Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1364 отзыва

Отправление обворовали в процессе доставки!

Заказ LO-438853773 Отправка из Серпухова в Королев . При пересылке мою посылку вскрыли и обокрали. Вынуто 60 процентов вложения. Вот фото при отправке и фото при получении. Служба поддержки отказывается вернуть украденное и отказывает в компенсации по надуманными предлогами, покрывая воров . В итоге моя подруга- без подарка, я без денег и без отправленного И только яндекс доставка с тем и с другим.
Если Вы готовы к такому сервису по отношению к физическим лицам - то пожалуйста. Можете попрощаться с тем, что посылаете.

Воровство в промежуток, но этапе доставки

Заказал товар на али. Через 2 недели примерно пришло письмо с торговой площадки, что товар можно получить. При этом штрих кода в лк небыло. Сегодня узнал о статусе " неудачного вручения". С Ярославля до Костромы до пвз не дошло. Вывод - спёрли.

Доставка с Перекрестка

Все понравилось, быстро, привезли все самое свежее. Перекрёсток на Беговой. Магазин супер, сборщики молодцы

Не рекомендую!!!

Пользовалась Яндекс доставка с рынка Садовод (г. Москва) до своего города.
В апреле приходили мешки вскрытые и не хватало вещей. Писала жалобы, толку 0.
Два дня назад открывая мешки, не досчиталась вещей на круглую сумму.
Мешки вскрыты.
Не советую пользоваться Яндексом! Крайнего не найдешь!

Разбили перевозимый стол и не хотят нести ответственность!

Крайне разочарован очередным сервисом по доставке грузов от яндекса, заказал перевозку компьютерного стола с одной квартиры на другую, перевозить 20 минут, за эти 20 минут и 2 грузчиков было заплачено более 3 тысяч рублей, в итоге иностранные специалисты умудрились успеть разбить стол и спрятать разбитую часть к стене чтобы не было видно, как только повреждение было обнаружено сразу же связался с службой поддержки, те просто отмахнулись на страховую шаражкину контору которая естественно ничего компенсировать и не собиралась, по итогу никто ничего не компенсирует и вопрос решать не планирует, будем обращаться во все инстанции, так нагло беспределить это ещё надо уметь!

Не пользуйтесь этой доставкой !

Посылка пришла разворованная.В поддержку посажены попугаи которые копируют ответы из заранее подготовленной методички. Заманивают людей дешевой доставкой и попросту нагло обворовывают.Очень надеюсь что после прокурорской проверки этот воровской притон закроют. Если захотите что то отправить этой шарагой просто выкиньте это в ближайший мусорный бак так будет быстрее и дешевле. LO-418234216

Не доставили груз и кидают со страховкой

Хочу оставить отзыв о яндекс доставке. Дело было 28.07.24г., то есть на днях. Нашёл нужную мне запчасть на авто и оплатил. Встал вопрос о доставке. Доставка предстояла с г. Серпухов в г. Москва. Вариантов много, но мне на то время показалось, что самой быстрой, а главное надёжной будет яндекс go, но как же я ошибался...
Доставка 🚚 должна была быть в течении дня, а именно до 14:45. Приехал курьер, забрал посылку у магазина, там я уже беру не в первый раз и вопросов нет. Человек отгрузил курьеру, я оплатил 25 тыс за товар, доставка оплачивалась отдельно, через приложение. Курьер забрал и уехал. Далее начал мотаться по попутным грузам. Проходит время, а его всё нет. Сосался на пробки и начал ещё ждать. По истечении ещё пару часов, курьер так и не приехал. Тут я начал волноваться и писать в службу поддержки. До курьера я не смог дозвониться и на сообщение он мне не ответил. Служба поддержки тоже не смогла дозвониться. Давай ждать дальше. Потом прошла информация якобы курьер попал в ДТП, но в какое именно и что там вообще с ним и с грузом тайна. По истечению некоторого времени мне написали, что товар мой утерян, но не переживайте, ведь у нас всё застразовано! Ну и началось. Игнор, тишина. В день по пару сообщений, которые не несут смысловой нагрузки, мол ждите. Сегодня мне написали, что якобы не была включена расширенная страховка, поэтому мы можем возместить вам сумму до 3 тыс рублей! Я в шоке! Хотя везде прочитал, что страховка уже идёт автоматом и не сам товар, а сама услуга страхуется! И спрашивают, мол устраивает меня такая сумма или нет?! Я мягко говоря в бешенстве. Скинул им накладную по оплате товара и сказал, что вот сумма плюс неустойка. На данный момент времени тишина 🤫, а я без денег и своего заказа. Категорически не рекомендую эту фирму вообще. Лохотронщики, которые не могут выполнить возложенные обязательства, а потом ещё пытаются кинуть на деньги 💵! Далее буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск в суд. Таких надо учить и наказывать. Яндекс в очередной раз пробил дно.

Яндекс доставка кидает предпринимателей.

