Муж подарили наушники, через месяц один стал не заряжаться . Ну да ладно ... Обратились в сервисный центр, который указал Яндекс Маркет в итоге сервисный центр отсылает в магазин , т.к. серийный номер не отображается в базе ! Магазин на звонки не отвечает 1000 какому-то дяде в карман. Настроения 0. Никому не советую покупать там что-либо!
Курьеры хамло. Товары доставляют, как вздумается. Тех поддержка не отвечает. Мой первый и последний заказ на сервисе.
21 февраля 2021 г. оформил покупку ноутбука MSI GL75 на Яндекс. Маркете. Цена была привлекательной, также были обещаны бонусы Яндекс. Плюс (немалые). Доставка достаточно быстрая. В общем, я впечатлился таким привлекательным предложением и заказал вожделенный ноутбук. Оформил покупку в кредит. Ве прошло быстро, кредит от Тинькофф одобрили (под высокий процент, ну да ладно, это отдельная история). Получил чек, договор и стал ждать 5 марта, когда, согласно данным магазина, должно было произойти вручение мне заказа. Пришло 5 марта - заказ не прибыл. Ждал весь день, потом позвонил в Службу заботы о клиентах. Там извинились и сказали, что ноутбук задерживается из-за праздников и посылка будет мне вручена 10 марта. Ну ок, набрался терпения, жду. 10 марта с утра увидел письмо от Службы заботы о клиентах, в котором сообщалось, что моя посылка прибудет ко мне сегодня, 10 марта! Правда, несколько озадачивало, что на сайте магазина новая дата поставки так и не была назначена.
Но, верит надо в лучшее, не так ли? В прекрасном настроении, предвкушая скорую встречу с прекрасным ноутбуком от MSI, жду звонка от курьера. Звонка нет... В конце рабочего дня звоню в Службу заботы, где мне не могут сказать, когда же посылка придет. Думаю, читатель, ты без труда представишь всю степень моего разочарования!
Принимаю решение отказаться от заказа. Теперь надо ждать 48 часов отмены заказа, а потом 10 дней возврата денег, а точнее закрытия кредита в Тинькофф банке.
А ведь мог бы пойти и купить ноут в обычном магазине или заказать в проверенном интернет-магазине. Увы, повелся на привлекательную цену и бонусы.
Не могу никому рекомендовать делать покупки на Яндекс. Маркете. И сам этого делать больше не намерен.
Увидела термопот и решила его купить. Перед оплатой в рекламе была указана дата доставки 07.03.2021. Обрадовалась, что в мой выходной. После оплаты, пришло сообщение, где было указано, что доставка будет 10.03.2021,это мой рабочий день. Связи с курьером нет. Как сообщить ему, что меня дома не будет? Расстроенная пошла на работу. Плюс прочитала отрицательные отзывы и подумала, что не термопота, ни денег я больше не увижу. На работе разговаривать по телефону запрещено. Но мне повезло, курьер позвонил в мой перерыв. Я ему объяснила, что на работе. Сказала адрес работы, продублировала в сообщении, к счастью от дома работа недалеко. В результате моя покупка была доставлена на адрес моей работы в назначенный день. Я довольна. Спасибо. Но, всё же должна быть связь с курьером заранее, чтобы не переживать.
Заказанные товары не привозят, деньги назад не дождешься. Начисленные бонусы не активируют. Хуже этого интернет- магазина не встречала. Обратной связи нет. На письмо отвечают через сутки, что ответить не могут, ждите еще два дня. Дозвониться практически не реально. Это просто сюр какой-то. Не связывайтесь. Поведетесь на низкие цены, получите только проблемы.
По всем каналам тв и радио только и слышно о бесплатной доставке. На самом деле доставка очень даже платная!!!! Раньше при заказе в Регионы свыше 3тыс.руб. и правда было бесплатно, но это еще на " БЕРУ ", теперь, что ни закажи, 800 рублей отдай. Перестали заказывать на этом сайте..Если ничего не изменится, буду совсем удалять приложения этого магазина.
Сделала заказ, получила иной товар, прошел месяц, но денег оплаченных так и не увидела, хотя и неправильное вложение за свой счет отправила. Сделала повторный заказ оплатила, жду товар, но ООО "Яндекс Маркет" самостоятельно отменил заказ без моего ведома и вернул деньги. Столько потраченного времени и денег впустую. Теперь я и без товара и без денег. Переписка и звонки менеджерам результата не дают. Одни отписки и вранье. Прошло больше месяца результата 0.
На просьбы разъяснить, что происходит не реагируют. Направила, кроме длительной переписки две претензии и результата нет.
Достоинства: До 8.03.2021 в принцепи в полне устраивал. Большой осортимент. Нармальные цены. Бонусы. Была хорошая доставка. Да сплыла.
