Не связывайтесь сЯ. МАРКЕТ
Не связывайтесь, логистика и отношение к клиенту ни какое.
Неделю не могли точно сказать какого числа будет доставка, так и пришлось онулировать заказ.
Одно порадовало, деньги вернули этим же днем.
Яндекс.Маркет — отзывы
Уровень доверия:
хороший
4023 отзыва
Получение товара
Здравствуйте, заказ №37412364 нашел быстро, цена и доставка устроила, товар доставлен вовремя, смс с кодом пришла. А теперь о получении..
Постомат деньги не принимает уже вторые сутки, в службе поддержки пообещали заплатите онлайн и будет Вам счастье, скинули ссылку. Онлайн оплата не проходит с формулировкой "Заказ с таким [orderNumber] уже существует", на второй звонок сказали зовите директора Магазина (вот это поворот!!!) где находится постомат, на третьем уже прозвучал ответ: - ничем Вам помочь не можем, досвидос!!!
С кошками и собаками только не сюда
Заказ 18.02.21г., Заказала и жду!!! А он мне так, ждите 24.02.21, сегодня 26.01.21 - жду. Звоню, мне говорят извините, но 01.03.21 приедет!!! Жду
Отвратительная система, служба поддержки никакая, свинское отношение
Сделала заказ, прождала неделю, в день доставки поменялась инфа, то что переносится доставка, новую дату сообщат... Вот уже как 5 дней сообщают.... Тех поддержка дно галимое, никому дела нет до ваших проблем, шаблонные ответы и отписки на почту.... Дерьмовое отношение к покупателям, никто никому ничего не должен... Товар оплачен, но не получен, зашибись что сказать, так решите проблему, а не говорите мне чтоб я отменяла заказ и делала его по новой, с фига ли я то... Может вы, яндекс маркет, повторно вышлите мне мой заказ, который я оплатила, и проблема будет решена...сервис отвратительный! Есть иетернет-плащадки в разы лучше и с нормальным отношением к своим клиентам, а не вот это вот....
Связался и пожалел.
Купил автоклав. Деньги ушли, а посылка не пришла.
Не связывайтесь, живите счастливо.
не работает надлежащим образом?
Хотим продаем не хоти не продаем магазин 220 вольт нарушение права потребителя налицо.Предоставление услуг ненадлежащего качества и правил торговли .скотское отношение к покупателю????персонала данного магазина!!!!!!
Отвратительный сервис
Заказал на 23 февраля телефон в подарок. На сайте Маркета висит дата доставки 23.02, а компания доставки заявляет, что это ошибка и доставка будет 24-25 февраля. Издевательство голимое. Не рискуйте покупать подарки через Яндекс Маркет. Не доставят к празднику. Свои извинения засуньте себе ... Отвратительный сервис
Отвратительная логистика!!!
Отвратительные логистика и сервис!!!
Третья доставка подряд переносится БЕЗ возможности изменить дату и время доставки!!! Отвратительно! Должны были доставить 23го февраля 2 заказа. Перенесли дату без моего ведома на 24е. Ок. Менеджер Варвара клятвенно заверяет, что 24го доставка точно состоится. Два дня переносили планы свои и дочери, сидела дома в ожидании доставки... 24го курьер радостно сообщает мне, что у него в машине оба (!!!) моих заказа, которые должны были быть доставлены изначально разными курьерскими службами. Отлично, думаю... Оба заказа сразу получу. Но, стоя ПЕРЕД МОИМ ДОМОМ, курьер повторно мне звонит и сообщает, что ЗАКАЗА НЕТ В МАШИНЕ, ОН НЕ ВМЕСТИЛСЯ... Как так?! Опять БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ перенесли доставку на 25е. С 09.00 до 22.00!!! Звоню менеджерам. Старший менеджер Анастасия заверяет меня, что 25го доставка точно состоится, хотя Я заранее сообщила ЕЙ ЖЕ, что 25го вообще неудобно принять заказ!!! Никак!!! Ок. Прошу привезти заказ до 12.00. А после 20.00 Я вообще ребенка укладываю. Созвонимся за 2 часа до прибытия. Анастасия сообщает, что заказ привезут в указанный интервал... В 10.00 25го числа обнаруживаю, что заказ приедет с 16.20 до 20.20.
Даже не знаю, как описать мое впечатление о магазине в последнее время. Раньше такого не было. Все было четко. Это шок для меня. Работа абсолютно некомпетентного персонала в непонятной конторе! Сервис отвратительный!!!
13.49. Звонит курьер и сообщает, что приедет через 30-40 мин. Это учитывая то, что мне обещали доставку до 12.00 и созвонимся за 2 часа!!! Объясняю ему ситуацию. Курьер обещает приехать через 2 часа.
