Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4076 отзывов

Пользуюсь услугами Яндекс.

Я часто пользуюсь услугой Яндекс такси. В принципе не могу сказать что все очень плохо. Я передвигаюсь в основном на тарифе комфорт, либо детский(когда еду с ребенком). Лично мне попадаются вежливые водители, с хамством слава Богу не сталкивалась. Поэтому пока рекомендую и сама буду продолжать пользоваться их услугами.

Качество обслуживания снижают отдельные водители

Водитель белой шкоды рапид Х 924хн750 Вячеслав останавливается не в той точке,что указана призаказе,когда,после поисков машины,пассажир ему об этом говорит,он отказывается везти,но,после ухода пассажира,остается на месте и включает ожидание,снимая деньги с заказчика,котлрый давно ушел

Оператор попутала города

Специально заказала такси через оператора. Так, на минуточку, спутали город Ставрополь жд вокзал и город Невинномысск жд вокзал. Потом выслушала много добрых слов от водителя. Плохо, очень плохо(((

Плохое обслуживание клиентов.

Несколько раз заказывала Яндекс 🚕Такси в Московской области.
Но ни разу машина не приехала. Хотя заказы делала за сутки
За это время даже не удосужились найти машину для поездки.
Наплевательское отношение к заказам и людям.

Яндекс такси это худший перевозчик

Хуже, Яндекс такси сервисов не существует. Цены стали просто нереальные. Водители приезжают и встают специально так, чтобы их было невозможно найти и включают счётчик ожидания, не зависимо от того, вызываешь ты машину на конкретный адрес или на точку на карте. Хамят, грубят, отчитывают. Если для оплаты привязана карта, то деньги списывают в тот же момент, как только вы садитесь в машину, не зависимо от того, довезли вас до места или нет. Если отказываешься платить за ожидание произошедшее не по своей виде, а потому что 15 минут бегал, искал машину, тебя даже не довезут до места назначения, причем вас могут высадить в любом месте и даже на проезжей части дороги. Больше ни под каким предлогом не поеду на Яндекс такси. Лучше уж пешком, чем с ними. Слава богу есть другие, нормальные сервисы. Очень не рекомендую данного перевозчика!!! Потратиье время, нервы, деньги да еще, возможно, опоздаете.

Водитель требовал отменить вызов

Сегодня вызвала такси через приложение по тарифу Эконом. Приехал P895 XK 40 белый Chery Tiggo7Pro. Водитель Чомоев Эрлан Бакытбекович. Перевозчик ИП Закирова Айнура Апсаматовна. На сиденье рядом с водителем сидел пассажир. Водитель сказал, что он хозяин и имеет право возить кого захочет, а этот пассажир его друг. И если меня это не устраивает, то я должна отменить вызов сама. Я сидела на заднем сиденье не пристегнутая, с открытой дверью и просила выйти из машины постороннего мужчину. Тогда водитель резко тронулся с места и резко завернул за угол дома. Я едва не вывалилась на дорогу. Заказ пришлось отменить. С меня списали 276 руб. . А водитель еще и нажаловался на меня на сайте. Не знаю, что он там наговорил, но мне пришла смс от Яндекс, что меня могут заблокировать!

Это не сервис

Удобное приложение. Удобства заканчиваются после оплаты. Надо выходить заранее ..в любую погоду ожидать такси на улице., а иначе придется искать в массе других автомобилей..по номеру и цвету. Такси как правило стоит в отдалении..без опознавтельных шашечек и даже если будешь стоят на выходе таксист не подаст признаков ..что он уже подъехал. Вот и мечешься к каждой остановившейся машине цвета выехавшего к тебе такси.

Иногда машина не соответствует классу

3 звезды, на большее пока не тянут. Былпи разные ситуации. Особенно бесит когад таксист еще не приехал, а уже включает режим ожидания!!!

Заказ такси Яндекс

31.10 Утром заказала такси время 10.15 примерно,ехать до работы 5-6 мин. Водитель подъехал,вижу точку указала с адресом. Пишу таксисту не отвечает,потом решила позвонить. Пока я выясняла где водитель,время платного ожидания включилось. Наконец нашла такси, хорошо. Но начался другой квест ,водитель едет и потом смотрю поворачивает не вту сторону спрашиваю ,вы куда? Он мне,а куда надо было ехать и так мы катались больше 10 мин. Ещё в конце больше всего не приятно когда сняли деньги за платное ожидание и катание по Москве.

Бестолковый сервис

Водителю - пять звёзд, сервису - единица! Заказала такси из Кингисеппа в аэропорт Пулково за 19 часов до выезда, чтобы быть уверенной, что ничего не случится. Было сообщение, что машину нашли. За полчаса до выезда стали писать, сколько осталось до отъезда. Вышла за пять минут, чтобы меня не ждали. Машины не было ни в положенное время, ни ещё 40 минут! На возмущение, что я заказ сделала почти за сутки, мне ответили, что машину они ищут за полчаса!!! Смысл раннего бронирования?! Сами устанавливали низкую стоимость, никто ехать не хотел,хотя я была готова поехать уже за любые деньги. Отвратительный сервис! Вывод: если вам нужна машина в определенное время и не нужен стресс - ищите своего таксиста или знакомого