Солидарен с вами! Менеджер пел мне в уши о чудо сервисе яндекс доставка, я как ИПшник подключился к ним, в итоге через неделю отправил первый и последний заказ через них наложенным платежом (до этого работал со сдэк), в итоге клиент выкупил заказ, а деньги они перечислять не торопятся уже больше года, Ни денег не заказа, поддержка нагло динамит, выдумывает всякие небылицы, в итоге даже остаток авансового платежа с аккаунта вывести не удается. В общем остерегайтесь мошенников.

ОСТОРОЖНО!!! Курьерская Яндекс доставка - ЯНДЕКС GO

19 июля 2024 года, в 16.35 минут, через Курьерскую службу Яндекс доставки была оформлена и предоплачена доставка посылки 5кг с пункта СДЭК, по адресу Можайское шоссе 9 на Новоалексеевскую улицу.

Заказ принял Jorayev Jahongir видимо Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев на Хундай Соната с гос. номером О810ЕР71RUS

Прибыв на место в 18.23 минуты Джораев получил посылку в пункте СДЭК. В этот момент я позвонил ему и спросил о посылке. Джораев сообщил, что посылка слишком большая, больше 5 кг. Я сказал, что этого не может быть и Жахонгир пошел перепроверять.

Дальше самое интересное, на дисплее Яндекс ГО (Yandex Go) у меня высвечивается, что заказ "отменен"... Пытаюсь найти контактный телефон Яндекс Go, а его оказывается не существует. Единственное, что можно сделать - это написать в службу поддержки в самом приложении.

Звоню на всякий случай в СДЭК на можайское шоссе 9. На что мне девушка отвечает: "Мы перепутали посылки и сначала дали водителю Джораеву другую, потом поняли, что ошиблись и выдали нужную. Однако водитель Хундай Соната О810ЕР71RUS Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев сказал, что переговорил с клиентом и тот ОТКАЗАЛСЯ от заказа".

В 18.38 минут я написал в службу поддержки Яндекс Go о случившемся. Единственный ответ, который я получил "Уже все проверяю, скоро вернусь".

Больше ответов от службы поддержки Яндекс Go не было, ни через 5 минут, ни через 30 минут, ни через час. Вообще больше ответов не было.

В сухом остатке мы видим интересную схему мошенничества сотрудников Яндекс Go, при которой денежные средства клиента списываются вперед, заказ умышленно не выполняется, а "Служба Поддержки" ЯНДЕКС Go в переписке не отвечает, а самое главное не имеет контактных телефонных номеров.

Соответственно денежные средства, при оплате с карты физического лица сервису Яндекс Go, затем просто пилятся между сотрудниками этой организации.

Никогда не связывайтесь с ними. Вообще худший сервис

Мой опыт был таким, купил квартиру в Анапе и пересылал туда этим сервисом бытовые вещи, одежду обувь. Какой я был наивный. Сказали все отправим, все будет хорошо. Принес им вещи отправил, уехал в Анапу надеясь получить там. В итоге треть вещей вернулось обратно и постоянно звонили требуя их то забрать то переоформить в Нижнем Новгороде, когда я уже жил в Анапе. На все вопросы отвечают пишите в службу поддержки. Там отвечают очень не торопясь и на отвали. С марта с ними общаюсь, сейчас июль и на вопрос где мои вещи где посылки что потерялись, последний их ответ был что они вернут 449р за доставку, про какую либо компенсацию и речи нет. В общем как вы поняли часть посылок пропала, а часть приехала разукомплектована с изъятием всего ценного что кого то там у них заинтересовало, не знаю на каком этапе.

Недавно просмотренные

Яндекс.Доставка

Компания ProHoster

Тинькофф банк

Последние отзывы

Летуаль

Больше никогда не буду ничего заказывать в онлайн магазине Летуаль. Это шарашкина контора, где никто ни за что ответственности не несет. Заказала туалетную воду...

7 Фильтров (7filtrov.ru)

Привезли и смонтировали комплексную систему очистки на дачу. 🚰 Вода перестала пахнуть сероводородом, запах полностью ушёл из кранов и душа. Теперь на участке пр...

Rostics (IRB Family)

Когда устраивалась, то не понимала, насколько сильно влияют на общую работу отношения в коллективе). У нас в основном нормальные ребята, стараемся друг другу по...

МегаФон

Мегафон берет деньги, но не выполняет заявленных услуг. Каждый день обещают и каждый день переносят. Бот выводит своей тупостью. Мошенники

Клиника К-Медицина

Яна Николаевна Медведева помогла справиться с многолетней проблемой кожи, с которой не справлялись другие. Никакого навязывания дорогих процедур, только работаю...

ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"

Прекрасный ассортимент меню и очень вежливые сотрудники компании. Заказывал десерты и канапе на день рождения дочки. Сладости были нежными, не приторными и очен...

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Заказывал еду для презентации нового проекта в офисе. Выбрали легкие фуршетные закуски и несколько видов канапе. Качество продуктов оказалось безупречным, все о...