Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
671 отзыв

Внимание, внимание

Как и любой туроператор Библио Глобус просто за Вас
договаривается с авиа перевозчиком ужимая его во всем чтобы себе заработать
договаривается с авто перевозчиком либо вот здесь имея собственный автопарк (иногда)
договаривается с отелем ужимаю его во всем по той же причине
И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Что получает клиент на выходе:
чартерные рейсы где Вам не рады
отель где с Вас пытаются собрать хоть как то дополнительно деньги
страховку по которой никакой помощи не получишь

Выход один
летать на регулярных рейсах
самим бронировать отели
самим заказывать такси или арендовать машину
и только тогда отпуск пройдет на отлично, а пока
ПОСТАРАЙТЕСЬ ОБХОДИТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ

Ужасно

Шайка мошенников, которая ни за что не отвечает, начинаю судебные иски по возврату денежных средств.

Поездка в Крым Партенит отель Маджестик

Отдыхали в Партените отель "Маджестик" с 19 по 26августа.Проблемы начались в аэропорту -наш чемодан по вине "Трансаэро" остался в "Домодедово, после долгих разборок в аэропорту, мы еле нашли представителя своего туроператора. О табличках и стойках, речь вообще не идет! Далее -погрузились в микроавтобус "Мерседес" -комфортно!, если бы не багаж между ног и в проходах! по дороге молодая веселушка, задорно рассказывала о Крымских достопримечательностях. Трансфер до отеля примерно 2,5часа, с учетом пробок в вечернее время, но мог затянутся еще на более длительный срок, если бы не наши знания о Крымском полуострове: в ночном окне я случайно увидел Медведь-гору, остающуюся уже позади -а это значит Партенит мы уже проехали!!!! обратился к гиду, но она меня успокоила -"Ваш отель в Большой Ялте!???!, проехав еще минут 15 -я окончательно понял, что трансфер-гид и представления не имеет где наш отель(мы это семья из 4-ех человек, включая двух детей по 7лет ,уставшие от перелета, потерявшие багаж!).Окончательно признав ,что наш отель мы проехали -трансфер гид приняла решение развернуть автобус и отвезти нас все таки к своему отелю "МАДЖЕСТИК"(в автобусе еще примерно 10туристов и им ехать В Ялту,Гаспру(радости на лицах маловато,- но что делать!) -дорога в обратном напрвлении -это еще минут20-30, и о Счастье! Въехали в Партенит!, но не тут то было.-Где наш отель? Водитель и трансфергид и представления не имеют его местоположения.По ночным извилистым, горным улочкам мы плутали еще каое то время, пока на помощь не пришли местные отдыхающие - которые с трудом объяснили где находится наш отель!Нас довезли до ворот -и все Аривидерчи!(по дороге было обещено что нам помогут разместится и как минимум должны были до ресепшена сопроводить!(из разговора со соей коллегой, наша трансфер-гид давала совет: привезла в отель и текай оттуда ,какие там проблемы пофиг!!!).Заселились в свой номер, заполнив по 3экземпляра анке на ка-ждого! на ссопроводили в номер где под роспись передали содержимое минибара!!! естественно на ужин мы опаздали -решили сходить в местный ресторан при отеле, но и здесь удивление: принесли нам 4меню, м выбирали, спорили, чтобы детям лучше поесть, но оказалось -все зря.Милая официанка -по каждй позиции нашего заказа -качала головой - к сожалению этого нет!Пельменей даже нет! маразм -и это "Приезжайте отдыхать в Крым!"(Кстати отель работает по системе "Все вклчено!" - об этом отдельная история.Нет какие то салатики мы в тот вечер поели, и уставшие пошли в номер! на следующее утро -мы настроили себя,что вчера просто был неудачный день! пришли на завтрак: такого скудного шведского стола я еще нигде не видел:каша -а фактически это молочный суп, картофельные дранники и сосиски, -все это выдают на раздаче милые девушки., да еще конечно же была нарезка -колбаса-1вид и сыр1вид.Разбавить кипяток из электр.чайника нам предложили водой из под крана, видите ли у них непередусмотрена -питьевая вода! и такие завтраки нас ждали все 7 дней.Про обеды и ужины в таком же духе -я даже рассказывать нехочу! О территории отеля:- здесь естественно +:маленькая но ухоженная уютная территория, зелено, чисто, красиво, -чего стоит вид на АЮДАГ гору и на море, кстати все номера в этом отеле -с видом на море.Бассейн тоже +., при том ,что до моря в принципе идти прилично, здесь мы проводили время во второй половине дня.Так же "Местное ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", включало еще бесплатное пиво и сухое вино в баре у бассейна, и снэки, -но по расписанию С 11 до 12-30 и с 15-00 до 16-30. Теперь о море и пляже:- нам было обещано -что гости отеля пользуются пляжем санаторий "КРЫМ", нам естественно выдали пропуска. На 2-ой день нашего отдыха не смотря на небольшой шторм, мы отправились на свой пляж: прошлись по территории санаторй КРЫМ -территория в запущении, когда здесь будет красота и порядок ????подошли к пляжу -обычные деревянные топчаны ,как было 10лет назад, ни чего не изменилось.Мы заняли 2лежака, но через час оказалось -что все лежаки пронумерованы - и ими пользуются отдыхающие санатория "КРЫМ", я конечно все понимаю, но нам предложили покуапать по 200руб, деревянные лежаки,только низкие, и тащить их с какого то склада???, и их нужно было еще и сдавать? Если отель "Маджестик" арендует пляж или часть территории -так вы приобретите нормальные шезлонги, чтобы на них было удобно отдыхать. Короче мы в шоке! При том, что цена на отдых сопоставима с отдыхом в Турции, а может быть даже и выше! Короче -заплатив за все включено в этом отеле -мы старались в нем вообще не находится, а наслаждаться , красотами Крыма -которых не мало! Была поездка и в Ялту, и в аквапарк Симеиз -СУПЕР(кстати с морской водой),и Алушта, сходили в парк "Айвазовскоей(Партенит), ужинали в местных кафе -конечно же не дешево, но это отдых! Пляж санатория Крым, мы больше не посещали- ходили на городской пляж Партенит, где брали на весь день лежаки по 200руб/день. Кстати наш отельный гид , ни в первый день нашего отдыха , ни в другой день даже не появился!!!, не смотря на наши жалобы, через службу поддержки туристов(московский офис Библиоглобус), за день до отъезда девушка на ресепшене с трудом выяснила во сколько будет за нами трансфер в аэропорт. В общем спасибо БИБЛИО Глобус за яркие впечатления о КРЫМЕ! Разочарованы!, не научили Вы еще работать в КРЫМУ свой персонал, очень жаль!!!В Греции -ни одного нарекания в адрес Библиков я не скажу, потому что там ВЫ РАБОТАЕТЕ -а МЫ Отдыхаем!,чего,к сожалению еще нет в Крыму!!!

