Яндекс Такси — отзывы

2.12.2024г. Я заказала такси от пр. Чекистов д1 до аул. Новая Адыгея ул. Береговая в 16-50. Водитель Максим на автомобиле белом Веста номер Т868СС принял заказ через 3 минуты написал мне, чтобы я отменила заказ т.к. он нажал на кнопку по ошибке. Однако таймер времени не был отключен. Водитель указал , что машина подана. На месте подачи автомобиля не было. Время платного простоя достигло 90 р. Общая сумма снятая со счёта 322р. Мне пришлось заказать другую машину. Я написала в группу поддержки Яндекс такси .Оператор заверил меня ,что мне вернут денежные средства после разбирательства. Мне ничего не вернули. Вот такие "хитромудрые" водители в Краснодаре.

Всем доброго времени суток хочу поделиться с Вами очередным бредом от Яндекса про и его поддержки для водителей. 03.11.2024 принял заказ с деревни Картмазова до цветного бульвара изначально программа показала время в пути один час по факту мы ехали час 43, после завершения заказа написал в поддержку мол так и так время и стоимость поездки рассчитано не правильно (стоимость поездки составила чистыми 936 рублей) ответа от поддержки я так и не увидел, пришлось уходить с линии и звонить в эту "хорошую поддержку" задал этот вопрос оператору, на что он мне ответил да я вижу что время поездки увеличилось но мы не можем вам прислать компенсацию из-за того что ранее система зафиксировала что вы обращаетесь не по делу, и тут я ах... от его слов, на мою просьбу объяснить что значит обращался не по делу ответил что политика компании не позволяет отвечать на данный вопрос. Теперь у меня встаёт вопрос на хрена нужна поддержка для водителей если в нее как выяснилось нельзя обращаться, второй вопрос за какие тогда услуги Яндекса берет с водителей 25%?. После вот таких ответов мне ещё больше хочется запустить ютуб канал и публиковать все косяки этого партнёра под названием Яндекс про. Да и ещё хочу добавить поддержка в которую я изначально писал мне отвечала через час)

Уровень безопасности в яндекс такси уверенно близится к нулю. Водитель стал угрожать мне тем, что напишет в поддержку, чтобы меня заблокировали навсегда и лишили права оплату наличными так как я отказался заплатить ему за полторы минуты ожидания, но не отказывался заплатить изначальную стоимость поездки и когда приехали в конечный адрес, стал угрожать тем, что поставит на ожидание, если я не заплачу всю сумму (двери на блокировку я не проверял - заплатил и поставил единицу) во избежание траты моего времени, я переключил на оплату картой. В поддержке по телефону пообещали, что водитель "возможно" понесет наказание. В чатах либо стандартная отписка, либо просто закрытие без ответа. Никакой компенсации от Яндекс я не жду. Научились бы хотя бы не допускать таких водителей к работе. И я слабо верю, что водителю что-то будет. Наоборот - скажут - молодец, что не отдал клиенту деньги за полторы минуты.

Большая часть автопарк в отвратительном состоянии, цена завышены! Откуда берутся такие цифры вообще непонятно!

Обычная работа в такси. Есть стандарты которые надо соблюдать, но в общем то ничего такого специфического. Фотоконтроль легко проходится, приложение само удобное. Вывод денег быстрый. Если много работать, то и заработок будет хорошим

Работаю сейчас в экономе как самозанятый, раньше брал в аренду и катал в к+. По деньгам выходит больше чистыми, но и работаю уже сам по себе можно сказать, никому не надо отсчитывать процент за аренду. Перейти на самозанятость просто было, плюсом яша дает плюшек немного, типа +10 к приоритету навсегда. Заказов всегда много, так что другие агрегаторы не беру теперь вообще.

Приехала в другой город к подруге, на прямую туда поезда не ездят, пришлось ехать через другой город
В 10:00 отходил автобус на город откуда уходит мой поезд до Петрозаводска в 12:05
До автовокзала тут ехать было 3 минуты
Такси вызвала заранее в 9:30
Прождала таксиста 20 минут, он не доехал до меня, в последний момент, просит отменить поездку
В конечном итоге, деньги за поездку сначала списали (потом конечно вернули, но смысл был их списывать? Если он даже не доехал до меня)
На автобус я опоздала, так как отмена была в то время, когда пешком я не успела добежать до автовокзала с сумками
Имеем: некачественное выполнение своей работы со стороны водителя
Наплевательское отношение на клиента (как минимум можно было сразу отменить поездку, а не заставлять ждать 20 минут и тратить мое время)
Опоздала на автобус, благодаря чему опоздала на свой поезд, а значит потеряла деньги за билет
На эту ситуацию поддержка отмахнулись «проверкой профиля водителя»
Знаете, мне не горячо, не холодно от ваших проверок, если уж набираете на работу, так хотя бы следите

Пришел работать в такси по необходимости - нужно было закрывать кредит, в итоге остался на долго и сделал работу в такси своей основной. Денег получаю здесь значительно больше, при большей свободе графика. Заказов много, комиссия приемлимая, часто бывают хорошие коэфициенты. Работа не пыльная, как по мне. Всем доволен

Самая плохая компания в сфере такси, никому не рекомендую с ними связываться и тем-более привязывать карту, деньги списывают как им вздумается и в приложении не всегда указывают стоимость услуги.

Сегодня 01.12.2024г. заказала такси Яндекс Go о чем очень пожалела, ехала два раза по времени 3 и 4 минуты т.е. километр и 1.2км у меня списали 395 руб. и 327 руб. при этом в приложении стоимость поездки указана не была, а только указали стоимость отказа от поездки. При обращении на горячую линию обещали перезвонить и решить вопрос, в результате ни разу не перезвонили, да ещё нагрубили и бросили трубку. ЯНДЕКС ТАКСИ САМАЯ ЛЖИВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ПРОСТО ГРАБИТ ЛЮДЕЙ, БОЛЬШЕ НИ КОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ.