Туроператор Библио Глобус — отзывы

Заказали путевки через Библио Глобус в Египет в 4*. Египет отменили, мы люди взрослые все понимаем, безопасность прежде всего. Нам предложили Кипр в 5*1-я линия отель Conctantinos все включено, с доплатой. Согласились. прилетаем на Кипр, в аэропорту встречают и сообщают, что везут нас в 4* отель Одесса второй линии, так как наш отель переполнен немцами и англичанами. Тур оператор когда брал с нас доплату уже знал, что в отеле нет свободных номеров. На следующий день высказываем претензии гиду, после скандала нам дают вторые браслеты для пользования услугами нашего отеля Conctantinos, через 5 дней переселяют в следующий отель Vrisiana, так как Одесса закрывается, вешают третий браслет. Пол отпуска провели в переездах. Библио глобус это сплошное КИДАЛОВО, как нас уважать если мы сами не уважаем свой народ. Больше не поедем через Библио Глобус, а таких как я было очень много.

Отдыхали в ноябре в Доминикане, в Пунта - Кане.Такого ужасного отдыха еще не было. Грязные, "древние" номера - Отель Кариб Клуб Принцесс.Обслуживающий персонал может ворваться к вам в любое время дня и ночи.Полотенец в номере нет, даже за "чаевые" вы пойдете их клянчить у горничной. А гид Виктория - объявит вам, что вы под надзором и не имеете без ее разрешения и шагу ступить. Являясь украинкой, она в открытую заявляет гражданам России, которых угораздило "попасть под ее крыло", что не на видит русских.Постоянные угрозы с ее стороны.

Вот и мы попали в эту канитель с египтом ,нас развернули прямо перед рейсом в 5 утра во Внуково,я была с маленьким ребенком,На сл день я поехала в Корал где покупала путевки,они делали нам тур через Библио ,там нам сказали что возможно перезачет ,но я им пожелала САМИМ валить в кипр или анталью в ноябре!Написали претензию.Звоню в Библио говорю я готова прямо сейчас сделать бронь в Дубаи сделайте перезачет я доплачу в ответ НЕТ КИПР!КАроч и там я нагрубила!Вот и у меня вопрос,Натали Турс и Корал и Санмар делают перезачет в любые направление!!!!!!!!!!!А какого Библио так поступает с туристами!Вот правильно в предыдущем комменте написано почему мы должны платить за пустые кресла в самолете и за тех кто полетел обратно!!!Да и ок мы согласны вычтите деньги за авиабилет и верните остальноt.У нас тур стоил 310 тыс рублей!!!!!!!!!!!!Не копейки извините так кому то взять их и подарите!Реальное свинство!Давайте что то делать вместе народ [email protected]

Ростуризм пишет Олег Сафонов призвал туристическое сообщество сконцентрироваться на разъяснительной работе с клиентами, быть максимально благожелательными и открытыми в информационном отношении, ни в коем случае не оставлять клиента наедине с его проблемой и всегда предлагать альтернативные варианты поездок, в первую очередь наиболее надежные – по России. Почему от Библиоглобуса никакой альтернативы?

Библиоглобус кидает своих туристов, семья из 4-х купили тур в Египет, стоимость 125 600 руб. с вылетом 18.11.2015, 9-го приходит отписка что тур аннулирован, да еще и со штрафом в 550$. Предлагают Кипр, вместо солнца и пляжа в Египте, да еще судя по отзывам с доплатой, с худшими условиями. А еще интересный момент заморозить деньги до авиасообщения, которое неизвестно когда будет и после заморозки не известно какие цены буду в Египет, опять же после сообщения скорее всего с доплатой. Просим перебронировать на другую страну, но конечно же уже на 2-х человек. Ответ шикарный, нет только Кипр. Класс!!! Поживится то за счет туристов и государства!!!! Ведем с ними переписку и бегом в суд за денежками, компенсаций морального вреда и т.п.!!!

Когда прекратили авиасообщение с Египтом, все нормальные туроператоры предлагали дешевые туры в Турцию с зачетом уже оплаченных средств. Нам не повезло, Библиоглобус предложил тур с понижением звездности отеля, с уменьшением тура на один день, да еще и с дикой доплатой (цены взвинтили до небес). Египет стоил 38т.р., а Кипр - 81800 р. Пишем претензию, будем обращаться в суд. Но с Библиоглобусом летать никогда больше не будем. Они решили нажиться на туристах. Причем с 07.11.15 цены взлетели почти на 30т.р.

Здравствует! Мы туристы которые не согласны с решение Библио Глобуса!У нас тур в Египет на 19.11.15 нас трое,забронировали мы сингл и номер на двоих,в общей сложности тур обошёлся нам в 111100 рублей,перелёт туда обратно взяли бизнес класс,теперь на эти деньги нам предлагают Кипр 3* с полупансионом,и ни о каком бизнес классе речи и быть не может(((где справедливость Нас и так лишили моря и тепла,так хотя бы условия сохранили!Дргие туроператоры предоставили отдых в Турции сохранив звездность т программу питания в отелях,а в большинстве случаев даже улучшили эти условия,почему же Билики так поступают с нами?

Хотелось бы оставить отзыв о гидах которые сопровождали нас в трансфере до отеля, и на экскурсии в город Далат!Это молодые ребята ,приятной внешности,русские.Гида в трансфере зовут Артем.этот замечательный молодой человек создал сразу приятное впечатление,все рассказал,все показал ,ответил на все наши вопросы,был пунктуален и вежлив.Многое знает о стране профи в своем деле и просто умница!(улыбка у него не менее приятная!;) )Так же когда мы собрались на экскурсию в город Далат нас сопровождал гид по имени Нил. Не мение приятный юшоша,молодой общительный и пунктуальный. Он был с нами всю экскурсию ! Поражаюсь сколько может знать человек о стране за столь недолгое проживание в ней!экскурсия была очень насыщенной,интересной и наверное незабываемой на долгие годы,благодоря красотам Вьетнама и конечно же супер гиду!информация от него поступала очень легко ,все запомнилось,а если что не понятно он с легкостью мог объяснить!все было супер рассказывать можно долго,это не объяснить ,это нужно попробовать!не страшно путешествовать с такими профи!спасибовам большое!надеюсь руководство библио глобуса примут это к сведенью!спасибо!

Будьте бдительны! Начали оплачивать неполное проживание в отеле, даже если летите сами! Звони в отель и узнавайте до!

Уважаемые коллеги! В связи с заявлением авиакомпании Трансаэро о том, что перевозка на обратных рейсах, выполняемых авиаперевозчиком, будет выполняться до 24.10.15г., у туроператора «Библио-Глобус» отсутствует возможность осуществить выписку авиабилетов и передать полный пакет документов, необходимый для поездки всем туристам, у которых дата окончания поездки после 24 октября 2015 года. Следовательно, у туроператора отсутствует возможность исполнить обязательства по предоставлению туристского продукта указанной категории туристов. ////////////////////////// Вы можете 1 - приобрести билеты туристам самостоятельно и написать о том чтобы мы перебронировали заявку на наземное обслуживание (групповые трансферы не предоставляютяс). 2 - Вы можете аннулировать данную заявку без факт. затрат. с полным возвратом денег. Подробно с правилами оформления возвратов можно ознакомиться в разделе "Турагентствам", подраздел "Правила оформления возвратов".