Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4112 отзывов

Списание оплаты за вызов такси происходит не честно.

Сегодня 01.12.2024г. заказала такси Яндекс Go о чем очень пожалела, ехала два раза по времени 3 и 4 минуты т.е. километр и 1.2км у меня списали 395 руб. и 327 руб. при этом в приложении стоимость поездки указана не была, а только указали стоимость отказа от поездки. При обращении на горячую линию обещали перезвонить и решить вопрос, в результате ни разу не перезвонили, да ещё нагрубили и бросили трубку. ЯНДЕКС ТАКСИ САМАЯ ЛЖИВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ПРОСТО ГРАБИТ ЛЮДЕЙ, БОЛЬШЕ НИ КОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ.

Неверно определили адрес подачи

Заказала такси по адресу ул.Бобруйская, 32 сегодня вечером. Машину подали по адресу Бобруйская, 23. Водитель на звонок не отвечал! Трижды пыталась дозвониться! Списали деньги 289-00 руб. За 10 мин ожидания!! Вызвала ещё раз, надо было другого перевозчика выбирать! Та же история! адрес подачи определяет неверно, та же Бобруйская, 23! Звонила снова водителю, как-то всё же разобрались, переслали машину по верному адресу, но поездка обошлась в результате в полтора раза дороже, и, главное, - время ожидания и нервы!! Буду выбирать других перевозчиков!!

За поездку взяли плату 2 раза

Заказала такси от аэропорта Шереметьево 29.11.24 в 17:46 во время поездки водитель попытался списать деньги с карты как было указано у меня в личном кабинете в способом оплаты, но произошел какой то сбой и мне пришло оповещение, что способ оплаты изменился на наличные, не водителем это изначально предложилось, а само приложение!!!окей, стала узнавать у водителя почему так, он пояснил что может денег на счету не хватает, хотя хватало и он сказал что если к концу поездки не спишется переведете на карту или отдадите научными, ну окей, ни разу с таким не сталкивалась, согласилась. Водитель завершает поездку, спрашивает не списались ли у меня деньги с карты, списания не было и попросил значи перевести деньги на его карту, чек прилагаю. Поставила ему 5 звезд и ушла, потому что поездка была комфортной. Но на следующий день в 20:27 мне приходи оповещение от сбербанка о списании средств за поездку, через сутки!!!!!почти. Я пишу в поддержку, мне объясняют что я не должна была отдавать деньги водителю, когда стоит оплата онлайн, но деньги не списывались и водитель без оплаты меня не выпускал… да и оплата на следующий день вечером списалась, дают мне номер диспетчерской какого то таксопарка типо звоните и выясняйте как решить проблему, конечно же номер недоступен и концов не найти. Позвонила водителю, он тоже конечно же ничего не знает и говорит разбирайтесь с Яндекс, я просто водитель… И мне непонятно я заказывала такси у Яндекс Такси, а не у какого то таксопарка и что они должны со всеми связывать и решать проблему особенно когда Я прилагаю все чеки о снятии денежных средств. Ужасный сервис… проблему не пытаются решить, сообщают номера таксопарков которые не работают и почту с которой не отвечают! Водитель похоже так же знал эту систему и просто развел на стоимость поездки, поэтому знайте в лицо водитель Аскад…обманщик.

Яндекс такси

29.11 в 19.17 сделал предварительный заказ на утро 30.11 поезду на вокзал нужно было встретить человека.
Утром по приложению машина вроде приехала, ожидани было 10 минут , выхожу машины нет, а денеги за поездку списали, пришлось другое такси вызывать за срочность вызыва яндекс такси цену накинулись, повезло что хоть успел к поезду.
Теперь я больше не буду привязыва ть карту к приложению иначе можно будет без денег остаться, да и приложением вряд-ли буду пользоваться, не первый раз такое уже.

Незаконно списывают деньги

Самовольно списали деньги под видом чаевых. Даже не извинились. Как само собой разумеющееся. Отвечают ну типа бывает, вернем через семь дней. Мазурики

Работа в яндекс

Работаю на аренде. Таксопарк хороший, машины постоянно обновляются, катаюсь на новеньком хавале. Даже с учетом аренды и бенза, выходит вполне достойно. Главное, что никто тобой не командует, не приказывает, работаешь тогда, когда тебе удобно

Ужас! Хамское отношение водителей оправдывается и защищается компанией

Яндекс.Такси предлагает удобное оформления заказов, что является, пожалуй, его единственным преимуществом. Однако личный опыт оставляет крайне негативное впечатление и вызывает серьезные вопросы о безопасности поездок и качестве предоставляемых услуг.

