Яндекс Такси — отзывы

Всё было нормально пока он не довёз нас с мамой до пункта завершения мама вышла я платил деньги сдачу он мне не отдал и когда я выходил он( Виктор Сергеевич Глазкин) это видел ещё даже дверь ему не закрыл он начал движения и получилось что он у меня на ноге дрифтил теперь болит нога

Перешел в яндекс из другого такси, сразу разницу почувствовал, как в заработке, так и в удобстве. Много разных бонусов, доплат. Кто хочет зарабатывать, тот правда тут зарабатывает. Не слушайте никого, кто говорит по другому

Самое поганое такси в городе, Яндекс курьером не пользуйтесь никогда,вместо 35 минут едут полтора часа,и в поддержке так мило говорят все нормально,через 15 минут привезут,а тариф стоял экспресс,никому не советую,выбирайте лучше другое такси

Добрый день! Вчера яндекс.такси меня очень сильно подвели. 17.07.24 вечером я написала в службу поддержки вопрос: можно ли заранее заказать такси на 7 утра 18.07.24. У меня уточнили адрес подачи машины и точки, куда мне нужно будет доехать. Я прислала эту информацию. Мне ответили, что да, предзаказ возможен и подсказали, как его оформить. Я оформила предзаказ в приложении яндекс.такси на 7:00 18.07.2024. Утром, в начале седьмого, я зашла в приложение и увидела, что машина мне ещё не назначена. Написала вопрос в службу поддержки, на что получила ответ: ищем машину. Уважаемые сотрудники яндекс.такси, предзаказ - это гарантированное предварительное бронирование машины, которая к указанному времени приезжает по адресу заказа, а не поиск в моменте по факту. В итоге машину по Предварительному! заказу мне не нашли. А ехала я на важное рабочее мероприятие из Истра. Коттедж. Опаздала на 40 минут! Добиралась "на семи оленях", ужас!! Не предлагайте услуг, которые вы не в состоянии оказать.

В 00.00 часов показывает что пробки и лупят ценник с воздуха что в голову придёт, город в это время пустой.
Обычная цена моего заказа 180-200, но ломить ночью 521р. Забыть и удалить этих беспределов. Есть другие такси и их много. Всем удачи!

Вот такие машины приезжают для перевозки пассажиров.
Руководству нужно объяснить, что водители работают в сфере услуг.
И за это получают деньги.
Машина должна быть чистой особенно салон

Вчера в такси оставила детскую бутылочку. Пришло смс уведомление о том, что забыли, там ссылка на номер водителя. В общем дозвониться невозможно. Обратились в службу поддержки. И если честно, лучше бы этого не делали. Их ответы на "отстань" просто взбесили. Складывается впечатление, что они считают нас всех быдлом необразованным либо "терпилами". Пригрозили полицией, а они мне адрес скинули, куда полицейским запрос отправлять, да еще лично, либо курьером. Что это? По....естическое отношение к пассажирам? Или действительно все равно на людей? Вроде ехали на комфорт плюс, сервис должен быть чуть получше. Ан нет, у них все равны, все идите в лес... В общем вроде вежливо, но послали уверенно. Кинуть кличь в соцсети, чтобы просили только русских водителей? Я не нацистка, но руки опускаются. Из-за детской бутылочки взбесили так, что...

Плохая мягко сказать компания стала - заказываешь через приложение такси, стоит во время заказа одна сумма, а потом когда садишься в машину водитель озвучивает другую, которая Выше чем заказывал !!!! Это бардак и безобразие!!

Я 07.07.2024 года с телефона +7-903-893-27-27 в районе 14-00 часов заказала такси через Ваш сервис от ул. 25 Сентября дом 44 город Смоленск, до деревни Магалинщина Смоленского района. Мне сообщили, что такси будет подано через 10 минут. Мы вышли заранее к подъезду, так как со мной ехала мама, которой 89 лет, она медленно ходит. Выйдя из подъезда, мы увидели, как заказанная мной машина подъезжает. Машина стала разворачиваться, мы решили, что он делает разворот для более удобного выезда. Но мы глубоко ошиблись. Водитель развернулся и уехал. Я позвонила опять в службу заказов. Мне предложили перезаказать такси. Я поняла, что водитель, взяв наш заказ, получил более выгодный, поэтому уехал. Я перезаказала такси. Через 10 минут мне сообщили, что нас ожидает автомобиль. Машины я не увидела, поэтому перезвонила водителю. С водителем не удалось связаться ни мне, ни позднее оператору. Нам сообщили, что машина находится по улице Рыленкова. На мой вопрос, что она там делает, если заказ был на улицу 25 Сентября дом 44, мне предложили опять перезаказать машину. Я согласилась, попросив соединить меня, после оформления заказа, со службой поддержки. С третьего раза мы уехали, простояв на улице 40 минут. Напомню, что маме 89 лет. Я созвонилась со службой поддержки, объяснила ситуацию. Мне сказали, что все будет зафиксировано. Потом пришла смс: обязательно разберемся с подходом этих водителей к поездкам. Кто нарушает — рискует остаться без заказов. Я перезвонила еще раз, озвучив, что хотела бы получить компенсацию за нанесенный мне моральный вред, предложив предоставить мне одну бесплатную поездку за счет любого из уехавших водителей. В ответ мне предложили скидку 100 рублей по промокоду. Я в понедельник позвонила еще раз в службу поддержки, еще раз объяснила произошедший инцидент и сказала, что 100 рублей-это не компенсация морального вреда, а просто подачка, типа отвяжись. Мне опять сообщили, что все будет зафиксировано. Пришла смс: Поняли! Вернемся с ответом. Постараемся как можно скорее. Но до вторника, пока я не позвонила сама, не было никаких ни звонков, ни смс. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне ответ на электронную почту о Вашем решении. Получила ответ, что они сожалеют, но сделать для меня ничего не могут.

Это продолжение банкета, в смысле вспомнил имя и машину Cherry Tiggo 726, те я уже писал о нем хороший отзыв, а имя и машину запамятовал, поэтому пытаюсь исправиться ...