Курьеры воруют заказы, Яндекс не реагирует .
Всем здравствуйте. Вызвали доставку курьером 22 декабря . Сумма заказа 1600. Курьер забрал заказ и отменил доставку . Вторые сутки пишем тех поддержку - реакции 0 . Задают 1 вопрос у сутки и никак не реагируют и не действуют . На камерах видеонаблюдения видно , что курьер забрал заказ . Завтра пойду писать в полицию заявление . Но крайне недовольна - что наш заказ не был доставлен+ поддержка Яндекс такси никак не действует и ничего не предпринимает . Вызывала от мужа .
Далее 23 декабря вызывала курьера , курьер приезжает говорит, я не курьер, а таксист , вызывайте курьерскую службу . И не отменяет заказ . Крайне не рекомендую Яндекс такси за халатное отношение и ответы поддержки . Заказ нам так и не никто не вернул, а Яндекс подсунул промокод на 500 рублей , который никак не закрывает стоимость заказа . Прежде чем обращаться в Яндекс такси, задумайтесь, хотите ли вы чтобы ваш заказ был украден