Яндекс.Доставка — отзывы

Сегодня заказала доставку посылки с точки А в точку Б, курьер забрал мою посылку по указанному адресу , через некоторое время позвонил сказал что у него сломалась машина и он вернул посылку отправителю, написал в тех. Поддержку Яндекс и мне назначат другу го курьера.Он действительно вернул посылку отправителю и мне назначили другого курьера. Через минут 10-15 заказ был отменен и посылка на сумму 7520 исчезла вместе с водителем. В тех поддержку написала в 19:56 , ответили что разберутся и исчезли на 4 часа. На все смс полный игнор. Не один номер обзвонила горячих линий , ответ один , именно у Яндекс Доставки связь через тех поддержку. Через три с половиной часа начали писать полную чушь, ,, извините у нас сломалась машина , мы будем следить лучше,, и тд
Полностью обходя проблему что посылку забрал другой курьер и просто исчез, потом написали что к сожалению мы сегодня ему не сможем набрать подожните до завтра ,, в посылке продукты изготовленные под заказ , в том числе заморозка !!!! По факту люди совершают преступление и Яндексу плевать, отвратительно !!! Беспредел, завтра хочу подать заявление в полицию и обратиться в Роспотреб и прокуратуру, из принципа уже больше , впервые в жизни, просто ох,,,,,, ли !!!!!

Раз отправил еду. Сработало. В другой раз в другом месте не взяли еду в стальной упаковке. Не важно какую. По их правилам вообще никакую нельзя. Даже собачью.
Раз 5 отправлял посылки. Больше через «Авито» заказывали. По срокам и сохранности до сих пор было нормально.
Полагаю, воруют больше незаменимые специалисты на этапе доставки от ПВЗ до дверей. Самое уязвимое место. Потерь больше всего по отзывам. Кто сам идёт на ПВЗ, риск потери уменьшает.
Дорогие товары отправлять не стал бы. На пару сотен могу отправить. Тарифы пока ниже других.
Под ширмой этой доставки действуют воровские группировки. Региональные. Федеральные. 100% есть правила воровства. Статистика, которой надо придерживаться. Так что лотерея. Воры могу заинтересоваться.
В последний раз не думал об отзывах. Раньше прокатывало. На триста оформил посылку. Аксесс. с едой. В итоге только аксесс. отправил. Отказываться было поздно. Уплатил уже триста. Теперь доставки в Москву жду. Количество мошенников в этой доставке напрягает.
Что ничего не возмещают, уже понятно. Кто на десятки тысяч отправил, надо было думать. У меня товар дешевле. Поэтому просто так пошёл.
Репутация фирмы прикрывает зад бандитских группировок под этой ширмой «Яндекс доставки». Но уже понятно, что доставка существует для негласного спонсирования ворья разных уровней. Начиная с курьеров, которые тупо берут товар и увозят в неизвестном направлении. Их прикрывают.
Короче, на другой раз придётся переплатить за другую доставку. В невыгодном положении тот, кто не читая отзывов вкладывается в ПВЗ, а получает воровскую ячейку.

не алыкватный просто нет слов хамит заказы забирать не хочет, прошу принять меры

Отправили в начале декабря ёлку, подарки и украшения из одного города в другой. Товары были уложены в специальный мешок крепко запечатанный, предоставляемый там же в пункте.22 декабря пошли забирать посылку и обнаружилось, что пришло пол ёлки, все остальное утеряно. Ни мешка запечатанного, ничего не было. Просто пол ёлки с наклеенным кодом прям на нее. В то же время, ещё не выдав заказ, девушка в пвз сразу щёлкнула "заказ получили", хотя его нам даже не показала. Для доставки нет номера, куда звонить, я писала в чаты и на почту, первый ответ получила на следующий день. Звонила при этом в поддержку Яндекса, которая мне радостно сообщала, что они доставку не поддерживают. В итоге новый год мне испортили, спустя две недели, в начале января написали, что найти не могут, подавайте на компенсацию и что нужно приложить чеки товаров, которые были в посылке! Я в шоке! Они даже стоимость доставки мне не предложили компенсировать! Так вообще можно?

