Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3399 отзывов

Бесправный пассажир

29 декабря, в23.40 , Аэропорт Адлер.вызвала такси. Белый Kia А102УС
Водитель не смог обьяснить где он , а после того как я сказала,что хочу положить чемоданы в багажник сама, выстааил чемоданы на проезжую часть, оцарапав мне руки и сломав ноготь
В качестве извинений компания прислала СМС о том, что " СИТУАЦИЯ НЕДОПУСТИМАЯ" но диспетчер отказался прислать другой автомобиль, сказав что " необходимо дождаться выяснения обсточтельств"
Оставив пожилого человека в полночь, в чужом городе

Безобразный сервис

Разогнать вашу Гоп компанию во главе с директором! Желаю вам в Новом году смерти вашей компании, чтобы освободить людей от бед и слез которые вы приносите своим клиентам. А ещё чтобы всю оставшуюся жизнь вам вызывать такое же такси как ваше! Будте счастливы настолько, сколько принесли бед и слез людям!

Безобразная работа

Судя по письмам, пора сменить руководство Яндекса. А руководителю самому сесть за руль такси! Не забираете у людей помимо денег, ещё и здоровье! Хочется вам пожелать, чтобы вы и ваши родные не раз оказались в ситуации подобной моей! А деньги, которые вы РУБИТЕ НЕ ПРИНЕСЛИ ВАМ НИЧЕГО КРОМЕ СЛЕЗ. может таким образом вам отобьются и слёзы ваших клиентов!

Неприкрытая ложь и хамство

Не выполняют свои обязательства. Врут и прикрываются вежливыми словами. Не смогла дождаться машины в течение 12 часов:
С 19.00 до 7.00.запретов написали много для опубликования отзывов! А себе вы какие запреты поставили? Или для Вас их нет?

Неприкрытая ложь и хамство

Не выполняют свои обязательства. Врут и прикрываются вежливыми словами. Не смогла дождаться машины в течение 12 часов:
С 19.00 до 7.00.

Списали за неоказанную услугу

Давно являюсь клиентом Яндекс Такси. Разное бывало, но такой наглости ещё не видела. Вечером заказала курьера на доставку. Курьер приехал, посылку передала. Спокойно отследила передвижение до пункта назначения. Деньги списали, всё ок. Единственный нюанс, отсчёт времени ожидания начался задолго до прибытия курьера на место. Это нечестно!
Через некоторое время звонок. Ещё один курьер ко мне приехал! В приложении он не отобразился. Получается, это ошибка сервиса! Но за второй невыполненный заказ с меня списали 246 рублей! За что!? После моей претензии вернули только 67 р. А остальное где? Я им за их же ошибки должна платить деньги???? Сумма не столь большая, но теперь дело принципа вернуть свои кровные!

Такси не приехало

Заказала такси заранее , га слудующий день , нам надо было ехать в ветклинику , в назначенное время не прибыло , также не было звонка от комании , пришлось заказать другое такси , на прием опоздали , а у них всё по времени , отвратительное отношение к клиентам , больше НИКОГДА не обращусь в Яндекс такси

Дважды списалась сумма за поездку

Заказала такси с указанием конечного адреса, после того как села в машину, деньги за поездку списали сразу, адрес конечный исчез, в приложении появилось уведомление о том что ехать осталась 1 минута, при том что только отьехали от начального адреса. Водитель попросила повторно указать адрес. Я подтвердила тот же самый конечный адрес. В результате оплата началась по счетчику, гораздо выше. В итоге с карты деньги были списаны в начале и в конце поездки, плюс добавили оплату 390 рублей за подачу машины. Поездка оказалась очень дорогой. Этим приложением пользоваться после такого случая не буду.

Не надежное Такси! Поиск авто 1час+еще10минут подача

ПОЗОР Яндекс Go в Калуге 25.12.2023года вызывала такси в 4-00 утра в Калуге.Время ожидания поиска машины составил ровно 1 час с микр-на КошелевПроект до ж.д.Калуга 1 Из-за них опоздала на поезд.Создают только нервозность перезванивает автомат,мы ищем,мы ищем-3раза.Не справились сняли заказ.Делаю еще заказ и так играешься,а положительного результата нет.

Жадное такси

Вроде бы и цены подняли! И вроде должно быть лучше! Проблема как была так и осталась! Просто агрегат как был жадным так и остался! Свою выгоду конечно! Поэтому чурки и работают!!! Поэтому все пассажиры ругаются! Поскорее бы еще агрегатор бы появился чтоб была конкуренция!