Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
671 отзыв

Очень плохая организация

Отдыхали в мае 2015 года в Крыму и в июне 2015 года в Турции с Библио-Глобус. Ну, ладно в Крыму - еще только раскручиваются, не успели организовать нормальный сервис... Но Турция!! Сто лет уже организуют там отдых, а все никак не наладят! Отдыхали в отеле Гранд Престиж в Сиде с 6 по 13 июня 2015. Сразу скажу, что к отелю претензий нет. Но у нас был отельный гид Yunus Ganiyev - кто его только взял на работу? Никакой информации по экскурсиям (по одной экскурсии сказал, что мы вернемся в отель в 15.00, вернулись в 19.00). В отеле его найти было очень проблематично. Даже в те часы, которые были указаны как присутственные, его не было. В день отъезда не было никакой информации о трансфере!! Пока я уже не дозвонилась до него и не спросила про время отъезда из отеля. Хотя данная информация должна была быть накануне на ресепшн. Как я понимаю, ваша работа - это обеспечить нам нормальный отдых... Мы, в общем, не привереды - но так работать нельзя, ребята!

Как всегда высокий уровень

Брала тур уже не первый раз в Библио глобус, летали в Грецию от них в 2013, и вот полетели с мамой и братом от них же. Хотелось чтобы у них был отдых без накладок, и БГне подвели. Менеджер по бронированию тура Монахова Ольга, отдельное ей спасибо, всегда отвечала оперативно, на все вопросы, которые я задавала, Мила (в отеле Дорета о. Родос) которая была на связи и всегда в зоне доступа по Виберу, и конечно же ОГРОМНОЕ спасибо гиду Виктории Вебер (кажется) группа ЦВЕТОЧЕК, которая настолько интересно все рассказывала, заражала своей энергией и делилась историями, что очень бы хотелось побольше таких открытых, заботливых и позитивных гидов. Спасибо

Хорошо!

Покупали тур Библио-Глобус в Шарм Эль Шейх со 2.06-11.06,отель Газала Бич.Все как и было заявлено было сделано на отлично.Особое уважение гиду Шади,очень грамотный,общительный и участливый человек,русским языком владеет пожалуй даже лучше чем многие россияне))). Надо бы его поощрить тур.поездкой в Россию(можно в Сибирь)))). Отдыхать с Библио-Глобусом можно и нужно!С уважением!

отдых в Праге июнь 2015

отдыхали в июне в ПРАГЕ экскурсионное обслуживание обеспечивало Библио Глобус с первых минутах нахождения в Праге были окружены заботой . Все экскурсии были проведены на высоком професиональном уровне . Большое спасибо гиду Александру который проводил пешеходную экскурсию по Праге 12 июня и им же на следующий день проводилась экскурсия в Чешский Крумлов . Александр профессионал. Высокие знание маршрута добродушное отношение к туристам . благадарим и большое спасибо . Это относится ко всем сотрудникам Библио Глобус кто встречал и провожал .Спасибо за работу будем рады с вами путешествовать

Отличная работа!!!

Добрый день! Отличная работа у туроператора Библио Глобус!!! Купила путёвку в Бархатные Сезоны за две недели до вылета. Сначала смутила цена, думала где-то ждёт подвох!!! Оказалось НЕТ! Всё как обещали, перелёт, трансфер. Заселили раньше времени без проблем. Отличный номер, всё новое, чистое!!! Завтрак (шведский стол), выбор не очень большой, но голодной не осталась. В номере уборка каждый день. При выезде встретили прямо в отеле, даже чемодан до автобуса донесли. В аэропорту всё показали и рассказали, не заблудишься! Огромное спасибо! Очень довольна поездкой!!!

не своевременность

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об данном туроператоре! Купили мы путевки по раннему бронированию, т.е можно представить за сколько месяцев вперед.За дня до вылета решили позвонить и напомнит о себе, так как билетов у нас до сих пор на руках не было, по телефону нам ответили ждите, мы как раз обзваниваем вылетавших в этот день, но нам так никто и не позвонил, в итоге мы сами приехали в офис,под предлогом, что завтра доехать не сможем, получили билеты 20.05.15, когда вылет 22.05 в 5 утра, но визы к этому моменты готовы не были, сказали, что они завтра их вышлют. Наступило завтра, уже 5 вечера, вылет должен быть через 12 часов, офис работает до 8 вечера, виз так и нет,в итоге мы опять звоним в офис, в офисе делают все возможное, они уже сами несколько раз звонили туроператору и поторапливали его,в итоге в 7 часу, когда мы уже собирались ехать в офис( так как в час пик по пробкам добираться можно в центр несколько часов) нам наконец выслали визы.
Встретили нас хорошо, автобусы очень комфортные,девушка очень приятная.
Гид, который был в отеле, никакой, и это не только наши слова, случайно услышали,как другие гости отеля отзывались о ней, информацию преподносит очень скучно и монотонно, рассказывает только то, что ты спросишь, цены завышены, к примеру " абонемент в аквапарк вам обойдется всего 37 евро на одного и больше ничего доплачивать не придется", а на деле билет входной стоит 36, плюс нужно заплатить 6 евро за ящик для хранения вещей, что бы не таскать все с собой, так же экскурсии в порту дешевле раза в 2, экскурсия на яхте, с купанием в 2 местах и длительностью 4,5 часа и вкусным и сытным обедом стоит на одного 20, гид же предлагает стоимость 35.Так же было сказано, что за сутки появится информация по отбытию, которую нужно обязательно проверить, так как может измениться время вылета и выезда из отеля,вылет у нас был 27.05 в 10.20, т.е с утра 26.05 около 12 часов пошли смотреть информацию - ничего нет, в общем последний день только и делали, что бегали к стенду, чтобы узнать к какому времени нужно быть готовым, в итоге информация появилась только к 9 вечера.
Уж простите, может для кого это покажется придирками, но я не могу спокойно собраться в отпуск, когда у меня нет ни билетов, ни виз на руках,за сутки до вылета, а тем более менее, чем за 12 часов и, когда офис закрывается менее, чем за 2 часа, а так же, когда нужно паковать вещи в путь домой и 9 вечера, а информации об отправлении из отеля все нет и нет! Это безответственно!