Машина была подана не по тому адресу, в результате чего мне пришлось ожидать 10 минут. На мое замечание о некорректной подаче машины водитель грубо ответил, что недопустимо в отношении клиента. Дальнейшее развитие событий перешло все границы допустимого: попытка выйти из машины чуть не обернулась травмой, так как водитель начал движение, когда я находилась в процессе выхода. Только благодаря случайности мне удалось избежать серьезных последствий, однако обувь была испорчена, а стресс от произошедшего был огромным.

Вместо извинений водитель позволил себе оскорбления и агрессию. Обращение в службу поддержки компании не дало результата – поведение водителя было признано приемлемым, а клиенту предложили «молчать». Такая реакция компании вызывает полное недоверие как к водителям, так и к политике безопасности Яндекс.Такси в целом.

Это печально, что в компании оправдывают хамство, неадекватное поведение и угрозы в адрес клиентов. Я больше не могу доверять этому сервису и вынуждена искать альтернативы, которые гарантируют безопасность и уважительное отношение. Яндекс.Такси, вам стоит пересмотреть свои стандарты, если вы хотите сохранить клиентов.

Конкретно на такси и службу поддержки

Сняли с карты дважды одну и ту же сумму. И не возвращаются обратно. Вопрос не решается уже 4 ый день.

Сегодня в Екатеринбурге с Южного вокзала, меня чуть не убил.

Сегодня меня чуть не убил таксист по имени Омон. Мы приехали в г. Екатеринбурге на Южный вокзал вызвали яндекс такси до областной больницы на Волгоградской. Он приехал, нас было трое человек, дочь мама и я. Я открыла, заднею дверь, посадить старенькую маму, на переднее место села взрослая дочь, которая вызвала такси. А дальше просто ужас. Я поставила ногу в машину, стала садится и машина рванул с места. Я не могла закинуть вторую, потому что скорости, была большая, я закричала. Дочь, ему на переднем седенье тоже в след кричала. Когда да него, дошло, он резко затормозил, я очень сильно ударилась виском и хрустнула шея. Но самое смешное, он высадил нас на другой стороне и за квортал дальше. Не слушая нас, что он поехал остановку. Оставив отзыв за поездку в яндокс такси они можно сказать не отриогировали не как

Самая ужасная служба

Водители хамы, чувствуют свою безнаказанность. 26.11.2024 в г. Пятигорске заказала машину, не доехав до меня водитель Попков Сергей Сергеевич белый Ford focus Н534МХ 26 написал чтоб я отменила заказ, отмена у меня была бы платной, на мой отказ он просто включил что прибыл на место и написал мне в чат Не хотела отменить теперь плати за ожидание и начал хамить посылать меня в оч…о,( скрины все есть). После моего сообщения в техподдержку он все таки отменил заказ, но впечатления остались самые отвратительные. Никогда в жизни бы не пользовалась Яндекс такси если бы была альтернатива . Тех поддержка написала что водителю сделали предупреждение, вот это я понимаю наказание

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

Последние отзывы

Вести недели

Этой блистательной парочке интеллектуалов и профессионалов уже пора- таки открывать ИХ собственное ШОУ любимцев страны! У них все получится после их интеллект. ...

Транспортная компания Возовоз

Хочу выразить свое искреннее удовлетворение и благодарность компании за безупречную организацию и осуществление перевозки грузов. Я с уверенностью могу рекоменд...

Зоогостиница Шарики

Перед отпуском хотели записаться на пробный визит, дождались выходных, но день в день не смогли записаться, приехали на следующий. Поэтому сразу остальные визит...

ООО "Вертикаль" - Пригон-продажа автомобилей под ключ по низким ценам

В прошлом месяце оформил с ними договор на покупку в Германии Вольфскваген Туарег 2020-го года производства (разумеется, пригоняли авто в страну тоже сотрудники...

Дуожиналь

Я несколько лет страдала от молочницы. Это просто какой-то замкнутый круг был. Только пролечу, все хорошо и через время опять всё по новой, покупка лекарств и л...

Be First L-карнитин 3900 мг (1000 мл)

Естественно не сразу, да и честно сказать, я сначала вообще не понял, что пил, что не пил, всё равно. А спустя недели полторы как меня попёрло, я как будто то л...

Ceriderm Крем от шрамов и рубцов VIS MEDICUS

Искал эффективное средство для уменьшения шрамов на коже после операции. Решил попробовать это и не пожалел. Уже через пару недель регулярного использования зам...