15.40. Приезжаю домой. Приходит сообщение, что заказ СНОВА ПЕРЕНЕСЕН на завтра, снова БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!! курьер радостно сообщает, что не может уже приехать, хоть и обещал. Бросает трубку. Больше на звонки не отвечает. Менеджер Анна сообщает, что заказ УЖЕ ВРУЧЕН ЗАКАЗЧИКУ... но его понятное дело, у меня нет... Предлагают доставку завтра... Обалденный сервис!!!
19.34. Приходит смс о том, что заказ, все же, доставят сегодня, 25го февраля, но уже до 22.00. Это учитывая то, что согласовать опять не потрудились, а в 20.00 ребенок уже спит. Ок. Укладываю ребенка чуть позже. Но... В 21.35 приходит еще одно сообщение о том, что магазин снова не успевает доставить заказ. Снова меняет дату и время доставки. 26е февраля до 22.00. Такого сервиса и хамства, такого отношения к заказчику Я еще не видела!!!
Ужасный магазин.
Ужаснее интернет-магазина не встречала.В день доставки заказа пришло смс, что заказ отменили. И вот уже прошла неделя, а заказ все в статусе ждет отмены. Писать им бесполезно, ответ один и тот же, по техническим причинам.Подожду до 1 марта, если ничего не изменится, буду обращаться в другие инстанции.
Яндекс-маркет: Отвратительный сервис!!!
заказ 32371577: Третья доставка подряд переносится БЕЗ возможности изменить дату и время доставки!!! Отвратительно! Должны были доставить 23го февраля 2 заказа. Перенесли дату без моего ведома на 24е. Ок. Менеджер Варвара клятвенно заверяет, что 24го доставка точно состоится. Два дня переносили планы свои и дочери, сидела дома в ожидании доставки... 24го курьер радостно сообщает мне, что у него в машине оба (!!!) моих заказа, которые должны были быть доставлены изначально разными курьерскими службами. Отлично, думаю... Оба заказа сразу получу. Но, стоя ПЕРЕД МОИМ ДОМОМ, курьер повторно мне звонит и сообщает, что ЗАКАЗА НЕТ В МАШИНЕ, ОН НЕ ВМЕСТИЛСЯ... Как так?! Опять БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ перенесли доставку на 25е. С 09.00 до 22.00!!! Звоню менеджерам. Старший менеджер Анастасия заверяет меня, что 25го доставка точно состоится, хотя Я заранее сообщила ЕЙ ЖЕ, что 25го вообще неудобно принять заказ!!! Никак!!! Ок. Прошу привезти заказ до 12.00. А после 20.00 Я вообще ребенка укладываю. Созвонимся за 2 часа до прибытия. Анастасия сообщает, что заказ привезут в указанный интервал... В 10.00 25го числа обнаруживаю, что заказ приедет с 16.20 до 20.20.
13.49. Звонит курьер и сообщает, что приедет через 30-40 мин. Это учитывая то, что мне обещали доставку до 12.00 и созвонимся за 2 часа!!! Объясняю ему ситуацию. Курьер обещает приехать через 2 часа.
15.40. Приезжаю домой. Приходит сообщение, что заказ СНОВА ПЕРЕНЕСЕН на завтра, снова БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!! курьер радостно сообщает, что не может уже приехать, хоть и обещал. Бросает трубку. Больше на звонки не отвечает. Менеджер Анна сообщает, что заказ УЖЕ ВРУЧЕН ЗАКАЗЧИКУ... но его понятное дело, у меня нет... Предлагают доставку завтра... Обалденный сервис!!!
Недавно просмотренные
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Последние отзывы
Благотворительный фонд Алёша
Выражаем искреннюю благодарность Благотворительному фонду «Алёша» за оказанную помощь и сопровождение. Наша история как история многих других индивидуальна и ун...
Аналитический центр при Правительстве РФ
"Чемпионка из списка Forbes: Роднина учила жить на пенсию, а ее миллионы не поддаются подсчетам из МК Согласно декларациям и рейтингу Forbes, годовой доход Родн...
Сервис Швартовка.com
Огромная благодарность Швартовке за быстрое и качественное решение моих вопросов. Девушки очень грамотно проконсультировали , документы были сделаны в срок, на ...
Дума ТВ
""Чемпионка из списка Forbes: Роднина учила жить на пенсию, а ее миллионы не поддаются подсчетам Согласно декларациям и рейтингу Forbes, годовой доход Родниной ...
Синергин
После очередного обострения хронического пиелонефрита врач включил в схему поддержки антиоксидантный комплекс синергин. Я принимала его параллельно с основной т...
ОКНА РОСТА
Заказали деревянные окна с двухкамерным стеклопакетом теперь тихо, и красиво! Дом стал заметно уютнее, уличный шум почти не слышен. Древесина обработана качеств...
Системы очистки воды Distel
Обратилась по рекомендации друзей которые уже работали с этой компанией и совсем не пожалела! Менеджер Никита связался со мной все подробно и доходчиво объяснил...