Туроператор Библио Глобус — отзывы

Добрый день. Летим завтра (13.08.14) в Турцию.
у нас украли день отдыха, за который мы оплатили по раннему бронированию 100 %. по каким-то причинам изменили время вылета из Анталии. Мы заказывали тур, где вылет из Анталии в 19.30 в аэропорт Шереметьево. а сегодня, забрав все необходимые документы в ТА, нам сообщили, что вылет будет в 8.30 утра, УКРАЛИ ДЕНЬ ОТДЫХА.(((( у нас маленький ребенок, и мы заранее выбрали самый оптимальный вариант перелета, но.......теперь придется из отеля выезжать ночью....вобщем, нет слов...и черт меня дернул бронировать тур у БГ. 10 лет летали от корал тревэл, и все замечательно, захотелось подешевле............надеюсь, что завтра не окажется, что и вылет из Москвы меняется по времени.....

Привет всем! В конце июня ездили с сыном 10 лет в Турцию, уже третий раз. Отдыхом остались на этот раз очень довольны! Оператором нашим был Библио-Глобус. Летели Трансаэро - всё отлично, без задержек.В Анталии стойку туроператора нашли быстро, без проблем всё заполнили, очередей не было. В отель доехали за 40 минут в удобном автобусе с кондиционером. Там нас встретил гостеприимно гид с сотрудниками отеля, помог с заполнением документов. Отель Crystal Palace Luxury Resort нам подобрал менеджер сайта Skidki-Online.ru, урвали отличный тур, да еще со скидкой)) Гида в отеле кстати звали Шамиль - он нам и потом очень помогал, рекомендовал экскурсии, рассказывал много интересного и самое главное - не навязывался. В общем с сыном отдохнули на "отлично"!

В июле летали на Кипр, очень все понравилось, отель Цокос Гарден, очень приветливый персонал, о "Библио глобус" только самые приятные воспоминания, интересные экскурсии, гиды профессионалы своего дела, все очень организовано!!! Обязательно полетим туда еще раз!

Позавчера прилетел с Кипра. Решил оставить отзыв о туроператоре. К гидам претензий нет, общительные и отзывчивые девчонки. Но организация экскурсий и трансферов просто убивает и унижает. Собирать народ по 1,5-2 часа на экскурсию, - это господа просто скотство! После объезда 20 отелей по узким извилистым дорогам с лежачими полицейскими, уже потом ничего не хочется. А выезжать в аэропорт за 5 часов до отлёта, когда аэропорт в 40 километрах, это как? Господа предприниматели, пора уже менять подход к туристам!

О компании "Библио глобус" сложились самые приятные впечатления. С 26 июля по 2 августа были в Кемере в отеле "Golden Lotus". Нашим отельным гидом был Андрей Макар - внимательный, ответственный и корректный молодой человек. Все вопросы, которые у нас возникали, с его помощью успешно решались. Его рекомендации были верными и оптимальными, за что ему наша благодарность. Без преувеличения можно сказать, что в нашей удовлетворенности отдыхом есть и его заслуга. Кстати, остальные гиды, с которыми мы общались во время различных поездок - на экскурсии, в аэропорт - также оставили о себе приятное впечатление.
Наташа, Николай (Санкт-Петербург)

Жена приобрела путевку в Тунис , вылет 02.08.2014 в маршрутной квитанции не указана авиакомпания , для меня это важно , остался дома , поругался с женой, деньги пропали ........
Вывод : Безответственная компания , не дает полной информации , очень жалею что связался с ней ! .№ билета авиакомпании 6702430698391