очень понравился пункт приёма и выдачи заказов на ул. Ленина 34 А, удобное расположение, в шаговой доступности от дома. Только положительные впечатления.

Добрый день!!! Хочу поделиться с вами сегодняшней работой в Яндексе (курьером на авто). Итог за 4 часа работы,1100 руб.и 107 км.пробега.У меня просто нет слов-это что то безумное,до подачи ездишь по 15-20 минут-это 10 и выше километров,в итоге доставка в соседний дом(100 руб.)-вопрос зачем меня гнать за 14 км.если это может отнести пеший курьер. А отказаться и не брать заказ-не льзя сразу теряешь приоритет,поэтому заказ прилетает с других концов города!!! Фу,такого отношения и бездействия я давно не встречал.... Так что эта информация для тех водителей которые хотят поработать на Яндекс -я специально покупал дешёвое авто для доставки , но такого не ожидал беспредела. Тоже самое касается Яндекс поддержки -отписываются заготовленными фразами (которые не подходят для ответа на поставленный вопрос),а сами не могут ответить на вопрос

Отправила 19 декабря подарок из Челябинска в Питер. Пришла быстро 24, но... Забрать не удалось, так как пункт оказывается уже не работает. После переписки с поддержкой 27 декабря статус посылки меняется на "едет обратно". Знатно покататься!

Сделала заказ в Алкотабак через курьера. Пришла ссылка с кодом для отслеживания курьера яндекс доставки.В итоге со всех карт списали деньги и онлайн кредиты.

Автомобиль гос номер С 193 ТН 797 обклеен красным Яндекс доставка. 22.11.2024 в 01:39 выезжая на Коптевскую улицу в районе дома 69 на высокой скорости с пробуксовкой чуть не сбил пешехода переходящего по зебре проезжую часть уже на середине дороги, окатил грязью из лужи и на высокой скорости скрылся. Прошу принять меры к данному сотруднику и к его знаниям правил ПДД садясь за руль автомобиля. Соответственно делаю вывод что заказы делать с помощью обслуживающего персонала ЯНДЕКС ДОСТАВКИ очень опасно и чревато получить свой заказ испорченным, так как водитель доставщик не адекватный.

Решил я провести эксперимент: У меня появилось немного свободного времени и решил подработать в Яндекс Доставке: реклама больно фантастическая по заработку. Я отношусь к этому скептически и особо не расчитывал на какие-то заоблачные плюшки. По началу было сносно, но потом начались чудеса. В Яндекс Доставке прикрепился к парку "Я босс", через который Яндекс Доставка, каждый меся для курьеров выставляет цели (планы), выполнишь - и будет тебе маленькое счастье в виде копеечных денег. На первый взгляд - Нормально. Я не гонялся никогда за выполнением таких целей, но так получилось, что выполнение плана стало реальным и я решил попробовать. Но когда до выполнения цели осталось 8 заказов на 2 дня, Яндекс доставка перестали выдавать мне заказы. Я уточнил у поддержке с чем это связано, интэрэсно ОДНАКО. В приложении написано что очень много заказов и просят выйти дополнительно на линию, но получения мне заказов нет. От поддержки получил ответ: все заказы распределяются автоматически. 1,5 дня (до окончания срока плана) заказа не поступило от слова, СОВСЕМ - "0". Я указал в поддержку этот факт, так началось совсем интересное: сначала начали отправлять исключительно заказы ниже себестоимости (затраты на бензин больше), потом вообще стали начислять комиссию с отрицательным значением. В итоге за выполнение 3-х заказов (пришли пакетом) мне нарисовали долг в -900 руб.

ВЫВОД: парк "Я Босс" и Яндекс Доставка - это мелочные, мстительные и жуликоватые компашки, которые не выполняют своих слов. К вам будут относиться как к ОСЛИКУ, для которго выставят морковку, чтобы вы за ней шли. Хотите вы быть теми ОСЛИКАМИ или нет выбор ВАШ. На этом мои эксперименты с этими структурами были закончены и я покинул отряд "ОСЛОВ".