Яндекс.Доставка — отзывы

Отправляла посылку через ПВЗ "Яндекс Маркет " 12 апреля из Ульяновска в Кировск.
18 апреля пришло СМС о том, что посылка пришла.
Адресат приехал в ПВЗ из другого города.
Ему сказали, что посылки нет.
Как так?
Написала с службу поддержки.
"Кормили" обещаниями, что разберутся.
Пришло ещё одно оповещение, что посылку нашли. Адресат ещё раз поехал. Ему опять сказали, что посылки нет!
Сегодня - 9 мая.
Посылку так и не нашли.
Компенсации тоже - нет.

Отстойная компания по доставке,с 1 мая жду заказ,пока ни слуху,ни духу,даже нигде не могу получить информацию по заказу

Первое, что приятно удивляет, скорость доставки. Часто заказываю доставкой на следующий день и приходит всё быстро. Курьеры приезжают в течение 1-2 часов. Время доставки можно отслеживать в приложении. Что касается обслуживания, то курьеры обычно вежливые, с нормальными манерами.

Недавно через Авито решила заказать картридж для фотоаппарата, девушка живет со мной поблизости, но самостоятельно забрать не получилось. Решила заказать доставку через Яндекс. Курьер привез все быстро в целости и сохранности, да и заплатила совсем не много)

У меня достаточно часто могу забыть какие-то вещи дома, когда в суматохе собираюсь на работу. Хорошо, что дома всегда есть мама с ребёнком. Если я что-то забываю, то заказываю Яндекс Доставку. Мне нравится, что курьер может до двери квартиры дойти и забрать, что мне нужно доставить. Это большой плюс, так как маме не нужно выходить на улицу, одевать ребёнка и тд тп. Доставка всегда очень оперативная. Всегда в приложении можно отследить, когда курьер доставит заказа. Для меня это очень удобно. Цены, конечно, зависят от разных факторов, но меня всегда устраивает.

Самая ужасная доставка!!! Отправила посылку, которая должна была прийти из Реутова в Энгельс через 6 дней. Но на пятый день доставка по каким-то непонятным причинам была отменена и вернётся аж 5 мая!!! И то не факт!!! Ужас!!! Ужас!!! Ужас!!!!

Яндекс доставка была оформлена 16.04. На ПВЗ. Расстояние всего 22 км. Зеленоград - Химки. Каждый день пишут посылка задерживается. LO - 602192969. Самая поганая доставка за большие деньги.

15 апреля отправляла посылку в Уфу,ПВЗ находилось в тц Бута,ул.Белореченская.14.Оператора зовут Богдан.Заявку на заказ оформлял сын,мне он скинул номер заявки.Я принесла пакет в котором были вещи,кофе,консервы,сыр.Оператор не задал ни единого вопроса о наличии продуктов в пакете,не попросил показать,что находится в пакете.Спросила,что от меня требуется,сказал ничего,и что я могу идти.При мне он его не взвешивал и не упаковывал.Сегодня сын получил посылку и там кроме брюк и туфель не оказалось ничего.Вопрос почему при мне работник пвз не стал взвешивать посылку или спрашивать,что там находится.Это просто воровство.Хотела бы узнать кто компенсирует мои траты?и почему там работают воры???

Маршрут Зеленоград - Химки, отправлено 16.04. каждый день меняется статус, посылка не двигается. Форменное безобразие, не пользуйтесь ни когда этой доставкой!!! LO-602192969

Всем здравствуйте.
Второй раз у меня возникают уже проблемы с доставкой груза. Первый раз курьер не дозвонился до получателя и уехал. Оплатила в итоге два раза. Теперь аналогичная ситуация повторяется. Курьер возвращает посылку. Соответственно, двойная оплата. Но помимо это всего еще и просто списали деньги. Техподдержка не отвечает просто никогда. На почту пишу не отвечают. Я уехала с офиса, я бы не смогла получить груз обратно. Курьер связался с техподдержкой, они ему сразу сообщили и разрешили завершить заказ в другом месте. Мне отвечают шаблонно. На вопрос за что списали деньги, не отвечают.
После выяснений за что списываются дополнительно деньги, удаляю приложения. Сил моим больше нету с ними работать.