Хочу попросить администрацию компании заблокировать сайт отеля СИНАР ФЕМЕЛИ СИДЭ и неотправлять туристов на отдых. В отеле проживали с 18 по 31 июля и нашим возмущениям с женой нет предела : грязь в комнате ,сантехника в убитом состоянии , кондиционер работал очень шумно . О ресторане можно писать оченьмного: очереди , прокисшие салаты , холодная еда ,соевые полуфабрикаты просто достали , разнообразия никакого , из фруктов только арбузы , грязные столы и посуда . По вечерам скука невыносимая . На сайте пишут , что до моря 650 метров , до ближайшего чужого пляжа с которого вас попросят уйти или заплатить 5 долларов за два места .На свой пляж отвозят и привозят по три раза в день , утром и вечером , а на обед как хочешь добирайся около трёх километров . По ночам : у соседей собака , петух , пьянки и шум невыносимый . Попросили помощи у представителя тур фирмы на что нам ответили , что ничем помочь немогут . В общем отдых был испорчен .

Ездили в июле 2014 года на Кипр. В аэропорту пришлось искать гидов на стоянке самим, перебросили позже нас на такси. Таксист высадил нас в 200-х метрах от отеля и даже не помог нам отвезти чемодан к отелю... Пришлось тащить чемодан по жаре, а девушка на ресепшне долго не могла понять, кто мы такие и что от нее хотим.
Обратно нас вообще не забрали из отеля. Мы задержались примерно на 2-3 минуты, но автобус уже уехал. Даже в номер никто не звонил. Похоже водитель автобуса просто посмотрел, что в холле никого нет и уехал.
О том, что автобус уже уехал мы узнали минут через 15, когда девушка с ресепшена дозвонилась до гида Библио-глобуса. Гид сказала, что раз нас не было в холле, она решила, что мы поехали на такси.

Отдыхали в июле 2014 г. в Будве, Черногория.Путевку покупали в "Библио Глобус" впервые. Прочитали несколько отрицательных отзывов перед поездкой и до последнего очень волновались. Видимо благодарности путешественники пишут намного реже, отдохнули хорошо, вот и отличненько. Поэтому хочется поблагодарить "Библио Глобус" Санкт-Петербург за отличный отдых. Была предоставлена достоверная информация об отеле ( отель Palma 3*) За отель спасибо отдельное! За небольшую сумму получили отличное питание, удобное расположение, чистые номера и необыкновенно радушный персонал!!! Авиакомпания "Трансаэро" обеспечила замечательный перелет (на обратном пути "Ямал", тоже все хорошо). По дороге из Аэропорта гид предоставила исчерпывающую информацию и дала много полезных советов (имя к сожалению не помним, Юля?), отельный гид Евгений интересно рассказывал о предстоящем отдыхе, так как мы планировали самостоятельный отдых, на экскурсиях излишне не настаивал. Автобусы во время трансфера хорошие, водители опытные и степенные. Всем спасибо за хорошо организованный отдых!

Всем здравствуйте, вот читаю отрицательные отзывы и жалею, что не прочитала эти отзывы раньше!!! Мы попали в такую ситуацию: 24.07.14 пришли в ТА выбрали тур, ТА отправило запрос на бронь (причем менеджер в ТА сказала ждем подтверждения от отеля), на следующий день 25.07.14 позвонила и сказала, что нет мест в самолете, а с отелем все ок, и нужно заплатить еще 7000 руб., тогда тур состоится как мы и запланировали с 03.08.14, мы отказались. Тогда она предложила нам перенести тур с 3 на 5.08.14 (при том, что вчера тур на 3.08.14 был дороже, чем на 5, а сегодня уже оказывается, что стоит так же!), мы согласились, сразу же подтвердили бронь 25.07.14 в 15:07!!! Но выяснилось, что по личным обстоятельствам мы не можем 5-го, позвонили в ТА через 3 часа (т.е. 25.07.14 в 17:45) они сказали что ТО Библио глобус накладывает на нас тогда штраф в размере 37 тыс.руб., при том, что тур стоит 64 тыс.руб. (и как говорят в ТА все билеты и места в отелях разбирают махом - сейчас самый сезон). Спрашивается какие убытки понес туроператор за 3 часа??? Даже не объяснили за что такие санкции и на их сайте ни где нет ни какой информации!!!