась первая ,видно было ,что персонал не торопится и не будет никакого вылета в 10)))) и тут : " ВЫЛЕТ в 13:05" . Наши добрые гиды ой как плохо,вот вам 3,5 евро купите попить. Бутылка воды стоит 2 евро,на 1,5 евро мы должны были покушать ,маленькому ребенку 2,5 . 6 часов мы должны ждать рейс в холодном аэропорту,могли бы на море купаться. Они знали об этом ,но у них автобусы расписаны ,нас выгрузили,он быстро развернулся и уже битком уехал по отелям. Твари и только . Ребят,в итоге самолет вылетел в 14:20, и даже не в час как обещали ,галопом из Тюмени на кипр и в Москву прилетел этотпоршивый маленький гавно-самолет,где дали спустя 8 часов в аэропорту-кусок омлета и булку. Самолет вим авиа, чуть не рассыпался в воздухе,все болталось,люди в проходе не могли разойтись вообще. Спасибо стюардессы хорошие,только это осветлило полет.Люди ,хотите хорошие впечатления,НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ библио глобус!!! Украли день,заставили,как животных сидеть в аэропорту,без условий, содрали 30 евро с человека и ребенка за конкретизацию рейса,об этой услуги кстативаши гиды ржали и сказали это развод!!! Фу фу фу

Плохая организация трансфера

Согласно информации на стойках, вылет должен быть в 9-00 11.07.2016, отъезд из гостиницы 6-20 11.07.2016. Но согласно данным официального сайта авиакомпании ( вим авиа) вылет назначен на 14-00 11.07.2016. Я вечером 10.07.2016 перезвонила представителям э библио глобус для уточнения времени вылета и сообщила представителю библио глобус о том, что на сайте авиакомпании вылет в 14-00, в ответ мне был дан комментарий , что время вылета в 9-00. В результате в 6-20 туристы были забраны от гостиниц и отвезены библио глобус в аэропорт. На табло вылетов аэропорта рейс значился в 14-00, как и было указано на сайте . Мы стали звонить в библио глобус для получения разъяснений - нам ответили, что "библио глобус всю ночь следил за нашим рейсом и руководствовался "распечаткой " от авиакомпании", авиакомпания виновата в переносе рейса. Но фактически переноса не было, рейс минимум сутки ( с 10.07.16) значился в 14-00 на сайте. Я лично отслеживала рейс : днём,вечером 10.07.2016, утром 11.07.2016 через офиц. сайт аэропорта и перевозчика,рейс был в 14-00. Библио глобус руководствовался "распечаткой". В итоге нас привезли в аэропорт на 8 часов раньше. Обратный автобус в отель не предоставлен - так как "все автобусы расписаны ", мы вынуждены 8 часов ждать рейс , вставать в 5 утра, сидеть с багажом. Сложилось ощущение , что нас отвезли "пораньше " в связи с потребностью в свободных автобусах для новых групп туристов. Нужно отслеживать рейсы также по официальным источникам в интернете, не игнорировать вопросы туристов.

Отвратительно об операторе библио глобус

Самый отвратительный и ужасный отдых организованный туроператорам библио глобус на Кипре во второй половине июня 2016. Отельчетыре звезды, на обед и ужин не давали ни какой воды, утолить жажду или просто запить. Обслуживание ужасное и дорогое. Платить не за что!!! А в концерн библио глобус держал нас как скот в аэропорту Пафоса почти. 14 часов, учитывая что рейс был перенесён на 12 часов. Выделили 7 евро и сказали ни в чем себе не отказывать. Добирались более двух часов до аэропорта и системно переносили рейс. Оказалось они захотели сэкономить и чартера четыре отменили и засунули сначала всех ожидающихся в Москве, которые ждали вылета больше чем мы, человек 500 в один большой самолёт. Так же и мы голодные, замёрзшие и уставшие наконец то сели в этот самолёт... Народу было очень много, плюс дети... И бездарная, нищая авиакомпания Россия накормила нас одним бутербродом! Это ужас!!! Твари!!!! И мы за это заплатили нормальные деньги, да и столько же оставили на Кипре.

безразличие

отдыхали в г.алушта крым с ребенком 6 лет.приобретали путевку через библио глобус. никогда не была категоричной, но сейчас я знаю, что никогда через библио глобус никуда не поеду и вам не советую.ужасно было все начиная с трансфера-не знают адрес отеля,вместо алушты хотели вести нас в семидворье, отельный гид не знает информацию об отеле и ничего кроме втюхивания дорогих экскурсий его не интересует.наш отель был с бесплатным аквапарком. так он даже не знал, что мы можем посещать аквапарк бесплатно.в день выезда набрали весь автобус на один рейс в 14 ч.00 мин,вылет в 18ч.00 мин., однако еще с утра всем было известно, что вылет отложили до 21ч.00 мин., однако нас всех привезли в аэропорт за 6 ч. до вылета. девушка забиравшая нас сказала это не наши проблемы, что вылет задерживают, идите к авиакомпании.я пыталась решить проблему-опаздывали на последний поезд из москвы, пропадали ж\д билеты, при том в москве ночевать было негде,а я с ребенком 6 лет и большим чемоданом. кошмар.приехали а аэропорт, встретили другие девушки библио глобус. я снова к ним подошла, пыталась договориться хотя бы о какой то помощи, они даже слушать не стали . сели в машину и уехали.я была в шоке от библио глобус. я пыталась поменять билеты на более ранний вылет, но сказали чартеры не меняют, пыталась поставить печать в билетах о задержке рейса, но тоже в кассе отшили.я подошла к главному представителю вим авиа в аэропорту, объяснила ситуацию, что придется бомжевать в москве и человек пошел на встречу. я ему очень благодарна- он пересадил нас вдвоем на рейс в 18ч.30 мин, за 15 мин. до вылета просто протащил нас на регистрацию. а библио глобус даже попытался проникнуться нашей проблемой!