Яндекс Такси — отзывы

Яндекс.Такси предлагает удобное оформления заказов, что является, пожалуй, его единственным преимуществом. Однако личный опыт оставляет крайне негативное впечатление и вызывает серьезные вопросы о безопасности поездок и качестве предоставляемых услуг.

Машина была подана не по тому адресу, в результате чего мне пришлось ожидать 10 минут. На мое замечание о некорректной подаче машины водитель грубо ответил, что недопустимо в отношении клиента. Дальнейшее развитие событий перешло все границы допустимого: попытка выйти из машины чуть не обернулась травмой, так как водитель начал движение, когда я находилась в процессе выхода. Только благодаря случайности мне удалось избежать серьезных последствий, однако обувь была испорчена, а стресс от произошедшего был огромным.

Вместо извинений водитель позволил себе оскорбления и агрессию. Обращение в службу поддержки компании не дало результата – поведение водителя было признано приемлемым, а клиенту предложили «молчать». Такая реакция компании вызывает полное недоверие как к водителям, так и к политике безопасности Яндекс.Такси в целом.

Это печально, что в компании оправдывают хамство, неадекватное поведение и угрозы в адрес клиентов. Я больше не могу доверять этому сервису и вынуждена искать альтернативы, которые гарантируют безопасность и уважительное отношение. Яндекс.Такси, вам стоит пересмотреть свои стандарты, если вы хотите сохранить клиентов.

Сняли с карты дважды одну и ту же сумму. И не возвращаются обратно. Вопрос не решается уже 4 ый день.

Сегодня меня чуть не убил таксист по имени Омон. Мы приехали в г. Екатеринбурге на Южный вокзал вызвали яндекс такси до областной больницы на Волгоградской. Он приехал, нас было трое человек, дочь мама и я. Я открыла, заднею дверь, посадить старенькую маму, на переднее место села взрослая дочь, которая вызвала такси. А дальше просто ужас. Я поставила ногу в машину, стала садится и машина рванул с места. Я не могла закинуть вторую, потому что скорости, была большая, я закричала. Дочь, ему на переднем седенье тоже в след кричала. Когда да него, дошло, он резко затормозил, я очень сильно ударилась виском и хрустнула шея. Но самое смешное, он высадил нас на другой стороне и за квортал дальше. Не слушая нас, что он поехал остановку. Оставив отзыв за поездку в яндокс такси они можно сказать не отриогировали не как

Водители хамы, чувствуют свою безнаказанность. 26.11.2024 в г. Пятигорске заказала машину, не доехав до меня водитель Попков Сергей Сергеевич белый Ford focus Н534МХ 26 написал чтоб я отменила заказ, отмена у меня была бы платной, на мой отказ он просто включил что прибыл на место и написал мне в чат Не хотела отменить теперь плати за ожидание и начал хамить посылать меня в оч…о,( скрины все есть). После моего сообщения в техподдержку он все таки отменил заказ, но впечатления остались самые отвратительные. Никогда в жизни бы не пользовалась Яндекс такси если бы была альтернатива . Тех поддержка написала что водителю сделали предупреждение, вот это я понимаю наказание

Редко езжу на такси, но пришлось. Сначала наличкой или переводом пользовалась, потом решила привязать карту. И каково же было моё разочарование когда захожу в приложения банка ,а там спустя 2-3 после поездки списали чаевые( ладно это немного), а якобы за поездку, в тот день я такси не пользовалась совсем. Обратилась в службу поддержки мне говорят ,что в прошлый раз не списались- списали сейчас, но у меня в приложении все было списано и оплачено и к тому же сумма даже не та. Это вообще нормально???? Сказали деньги вернём, но их как не было так и нет!!!! Это что за обман и мошенничество? Рассчитано на то ,что не заметят?????

Работа хорошая, не жалею, что втянулся. Много нюансов, пока привыкаешь, может заработок проседать, но потом нормально в итоге, например, в часы пик, при высокой загрузке кэфы хорошие, можно заработать значительно больше. Сам устанавливаешь часы работы, захотел пошел на смену, захотел дома остался. В целом, работа в такси не только возможность заработать деньги, но и интересный и разнообразный опыт в плане общения с разными людьми. Ну если вы не молчун-интроверт, конечно.

Яндекс ,самая парашная фирма в России! Никакого уважения к этим сволочам ! Чтоб вы сдохли все там !!!!

21 ноября заказывала в Тамбове. К подаче и поездке претензий нет, но обращалась впервые и не поняла, что деньги уже списаны, а водитель воспользовался этим и взял ещё раз переводом на свой телефон ((

Недавно произошла очень неприятная ситуация. Водитель такси, воспользовавшись тем, что пассажир был сильно пьян, списал деньги за поездку аж 4 раза!!!! В итоге сумма увеличилась в трое!!! Будьте бдительны!!! А организации я бы пожелала тщательнее поверять тез, кому доверяете своих пассажиров!!!

Вчера возвращалась с аэропорта. Заказала такчи сумма заказа стояла 1281р, сег приходитьсообщение не правильно посчитана сумма с вас еще 329р. Хочется узнать это чьи проблеммы? Почему за сбой приложения отвечает клиент? Это ваше приложение, вы и отавечайте за него.
На минуточку вы нарушаете закон о защите прав потребителей, предоставляя на сервисе недостоверную информацию о сумме заказа. Так вы могли и 1000 и 2000 с меня списать, сказав что неправильно посчитана сумма поездки.
Написала в вашу службу поддержки, надеюсь вы мне вернете неправомерно списаеные деньги. Если нет оставляю за собой право обратиться в службу защиты прав потребителей а так же в антимонопольную службу для проверки качества вашей работы, а то я смотрю все монополизировали и клиенты стали для вас мусором!!! Очень противно. Больше вашей службой пользоваться точно не буду!