Яндекс.Доставка — отзывы

Здравствуйте,

Заказ LO-399952211 НЕ доставлен в ПВЗ клиента
Техподдержка кормит клиента завтраками уже два дня, сегодня вечером статус сменился на
"Едет обратно. Скоро вернётся в пункт приёма"

А как это он едет обратно, если он в ПВЗ вообще не приходил?
СМС-оповещение НЕ приходило, и еще вчера мне техподдержка наконец-таки соизволила ответить что "вот-вот заказ поступит на ПВЗ"

То есть вчера - "вот-вот», а сегодня - "едет обратно»?

Требую доставить заказ Заказчику на указанный в заказе ПВЗ.
И заказчику СМС прислать не забудьте

В приложении нормально отследить заказ НЕВОЗМОЖНО
Зачем в приложении эта липовая строка - история заказов? Там нет никакой реальной информации

Интернет просто завален отрицательными отзывами о вашем сервисе доставки
Люди бедные в попытке до вас достучаться пишут отзывы на отзовиках в интернете.
А вам видимо и так нормально живется
Вы даже Почту России переплюнули

И вот еще вопрос - Зачем развивать данный сервис, если вы не хотите работать и отвечать за нанятых сотрудников, которые плевать хотели куда они доставили товар или же не доставили вовсе.

Ну это чисто риторические вопросы
Главный вопрос - посылка где?

Оформлял Яндекс доставку, приложение заглючило и оформило дублирующий заказ. Списали деньги за оба заказа и ещё приплюсовали какие-то диспетчерские услуги. Поддержка не работает, там какой-то бот отвечает одними и теми же фразами.

Отправили новый запакованный конвектор в другой город. При получении получили разбитый прибор. Поддержка молчит. Где страховка тоже нет данных.

Почта Росси быстрей работает. посылку отправили г.Киров Кировская обл 17.06.24 ожидаем доставку 3.07.24 в г.Козельск Калужская обл. 17 дней календарных , 13 рабочих, это чем вы везете ? Черепахами!

Здравствуйте пропала посылка отправленная 06.06.24, получатель пришел 19.06.24 в пункт выдачи г.Москва, ул. Острякова, д.5, там ее искали и не нашли , а на сайте поставлена отметка что посылка вручена и отслеживание этой посылки пропало, там были две пары дорогостоящей обуви, и они бесследно исчезли.
Техподдержка занимается отписками

15.06.24 заказал доставку. Товар не доставлен. Утеряли. Общаться не с кем. Спрятались за бота. Не советую обращаться в Яндекс, безответственная фирма, в случае утери ими товара ничего не получите

Никогда не сталкивалась с настолько отвратительным сервисом доставки. Советую всем обходить стороной! Отправила посылку Авито через Яндекс доставку, по городу она пришла к покупателю за 1 день, но от нее отказались и вот прошло уже 2 недели!!!! Она просто лежит на сортировке 2 недели и самое главное, как работает служба поддержки. На почту им пишу, они пишут что нужно написать через приложение, пишу через приложение жду ответ 7 часов!!! и получаю отписку роботом. И о какой поддержке или помощи решения моего вопроса нет! Почему городу везут доставку больше 14 дней это вообще нонсенс, таких сроков доставки нет ни у кого.

Имел неосторожность выбрать эту смешную контору в качестве доставщика.. Хронология:
3 июня оплатил запчасти для автомобиля
4 поставщик отправил.
Срок доставки 7 июня.
7 июня меняют на 8
8 меняют на 13
13 изменили на 17
По милости этих "доставщиков" сижу в прифронтовом городе без машины.. Ежели у вас есть злейшие враги - можете смело рекомендовать Яндекс доставку..
Готовлю обращение в Роспотребнадзор и суд.. Может так им будет понятнее как надо работать..

За углом моего дома пунктЯндекс доставка по ул.Орская 111в.я заказала товар на авито и был доступен пункт на ул.Молодежная 14 в паре кило метров от моего дома.пришлось на этот пункт сделать заказ.до этого я туда ходила за заказами при боли в ноге.и боль обострилась к получению этого товара.я обратилась в поддержку о направлении товара ближе к дому и получила категорическое нет.им плевать.никогда и никому не посоветую эту доставку.ни челоаечности ни профессионализма.номпания мертвых душ.

Ужасный сервис работаю курьером. Постоянный обман, промывание мозгов.
Жулье. Берут с клиента больше в разы чем платят исполнителю. Большой механизм наживы и обмана. Ужас и позор. Работаю только от безисходности.