Поездка в Хургаду

Был в Гранд-отеле с 19 по 26 сентября. Очень сожалел, что туроператор не предупредил, что в номера "стандарт" лучше не селиться. Тем более, что "супериор" стоят примерно столько же. Убожество, номера убитые. Стыдно за отель.
Но! Весь негатив уходит, когда общаешься с представителями БиблиоГлобуса в отеле. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ РЕБЯТА! Для меня это настоящее открытие. Раньше ездил с ТЕЗтуром и ТУИ. И вообще в Египте 29-й раз. Но такого четкого, доброго, сердечного и внимательного отношения не встречал, чес-слово! Теперь только с БиблиоГлобусом! Надеюсь, что Вы не испортитесь, дорогие ребята. И от всей души желаю фирме успехов! А Вас, Амр и Мухаммед Сайед, сердечно обнимаю. И надеюсь, что мы встретимся.
Еще и еще раз спасибо!
Владимир

Отдых на Родосе

Отзыв пишу впервые. С 12 по 26 сентября мы с мужем отдыхали на Родосе. Спасибо Библиоглобусу. Встретила нас в отеле гид Диана Дорофеева. Море позитива, песни-пляски, шутки-прибаутки, но при этом большая ответственность. Всегда на месте, всегда готова помочь и решить любую проблему. Гид Надежда Иванова мила, приветлива, доброжелательна. Всегда готова прийти на помощь, ответит по телефону в любое время и постарается помочь. Спасибо девочки! Но особенно нас поразили гиды Библиоглобуса на экскурсиях. Первая экскурсия "Ешь, молись, люби" гид Анастасия. Это просто чудо! Огромное количество знаний и бесконечная любовь к Родосу. И большое желание передать нам свои знания и пробудить в нас любовь к Родосу. И она, в нашем случае, этого добилась! Вторая экскурсия "Родос-магияя эпох". Мы даже не надеялись получить такое же удовольствие. Ведь не могут все быть такими самоотверженными и многоумными, как Анастасия. Но мы ошиблись! Экскурсию вела гид Виктория Вебер (если правильно запомнила фамилию). Опять же, море знаний, но ещё и необычный принцип ведения экскурсии. Мы все были вовлечены в своеобразную игру, равнодушных не видела. По-моему, на наши "игры" цеплялись туристы из других групп и самостоятельные туристы. Весело, задорно, но при этом почерпнулась и, главное, запомнилась масса информации! Анастасия и Вика-вы Супер!!! Спасибо!!! Может создаться впечатление, что мы выехали впервые, нет, мы в среднем два раза в год ездим за границу. Страны меняем, экскурсии везде посещаем. Пожалуй, в Иерусалиме гид Григорий тоже был очень профессионален. Библиоглобусу спасибо! Встреча в аэропорту, сопровождение в отеле, проводы в аэропорт, всё отлично! За всё спасибо!

