Яндекс.Маркет — отзывы

Не доставили заказанный и оплаченный бонусными баллами заказ. Жду уже 5 дней от заявленного срока. Никто не звонит - не пишет - не информирует. Заказ 36998810. Зато рекламная рассылка - каждый день: закажите товар. Очень неклиенториентированный сервис.

Привезли бракованный товар, вмятина на корпусе и сломанным фиксатором двери, огромный срок замены.
Плюс привезли вовремя.

Ждал 5 дней, кормили обещаниями о доставке каждый день. Пока не заказал в другом месте. Врут. Не рекомендую заказывать с доставкой, терять время, и портить нервную систему.

Заказал на яндекс-маркете термос Арктика 106-1200 № заказа 37259057 в пятницу 19.02.2020 года. Доставка была запланирована на 22.02.2020 года с 09:00 до 14:00. 22 февраля прождал до 13:00 и решил позвонить в службу поддержки яндекс-маркета, чтобы узнать, когда со мной свяжется курьер. Со службы поддержки мне сказали, что заказ забрал курьер и потом вернул его назад. Извинились и в качестве компенсации дали промокод на скидку 200 рублей. Я попросил телефон службы доставки и позвонил чтобы спросить почему мне не доставили заказ 22 февраля, на что мне ответили, что заказ им только что передали и они мне его доставят 23 февраля с 09:00 до 14:00. 23 февраля позвонил в службу доставки в 10:00 чтобы уточнить по поводу доставки моего заказа??? Какого же было мое удивление, когда мне сказали, что доставка у меня запланирована 24 февраля с 09:00 до 14:00! Получается яндекс-маркет всю ответственность пытается переложить на службу доставки "Вестовой", а служба доставки на яндекс-маркет! Так может продолжаться до бесконечности! Пришлось заказать в другом магазине и цена была лучше и не обманывают как здесь! Больше в этот магазин ни ногой! Написал этот отзыв чтобы предупредить тех кто будет пытаться заказывать на ЯНДЕКС-МАРКЕТЕ! Если у Вас полно времени и нервов, то в добрый путь! Безответственная организация, это касается как руководства, так и сотрудников которые там работают!

В полку прибыло. Заказ номер 37532600 был оплачен полностью 21 февраля, доставить должны были сегодня. Доставка недалеко от дома резко пропала с монитора и теперь нас тоже кормят завтраками. Посмотрим что будет дальше.

Заказ 36708751 семь дней ездит по Москве,никак не доедет до покупателя Уже получила семь СМС.с датой переноса доставки.

Возмущению моему нет предела. Сорвана доставка в предпраздничный день и работники трусливо ушли в несознанку: телефон беспросветно занят, СМС не присылают,. Очень похоже на специальный "развод", чтобы нажиться на покупателе, прокрутив деньги и не выполнив финансовые обязательства. Предлагаю таким же пострадавшим объединиться и направить коллективный иск в Роспотребнадзор (там, кажется, есть судебная инстанция). Сегодня же, я заказывала товары в других службах доставки (в Ленте и Озоне), и они приехали вовремя. Да и доставка отслеживалась от начала до конца. Заказ предоплачен. Более наглого поведения торгашей (а когда-то был очень достойный интернет-магазин "Беру.ру"") не встречала

Три раза в течении двух недель делал заказ, тянули, переносили день доставки, а потом отказ!!! Хорошо работают и не дозвониться, чтобы узнать почему отказ три раза.

Заказ № 37455063, заказал товар цена нормальная, еще и скидка + бесплатная доставка, вроде все отлично, но служба доставки просто ужас, с курьером не связаться, оператор повторяет одно и тоже, я отправил смс должны перезвонить и все, ни ответа ни привета, время доставки указал с10до18,время уже 18:30 никого нет.

Если хотите любые претензии решать за 3-4месяца, вам сюда. Покупка на яндекс маркете- лотерея. Я написал в тех потдержку с просьбой о ремонте бракованной колонки яндекс мини. Обратился в январе. На улице конец февраля а тех.потдержка пишет мне письма- извините, нам потребуется больше времени для обработки вашей претензии. Это уже шестое письмо. Ужас. Больше ничего на яндек маркете покупать не буду. Станция яндекс мини в помойку. Если бы можно поставить 0 ябы поставил, несомневаясь.