Недостатки: Служба доставки живет своей жизнью. Может доставить заказ. А может инет. И не кто предупреждать вас не собираеться. Может только в личном кабинете что-нибудь напишут ( дата доставки изменина ждите информацию). И не позвонить, в лучшем случае смс.
А если вы решили изменить адрес доставки то точные сроки её ни кому не известны. Не службе поддержки , и нет информации в ЛК. Так случилось с нашим заказом.
1.03 мы имели грех зделать заказ с ближайшей доставкой на 8.03 (конечно подарок) с 9 до14 на один адрес. Но 5.03 его пришлось изменить на другой. (В Л.К. изменить было не возможно пришлось дозвониться в службу поддержки). Сказали что всё изменили и все пройдёт в срок 8.03 . Только в Л.К. может не отображался. 7.03 впереписке в чате подтвердили дату и адрес доставки.
8.03 ждали заказ в 15.30 позвонили в поддержку где нам сообщили что 8.03 напрасно ждём доставки не будет так как его просто не взял КУРЬЕР унего много зоказов много. И не кто нас предупреждать согласовывать новую дату и темболее объяснять не собирался. Просто перенисли на завтра. Ждите.
А если изменить адрес доставки то доставят 10.03 . Так как мы работаем я согласился на 10.03 на работу . Но появилась возможность 9.03 получить дома и 20.00 я позвонил в службу поддержки согласовал доставку 9.03 на старый адрес. Оператор созваниваться с доставкой и подтвердил с уточнив адрес.
Но 9.03 в 11.30 я позвонил в службу поддержки и опять уточнил дату и адрес доставки. Оператор подтвердил уточнив в службе доставки что все верно 9.03 только к 14.00 не успеваю и доставят до18.00.
(То есть заказ уже должен быть укурьера) . Но в 12.30 приходит сообщение а в 14.30 меняется информация в Л.К. что дата доставки измнина на 10.03 и доставят её на другой адрес. Объяснили это тем что я изменил место доставки 9.03 в 15.30. Изменения даты и адреас доставки быдо в 14.30. 9.03. Цырк!
Кстати не оплаченный второй заказ приехал вовремя в этот же день 8.03 в 14.00
Здравствуйте.
Купил товар на Яндекс Маркете 02.03.21, доставку заказ на 09.03.21.
Доставку осуществить не смогли, перенесли на неопределённый срок, оператор не назвал срок доставки. Итог: пришлось отменять доставку, деньги вернут в течении 30 дней. Пользовался другими сервисами Яндекса, но теперь не буду.
Поздравляю, Яндекс Маркет, Вы потеряли своё лицо!
Матом ругаться нельзя, поэтому напишу, что за то, с чем я столкнулась в этой компании надо наказывать физически! Пыталась оформит возврат. Могли бы просто отказать, проявив юридическую смекалку, но они же пишут "нам очень жаль, понимаем, как вам неприятно, сделаем все возможное!" ну я и клюнула. И тут началось! Мои отправленные письма, таинственным образом регулярно пропадали! При оформлении заявок, я была "неправильно понята" ( за что они конечно, опять, очень извинялись и сожалели), дни прибытия курьера откладывались, В очередной день, курьер, сообщив с начала что едет, через несколько часов сообщил, что начальство запретило ехать! При попытке узнать, что все-таки происходит, мне написали, что курьер оказывается приезжал!!! товар просто, не был должным образом упакован! По мне, так это последняя стадия беспредела!
Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Более двух лет сотрудничаю с проектом "Экспертное мнение". Нравится обилием опросом, их лёгкостью, простотой и понятностью. Лимит на вывод в 1000 баллов удаётся...
rost-auto.ru
Всё прошло отлично! Помогли с подбором и пригоном автомобиля, всегда были на связи, отвечали на вопросы. Машину получил в хорошем состоянии и в оговорённые срок...
Дуожиналь
Хочу поделиться своим опытом, потому что сама когда-то искала такой отзыв и не находила. У меня проблемы с интимной микрофлорой тянулись годами. Начиналось всё ...
Эконотел
Живем тут недавно, провайдера искали по отзывам соседей подключили буквально за полчаса. Скорость отличная, ничего не глючит, видео летают.
encar-auto.com
Заказывал авто впервые и немного переживал, но ребята сделали всё на высшем уровне. Постоянно были на связи, присылали подробные фото и видеоотчеты на каждом эт...
Автозагар для лица и тела Tinting VIS MEDICUS
Перед поездкой на море решила попробовать этот крем автозагар и осталась очень довольна! Цвет получился красивый, лёгкий и естественный, без резких переходов. Н...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Купил здесь родителям компактный выкатный диван. Совсем не дорого, но качество сборки и обивки мне понравилось. Ребята привезли новый со склада, занесли в кварт...