отношение к ветеранам ужасное

Добрый день! Я Никонова Мария Владимировна (Блокадница ВОВ 11.03.1940 года рождения) 20.05.2015 года я приобрела путевку у туроператора БИБЛИОГЛОБУС на вылет 21.05.2015 года в Крым после запроса в отель мне подтвердили рейс UN 2017 вылетающий в 07:10 из Домодедово! После полной оплаты мы получили авиабилеты в которых был указан рейс UN 2017 и время вылета в 07:10 и через сайт компании ТРАНСАЭРО сын меня зарегистрировал на рейс . (есть авиабилеты и посадочные талоны) Менее чем за 12 часов до вылета Булавинцева Наталия Сергеевна представитель компании Библиоглобус без согласования сомной пересадила меня на рейс UN2317 вылетающий из Домодедово в 16:20!!! Прошу Вас по возможности разобраться в данной ситуации, я провела более 12 часов в аэропорту( всю ночь и день)!!! С Уважением Никонова М.В (ВЕТЕРАН ТРУДА,БЛОКАДНИЦА ВОВ)

Отдых на острове Кос в отеле Atlantis 4* c 01 по 08 2015 года

Хочу выразить благодарность принимающим гидам на острове Кос Наталье, Татьяне и Елене. Ненавязчивые, внимательные, сопровождали нас весь отдых, спрашивали о впечатлениях, о пожеланиях, предложили замечательные экскурсии и прекрасно их провели. Проводили нас в аэропорт и дождались окончания регистрации на рейс. Отдых прошел замечательно. Спасибо Библио Глобус и грамотным и очень приятным гидам. Галина Часовских

ОТЛИЧНЫЙ ТУРОПЕРАТОР

Ездила через этого туроператора и каждый раз сервис на высоте. Могу сказать следующее - в большей степени негативные отзывы заказные. Так как Библио Глобус продает путевки по очень низким ценам. Многие даже думали что они обанкротятся несколько лет назад. Но как видите - живет и процветает. Некоторые турфирмы прекратили с ними работать по причине того, что другие туроператоры жаловались - большой поток тутистов покупал путевки именно через Библио Глобус. Поэтому столько грязи в большей степени выдуманного.

Благодарность

Хочу выразить благодарность Натальи Ширан, очень приятная девушка. Помогла выбрать отель в Доминикане. Из неприятного о работе самой компании-долгое подтверждение отеля и постоянное изменение стоимости тура до бронирования, после бронирования цена уже фиксируется. По Кипру,Греции и Доминикане хорошие цены, по Турции скудный выбор отелей.

Недавно просмотренные

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностям...

Когнивия фосфатидилсерин Эвалар

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...

Институт ЦОП

Меня зовут, Ольга Степанченко. Я из Краснодарского края, город Темрюк. Я заканчиваю 2-ой курс института ЦОП. До поступления, я слушала О.Г. Гадецкого в Ютуб и...

Evalar Laboratory Мультивитамины и минералы для женщин

Обычно в начале осени у меня совсем мало энергии. В этот раз на фоне курса было легче заниматься привычными делами и не отменять планы на выходные. Даже настрое...

Хлорелла Эвалар

В растворе принимать мне очень неудобно, поэтому я перешла на таблетки. К такой форме очень быстро привыкла. Приёмы пищи стали комфортнее, энергии в течение дня...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Я купила баночку с капсулами, потому что на работе был завал. Препарат работает, мне стало проще собираться с мыслями и сосредотачиваться на важных задачах. К в...

Железо липосомальное капсулы Эвалар

Принимала железо регулярно и следила за самочувствием. Со временем перестала чувствовать такую сильную вялость сразу после пробуждения. Теперь утренние сборы пр...