Яндекс.Доставка — отзывы

Посылка без движения лежит на сортировочном центре, сроки переносят. Выбирайте другие службы доставки

Заказ LO-438853773 Отправка из Серпухова в Королев . При пересылке мою посылку вскрыли и обокрали. Вынуто 60 процентов вложения. Вот фото при отправке и фото при получении. Служба поддержки отказывается вернуть украденное и отказывает в компенсации по надуманными предлогами, покрывая воров . В итоге моя подруга- без подарка, я без денег и без отправленного И только яндекс доставка с тем и с другим.
Если Вы готовы к такому сервису по отношению к физическим лицам - то пожалуйста. Можете попрощаться с тем, что посылаете.

Заказал товар на али. Через 2 недели примерно пришло письмо с торговой площадки, что товар можно получить. При этом штрих кода в лк небыло. Сегодня узнал о статусе " неудачного вручения". С Ярославля до Костромы до пвз не дошло. Вывод - спёрли.

Все понравилось, быстро, привезли все самое свежее. Перекрёсток на Беговой. Магазин супер, сборщики молодцы

Пользовалась Яндекс доставка с рынка Садовод (г. Москва) до своего города.
В апреле приходили мешки вскрытые и не хватало вещей. Писала жалобы, толку 0.
Два дня назад открывая мешки, не досчиталась вещей на круглую сумму.
Мешки вскрыты.
Не советую пользоваться Яндексом! Крайнего не найдешь!

Крайне разочарован очередным сервисом по доставке грузов от яндекса, заказал перевозку компьютерного стола с одной квартиры на другую, перевозить 20 минут, за эти 20 минут и 2 грузчиков было заплачено более 3 тысяч рублей, в итоге иностранные специалисты умудрились успеть разбить стол и спрятать разбитую часть к стене чтобы не было видно, как только повреждение было обнаружено сразу же связался с службой поддержки, те просто отмахнулись на страховую шаражкину контору которая естественно ничего компенсировать и не собиралась, по итогу никто ничего не компенсирует и вопрос решать не планирует, будем обращаться во все инстанции, так нагло беспределить это ещё надо уметь!

Посылка пришла разворованная.В поддержку посажены попугаи которые копируют ответы из заранее подготовленной методички. Заманивают людей дешевой доставкой и попросту нагло обворовывают.Очень надеюсь что после прокурорской проверки этот воровской притон закроют. Если захотите что то отправить этой шарагой просто выкиньте это в ближайший мусорный бак так будет быстрее и дешевле. LO-418234216

Хочу оставить отзыв о яндекс доставке. Дело было 28.07.24г., то есть на днях. Нашёл нужную мне запчасть на авто и оплатил. Встал вопрос о доставке. Доставка предстояла с г. Серпухов в г. Москва. Вариантов много, но мне на то время показалось, что самой быстрой, а главное надёжной будет яндекс go, но как же я ошибался...
Доставка 🚚 должна была быть в течении дня, а именно до 14:45. Приехал курьер, забрал посылку у магазина, там я уже беру не в первый раз и вопросов нет. Человек отгрузил курьеру, я оплатил 25 тыс за товар, доставка оплачивалась отдельно, через приложение. Курьер забрал и уехал. Далее начал мотаться по попутным грузам. Проходит время, а его всё нет. Сосался на пробки и начал ещё ждать. По истечении ещё пару часов, курьер так и не приехал. Тут я начал волноваться и писать в службу поддержки. До курьера я не смог дозвониться и на сообщение он мне не ответил. Служба поддержки тоже не смогла дозвониться. Давай ждать дальше. Потом прошла информация якобы курьер попал в ДТП, но в какое именно и что там вообще с ним и с грузом тайна. По истечению некоторого времени мне написали, что товар мой утерян, но не переживайте, ведь у нас всё застразовано! Ну и началось. Игнор, тишина. В день по пару сообщений, которые не несут смысловой нагрузки, мол ждите. Сегодня мне написали, что якобы не была включена расширенная страховка, поэтому мы можем возместить вам сумму до 3 тыс рублей! Я в шоке! Хотя везде прочитал, что страховка уже идёт автоматом и не сам товар, а сама услуга страхуется! И спрашивают, мол устраивает меня такая сумма или нет?! Я мягко говоря в бешенстве. Скинул им накладную по оплате товара и сказал, что вот сумма плюс неустойка. На данный момент времени тишина 🤫, а я без денег и своего заказа. Категорически не рекомендую эту фирму вообще. Лохотронщики, которые не могут выполнить возложенные обязательства, а потом ещё пытаются кинуть на деньги 💵! Далее буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск в суд. Таких надо учить и наказывать. Яндекс в очередной раз пробил дно.

Солидарен с вами! Менеджер пел мне в уши о чудо сервисе яндекс доставка, я как ИПшник подключился к ним, в итоге через неделю отправил первый и последний заказ через них наложенным платежом (до этого работал со сдэк), в итоге клиент выкупил заказ, а деньги они перечислять не торопятся уже больше года, Ни денег не заказа, поддержка нагло динамит, выдумывает всякие небылицы, в итоге даже остаток авансового платежа с аккаунта вывести не удается. В общем остерегайтесь мошенников.

19 июля 2024 года, в 16.35 минут, через Курьерскую службу Яндекс доставки была оформлена и предоплачена доставка посылки 5кг с пункта СДЭК, по адресу Можайское шоссе 9 на Новоалексеевскую улицу.

Заказ принял Jorayev Jahongir видимо Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев на Хундай Соната с гос. номером О810ЕР71RUS

Прибыв на место в 18.23 минуты Джораев получил посылку в пункте СДЭК. В этот момент я позвонил ему и спросил о посылке. Джораев сообщил, что посылка слишком большая, больше 5 кг. Я сказал, что этого не может быть и Жахонгир пошел перепроверять.

Дальше самое интересное, на дисплее Яндекс ГО (Yandex Go) у меня высвечивается, что заказ "отменен"... Пытаюсь найти контактный телефон Яндекс Go, а его оказывается не существует. Единственное, что можно сделать - это написать в службу поддержки в самом приложении.

Звоню на всякий случай в СДЭК на можайское шоссе 9. На что мне девушка отвечает: "Мы перепутали посылки и сначала дали водителю Джораеву другую, потом поняли, что ошиблись и выдали нужную. Однако водитель Хундай Соната О810ЕР71RUS Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев сказал, что переговорил с клиентом и тот ОТКАЗАЛСЯ от заказа".

В 18.38 минут я написал в службу поддержки Яндекс Go о случившемся. Единственный ответ, который я получил "Уже все проверяю, скоро вернусь".

Больше ответов от службы поддержки Яндекс Go не было, ни через 5 минут, ни через 30 минут, ни через час. Вообще больше ответов не было.

В сухом остатке мы видим интересную схему мошенничества сотрудников Яндекс Go, при которой денежные средства клиента списываются вперед, заказ умышленно не выполняется, а "Служба Поддержки" ЯНДЕКС Go в переписке не отвечает, а самое главное не имеет контактных телефонных номеров.

Соответственно денежные средства, при оплате с карты физического лица сервису Яндекс Go, затем просто пилятся между сотрудниками этой организации.