Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4110 отзывов

Яндекс такси и шкооа

6 декабря отправляла дочь на такси в школу. Заказала машину. Для начала вместо одного подъезда, который всегда указан в заказе, такси подъехало к другому. Первый звоночек. Ну ладно. Посадила дочь, слежу за поездкой. Но до школы не довезли её, почему-не могу добиться. Треть поездки, там спуск вниз и, видимо, водитель, не захотел колесить потом. Списали в полном объёме. Ладно моя уже большая, дошла, но... Сразу связалась с поддержкой. И тут начались танцы с бубнами. Единственная цель, так сложилось моё мнение, чтобы я оставила их в покое - служба качества обязательно разберётся и скажет ай-ай водителю и дальше такие же сказки. А потом мне вдруг капнула на карту неожиданная сумма - 13 рублей 20 копеек. Что это такое я так и не узнала, ответа не получила. Почему моего ребёнка не довезли - я так и не выяснила. Услуги через ж... предоставляют, но вот снять всю сумму не забывает яндекс снять. Мой запрос до сих пор без ответа. Вот наплевать яндекс такси на клиентов.

Внимание мошенники!

Так получилось, что пришлось заказать такси Яндекс go.
Сервис заказа на столько не совершенен, а точнее он устроен так, чтобы забрать больше деньги клиентов любым способом. «В заботе о клиенте….»
Всё по порядку.
Решила выбрать совместную поездку. Долго искала. Нашел время ожидания 5 минут, хорошо успеваю, и тут первый подвох, через 3 минуты меняется цена увеличивается на 500₽ и время ожидание на 20 минут.
Что мне не подходит. Я решила отказаться и тут началось… это сделать можно только за деньги и передумать нельзя.
Такой выбор без выбора!
Я обращаюсь в службу поддержки.
И меня там корректно послали…
Думаю там специально все так устроено. Люди отказываются, а они на этом зарабатывают.
Никаких затрат и ни каких затрат.
Чувствуют свою безопасность, ставят себя выше закона.

Так действуют только мошенники.

Ужас ужас ужас кошмар ужас

Здравствуйте! Ситуация следующая : вызвал комфорт плюс утром на работу до поезда , водитель отменил заказ через 40 минут за два дома от меня . Опоздал на работу весь потный бежал чуть ли не падал на распашку зимой , испытал стресс испортил дорогие личные вещи вот вам и джак и водителя зовут что то связанное с Чубакой. Жесть короче говоря. После чего я написал в чат официальную почту и позвонил потратил полдня, но кроме шаблонов и брела ничего не получил. На горячей линии тикеты регистрировали, но мне команда качества не перезвонила ни разу . Отказали давать официальную бумагу что водитель сам о мерил заказ и опоздал. Верховный суд давно разъяснил какую и в каких случаях ответственность несёт агрегатор перед пассажиром. Полное нарушение и пользовательского соглашения . Все преступнее ставится деятельность , где же вы надзорные органы ? Мало обращений ? Это уже коллективная жалоба судя по комментариям и гласности на которую должна поступать реакция. Где же вы общественные деятели ? В истории поездки не видно кто отменил заказ и что вообще водитель опоздал .ради морали : деньги гребут если ты не вышел , а если тебя нагло кинули не помогут и с бумагами ,лишь сделают вид когда одно место пригарит , я знаю о чем говорю, есть бесконечные доказательства . Также Яндекс банк и Яндекс еда . Культурно или не культурно общаться толку мало все равно трата времени .такси нужно народу , Яндекс же не такси , такси не может портить репутацию клиента .что касается еды - только в сервисах яндекс еда и деливери есть понятие утилизировать еду ))) просто жесть я какая то , то то сбер возвращает деньги даже за мороженое если не успел ответить курьеру . В Яндексе не рады работать и водители ,они уже обезумели от этой жести и не рады и таким платным ожиданиям которые за 10 минут превращаться в цену поездки , бред полный . А промокоды как несколько лет назад не знаю что вообще такое . Через раз какой то ненормальный попадается в комфорт плюсе.спуибо за внимание .если разобраться первое и главное клиент всегда прав, если нет то и сервиса нет, а лишь "помойное ведро".

Снятие средств

Уезжала от БСМП. Сняли деньги за подачу такси, при этом отмена была произведена раньше чем назначена машина. Объясните незаконное снятие средств