Отлично!

Отличный отдых! Отдыхали в отеле " Азимут" в Адлере с 22 по 29 сентября. Встреча , трансфер, размещение, экскурсии - все было организовано очень четко , быстро. Экскурсии возможно и дороже, чем те , что продаются на улице , но можно быть уверенным в хорошем водителе и экскурсоводе. Таких , какие были у нас в Абхазии - водитель Коля и экскурсовод Нури. Жаль , что в этой экскурсии Гагра и Пицунда практически проскоком , а на медовый двор , наоборот, отводиться довольно много времени. Понятно , что доход Абхазии нужен, но хотелось бы побольше полюбоваться этой прекрасной страной. Некоторые девушки - сотрудницы Библио Глобуса могли бы быть более приветливыми. В целом, всем рекомендуем поездки с этой фирмой.

Путешествие в Абхазию

С 13 по 22 сентября отдыхала в Русском доме.17 сентября ездила в Абхазию.Хочу поблагодарить экскурсовода Дашеньку за чуткость и внимание за вовремя оказанную помощь.Дорога в горы остро напомнила мне о моих болезнях.Эта девушка сделала все что было в ее силе.Мне было очень приятно чувствовать ее заботу.

Сделайте чистку в Ваших рядях

С 08.09.15- 17.09.15 отдыхали в Греции на острове Кос , в отеле Континенталь Палас. Все очень понравилось, кроме работы отельного гида Климовой Светланы. Наверное госпожа Климова забыла об уважении к своим гостям. Ничего по сути не рассказав на первой встрече, где можно пообедать. погулять вечером, куда пойти или проехать в центр. Какие автобусы ходят , куда и какова плата за проезд. Никакой информации. Только навязывание экскурсий. При любом вопросе, следует просто хамский ответ с соответствующим неприятным выражением лица. Уважаемые господа. я думаю отельному гиду Климовой надоело работать на этом месте или она попросту не справляется , что портит имидж Вашей компании. Наши соседи купили у нее экскурсию. Утром , придя к автобусу . выяснилось. что он давно уехал. Было неправильно названо время отправления. На их справедливые претензии, было сказано. что плохо слушали. А как же слушать?, если она в это время разговаривала по телефону. Обратите внимания на Вашу сотрудницу. Никакого уважения к гостям. Спасибо за отдых в Греции, а то что рейс задержали-туда и обратно- ничего страшного.

Украли 1 день оплаченного отдыха

Покупали тур на Кипр (за 4 месяца до вылета!!!). Изначально вылет был утренним рейсом, конкретизацией рейса (за 30 евро с каждого) пользоваться не стали. За 3 дня до отъезда, библиоглобус нас перекинул с утреннего рейса (05.00), на вечерний (16.30).
В аэропорту, ко всему прочему, уже сама авиакомпания задержала рейс на 1,5 часа. В итоге: вместо заранее оплаченных 13 дней/12 ночей, мы получили 12 дней/12 ночей. Изначально должны были приехать в отель 06.09.2015 в районе 13:00, а приехали 07.09.2015 в районе 01.00, потеряв целый день отдыха, оплаченное время и питание в отеле!
По наблюдениям за вновь приезжающими в отель: все автобусы библиоглобус приезжали за полночь. При этом, платная конкретизация рейса не дает никаких гарантий того, что не будет переноса на вечерний рейс (когда в общем-то ужа давно надо быть в отеле).

УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР

Никогда больше не полетим данным туроператором! Цены на экскурсии не оправданно дорогие, денег не возвращают, компания не выполняет своих обязательств по обслуживаю своих клиентов, содрали и довольны!!! Заведомо зная, что на время экскурсии будет ужасная погода - они ее не отменяют, а все равно тащат туристов мерзнуть!!! Персонал не вежливый, не обученный!!!!

Недавно просмотренные

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностям...

Когнивия фосфатидилсерин Эвалар

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...

Институт ЦОП

Меня зовут, Ольга Степанченко. Я из Краснодарского края, город Темрюк. Я заканчиваю 2-ой курс института ЦОП. До поступления, я слушала О.Г. Гадецкого в Ютуб и...

Evalar Laboratory Мультивитамины и минералы для женщин

Обычно в начале осени у меня совсем мало энергии. В этот раз на фоне курса было легче заниматься привычными делами и не отменять планы на выходные. Даже настрое...

Хлорелла Эвалар

В растворе принимать мне очень неудобно, поэтому я перешла на таблетки. К такой форме очень быстро привыкла. Приёмы пищи стали комфортнее, энергии в течение дня...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Я купила баночку с капсулами, потому что на работе был завал. Препарат работает, мне стало проще собираться с мыслями и сосредотачиваться на важных задачах. К в...

Железо липосомальное капсулы Эвалар

Принимала железо регулярно и следила за самочувствием. Со временем перестала чувствовать такую сильную вялость сразу после пробуждения. Теперь утренние сборы пр...