Яндекс.Доставка — отзывы

не алыкватный просто нет слов хамит заказы забирать не хочет, прошу принять меры

Отправили в начале декабря ёлку, подарки и украшения из одного города в другой. Товары были уложены в специальный мешок крепко запечатанный, предоставляемый там же в пункте.22 декабря пошли забирать посылку и обнаружилось, что пришло пол ёлки, все остальное утеряно. Ни мешка запечатанного, ничего не было. Просто пол ёлки с наклеенным кодом прям на нее. В то же время, ещё не выдав заказ, девушка в пвз сразу щёлкнула "заказ получили", хотя его нам даже не показала. Для доставки нет номера, куда звонить, я писала в чаты и на почту, первый ответ получила на следующий день. Звонила при этом в поддержку Яндекса, которая мне радостно сообщала, что они доставку не поддерживают. В итоге новый год мне испортили, спустя две недели, в начале января написали, что найти не могут, подавайте на компенсацию и что нужно приложить чеки товаров, которые были в посылке! Я в шоке! Они даже стоимость доставки мне не предложили компенсировать! Так вообще можно?

очень понравился пункт приёма и выдачи заказов на ул. Ленина 34 А, удобное расположение, в шаговой доступности от дома. Только положительные впечатления.

Добрый день!!! Хочу поделиться с вами сегодняшней работой в Яндексе (курьером на авто). Итог за 4 часа работы,1100 руб.и 107 км.пробега.У меня просто нет слов-это что то безумное,до подачи ездишь по 15-20 минут-это 10 и выше километров,в итоге доставка в соседний дом(100 руб.)-вопрос зачем меня гнать за 14 км.если это может отнести пеший курьер. А отказаться и не брать заказ-не льзя сразу теряешь приоритет,поэтому заказ прилетает с других концов города!!! Фу,такого отношения и бездействия я давно не встречал.... Так что эта информация для тех водителей которые хотят поработать на Яндекс -я специально покупал дешёвое авто для доставки , но такого не ожидал беспредела. Тоже самое касается Яндекс поддержки -отписываются заготовленными фразами (которые не подходят для ответа на поставленный вопрос),а сами не могут ответить на вопрос

Отправила 19 декабря подарок из Челябинска в Питер. Пришла быстро 24, но... Забрать не удалось, так как пункт оказывается уже не работает. После переписки с поддержкой 27 декабря статус посылки меняется на "едет обратно". Знатно покататься!

Сделала заказ в Алкотабак через курьера. Пришла ссылка с кодом для отслеживания курьера яндекс доставки.В итоге со всех карт списали деньги и онлайн кредиты.

Автомобиль гос номер С 193 ТН 797 обклеен красным Яндекс доставка. 22.11.2024 в 01:39 выезжая на Коптевскую улицу в районе дома 69 на высокой скорости с пробуксовкой чуть не сбил пешехода переходящего по зебре проезжую часть уже на середине дороги, окатил грязью из лужи и на высокой скорости скрылся. Прошу принять меры к данному сотруднику и к его знаниям правил ПДД садясь за руль автомобиля. Соответственно делаю вывод что заказы делать с помощью обслуживающего персонала ЯНДЕКС ДОСТАВКИ очень опасно и чревато получить свой заказ испорченным, так как водитель доставщик не адекватный.

Решил я провести эксперимент: У меня появилось немного свободного времени и решил подработать в Яндекс Доставке: реклама больно фантастическая по заработку. Я отношусь к этому скептически и особо не расчитывал на какие-то заоблачные плюшки. По началу было сносно, но потом начались чудеса. В Яндекс Доставке прикрепился к парку "Я босс", через который Яндекс Доставка, каждый меся для курьеров выставляет цели (планы), выполнишь - и будет тебе маленькое счастье в виде копеечных денег. На первый взгляд - Нормально. Я не гонялся никогда за выполнением таких целей, но так получилось, что выполнение плана стало реальным и я решил попробовать. Но когда до выполнения цели осталось 8 заказов на 2 дня, Яндекс доставка перестали выдавать мне заказы. Я уточнил у поддержке с чем это связано, интэрэсно ОДНАКО. В приложении написано что очень много заказов и просят выйти дополнительно на линию, но получения мне заказов нет. От поддержки получил ответ: все заказы распределяются автоматически. 1,5 дня (до окончания срока плана) заказа не поступило от слова, СОВСЕМ - "0". Я указал в поддержку этот факт, так началось совсем интересное: сначала начали отправлять исключительно заказы ниже себестоимости (затраты на бензин больше), потом вообще стали начислять комиссию с отрицательным значением. В итоге за выполнение 3-х заказов (пришли пакетом) мне нарисовали долг в -900 руб.

ВЫВОД: парк "Я Босс" и Яндекс Доставка - это мелочные, мстительные и жуликоватые компашки, которые не выполняют своих слов. К вам будут относиться как к ОСЛИКУ, для которго выставят морковку, чтобы вы за ней шли. Хотите вы быть теми ОСЛИКАМИ или нет выбор ВАШ. На этом мои эксперименты с этими структурами были закончены и я покинул отряд "ОСЛОВ".

Решил немного подработать в Яндекс Доставке. Поначалу было интересно, развозишь заказы, тебе выставляют цели и за их выполнение обещают немного денег. Я особо не стремился гонятся за выполнением этих целей, но так получилось, что подошел вплотную к выполнению цели за которую обещан небольшой бонус. И когда осталось выполнить 8 заказов, УПССССС - заказы перестали поступать. На мониторе показывает, что кол-во заказов зашкаливает, но мне не поступают и нет никаких ограничений. Система посчитала угрозой выполнения целей и перестала отправлять заказы, в нее внесен, видимо, такой алгоритм. Все эти цели - это как морковка перед осликом. Отсюда вывод: хотите быть ОСЛИКАМИ - гоняйтесь за такими морковками, в Яндекс Доставки они вам нарисуют морковок ооооочень много.

События от 08. 11.2024 . Пункт выдачи и отправки заказов на Плещеева 8 , Москва. Безобразный сервис. Сидит оператор , который не может поднять свою пятую точку и помочь оформить заказ через ваше приложение яндекс go(( Лично я впервые столкнулась с отправкой Яндексом. …Это не мое приложение .., я ничего не знаю. 25 минут потеряла в пункте, но так и не смогла отправить заказ. Поехала в другой пункт, там милая девушка разобралась , потомогла за 5 минут. Редко пишу отзывы, но такая ситуация вызвала дикое раздражение. Хотелось чтобы руководство отреагировало на безобразное бездейстаие такого работника.