Работаешь на один только рейтинг

Я про работал в Яндекс про 8 месяцев. Что хочу сказать работаешь только на один рейтинг. Пассажирка хотела выйти с машины, я не успел ещё остановиться она уже открывает дверь, двери у меня автоматически закрывается когда машина ещё в пути, она уже хотела открыть на ходу, я ей сказал ( Не ломайте мне дверь я ещё не остановился вы уже ломайте) Она мне поставила низкий рейтинг якобы я ей на грубил, хотя я ей не грубил у меня тон такой разговора. И ещё приехал на заказ забирать людей, отметил что я на месте жду когда выйдут люди, в результате не кто не вышел прошло 10 мин Яндекс мне пишет можете отказаться не повлияет на приоритет, я отказался от него, через 15 мин звонит мне этот пассажир и говорит а почему вы уехали и отказались от заказа я мол стоял возле сбербанка, я говорю стоял ждал 10 мин не кто не вышел Яндекс написал можете отказаться от заказа, и почему вы мне не позвонили не сказали что вы там стоите возле сбербанка, и что вы думаете он мне поставил низкий рейтинг якобы я уехал не забрал его. И ещё выехал в дождливую погоду прежде выйти на линию думаю в салоне наведу порядок все протёр визде коврики чистые ручки вытер снаружи, и что думаете мне ставят низкий рейтинг что якобы у меня машина грязная. Что хочу сказать как новичок тебе дают заработать в день 5000р это правда но потом начинается танцы с бубнами если не оформлен официально перевозчика заказы мало дают. По началу мне очень нравилось и заказы много и с людьми пообщаешься, но потом вели официального перевозчика заказы упали люди злые, кидают тебе заказ с другого края города а в результате отвозишь через один квартал за 70р не знаю как там их система распознаёт но это очень обидно.Так как по мне наверное лучше на другой работе работать тебе не кто не поставит низкий рейтинг не наматываешь километры на своей машине и.т.д.

Функция "запланировать поездку"

Запланировал поездка на работу утром на 7.30, потому как на костыле, отобразилась "приблизительная" сумма поездки ~ 906₽, утром такси назначили, в целом, вовремя, но стоимость поездки уже указана ~ 1465₽...( Разница в суммах более 500₽, это никак не приблизительная, в моем понимании разница + - 100₽ - это приблизительная, в остальном введение в заблуждение!!! Полное негодование!

Не оказали услуги, так ещё и деньги с карты списали

09.12.24 в 7:15 сделал заказ и прождал 20 минут пока нашлась машина, но в результате водитель сам отменил заказ. Пришлось второй раз делать заказ и прождал ещё 15 минут пока нашлась вторая машина. Тут мне позвонил руководитель с работы и сказал что выслал уже служебную машину, я отменил заказ и с меня списали деньги с карты. По вине ЯНДЕКС ТАКСИ я опоздал на работу и с меня ещё и средства списали. Надо было эти средства списывать с водителя который сам отменил заказ и меня просто подвёл.

Это не работа а убыток

В Яндекс такси можно тока на хлеб с водой заработать и в долги войти
Бред полный а не сервис с каждым годом хуже и хуже машина 2022 года катает эконом Яндекс ты че там вообще больной ишак машина К+ катает эконом Ростов на Дону
Правила идиотские
Дай бог чтоб ты загнулся скорее
Цены нищенские на поездки процентовка бешенная за все комиссия
Смены забрал
Это рабство и издевательство а не работа
Сервис ужасный

Ужасно ухуеть

Заказал такси, не кто не приехал. Пиздез такого кидалово первый раз вижу.
Пииитиииииии здааааааааааапппппппмпмммссссссс ууувввввууввуувуввв еттттттттттттттттттттттттт

Хитромудрый водитель

2.12.2024г. Я заказала такси от пр. Чекистов д1 до аул. Новая Адыгея ул. Береговая в 16-50. Водитель Максим на автомобиле белом Веста номер Т868СС принял заказ через 3 минуты написал мне, чтобы я отменила заказ т.к. он нажал на кнопку по ошибке. Однако таймер времени не был отключен. Водитель указал , что машина подана. На месте подачи автомобиля не было. Время платного простоя достигло 90 р. Общая сумма снятая со счёта 322р. Мне пришлось заказать другую машину. Я написала в группу поддержки Яндекс такси .Оператор заверил меня ,что мне вернут денежные средства после разбирательства. Мне ничего не вернули. Вот такие "хитромудрые" водители в Краснодаре.

Недавно просмотренные

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Роскомнадзор

Интернет-магазин El Store

Последние отзывы

T1 Group

В Т1 ИИ работаю уже полтора года. Что могу сказать: проекты серьезные, голова кругом постоянно, но интересно. Нравится, что компания дает возможность расти внут...

ВЭД-Транс

Обратилась по рекомендации коллег для консультации по сложному контракту ВЭД и подбору кодов ТН ВЭД для турецких товаров. Девушка из отдела деклараций провела х...

Big Snake Shop

Все отлично. Пришел за кабелем зарядки для айфона, быстро нашли и оформили, никаких проблем. Зарядка оригинальная, цена нормальная

Peetron

Несколько раз брал у них запчасти для своей старой ауди. Отмечу в первую очередь, что есть все необходимое. Плюс к этому нормальные цены. Доставляют быстро. Так...

Детский лагерь Созвездие

Изначально думал, что в лагере не будет нормальных вожатых, так как сам в свое время подрабатывал и знаю всю эту кухню изнутри. Однако эти ребята меня приятно п...

Группа компаний 369

Беру Tenet T7 уже третий месяц. Аренда адекватная. Помощь по телефону быстрая. Машина отличная. Продолжаю, менять таксопарк не планирую

You Brand

Боялся что будут продавать воздух но тут все прозрачно. Купил франшизу получил готовый магазин на авито. Первую неделю заработал скромно но потом пошли заказы.