Яндекс.Маркет — отзывы

Я очень сильно возмущен службой доставки товаров!! Я сделал заказ 09.02. Заказ 36202088.
Начиная с 11.02, когда была обещана доставка мне постоянно врали, не доставляли заказ и каждый вечер сообщали о том, сегодня не успевают доставить заказ. Причем по система в интернете с утра сообщали, что до меня 80 доставок. И так было КАЖДЫЙ ДЕНЬ. На следующий день передо мной опять было 80 доставок. При нормальной работе службы такого в принципе быть не должно. То, что не доставлено вчера, сегодня должны доставлять в первую очередь!
Сегодня 16.02 дозвонился с утра в 8.40 до оператора Анны. Она проверила по компьютеру и заверила меня, что до 11.20 заказ будет доставлен. Около 11 я получил СМС о том, что мой заказ будет доставлен до 18. В 18.15 я дозвонился ло оператора, которая сказала, что связи с курьером нет и она ничего сделать не может. Тогда я попросил связать меня со старшей. Старший оператор Анастасия заверила меня, что они сделают все возможное, чтобы доставить заказ. Однако в 19.22 я получил стандартную СМС, что они сожалеют, что не удалось доставить заказ. с 11 по 16 февраля я получил несколько таких СМС. Это ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!! У меня стоит работа без этого маленького заказа. Ни одного обещания выполнено не было! Каждый день меня нагло обманывали.

Евгений.

Заказывал у этих проходимцев ТВ-тюнер. Через полгода он вышел из строя - перестал включаться. Возник вопрос о ремонте товара и вот тут они начали извиваться, как карманные воришки, пойманные за руку, но успевшие скинуть ворованный товар: "мы не берём товары на ремонт, так как являемся торговой площадкой, а ваш продавец в Краснодаре, хотите его адрес?". Упоминание о ЗоЗПП на прохиндеев не подействовало, поэтому оформляю жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ

50% товаров, заказываемых на яндекс-маркете доставляют не вовремя, с задержкой до 1 недели... В Яндексе отговариваются только тем, что "это не мы- это курьерская служба виноваты"... Просрочки ничем не компенсируют. Курьеры доставки грубят и не идут на компромиссы.

Уже четвертый день жду заказ. Типа снег курьерам яндекса мешает, таксистам вон не мешает, цены в три раза взлетели...после того, как перестали быть Беру, скатились в утиль!

Отвратительная работа службы доставки... Переносят дату доставки как хотят... Как только оплатиш товар картой, про доставку во время можно забыть ведь отказываться от заказа вряд-ли кто-то будет, так как деньги они возвращают в течении 30 дней...

Отвратительная платформа Яндекс маркет!Купил телефон в кредит 11.02.2021г. Доставка была на 13.02.2021г., и с 12 на 13(сутки работаю) отпросился с ночи,чтобы получить этот телефон...Итог,захожу с утра в личный кабинет,а там инфо,что заказ ваш не приедет!звоню в службу поддержки,на что получаю ответ «у нас технические проблемы,мы переносим доставку!»А почему вы заранее не придупредили?!Далее ещё веселее!Отменил заказ,запросил чек о возврате товара т.к. банк не может закрыть кредит без документа(заявление о возврате товара или чек о возврате),а сотрудники Яндекс маркета создали заявку в финансовый отдел и в течение 2-х рабочих дней они только смогут предоставить!Тоесть это ждать 4 дня...Потому что покупка вышла на выходные...Как итог:у меня нет на руках телефона,нет кредитного договора и чек о приходе им денег в электронном виде!Как вы работаете!Посмотреть вернулись ли деньги в банк тоже нет возможности,т.к. у банка нет такой функции,а перевод от Яндекс маркета делается от 2х часов до 10 рабочих дней!У меня скоро платеж,а этим плевать!Никому не советую связываться с данной конторой!Даже законы о потребителе не соблюдают!Чек о возврате предоставляют в день возврата,а не когда вам захочется!Если ничего не решится,буду подавать в суд!За потерю времени и денег(отпросился с работы и потерял в заработной плате)за несвоевременное предупреждение о доставке(что её не будет в назначенный день),за непредоставление чек о возврате товара!А если деньги по кредиту не переведут до момента первого платежа,за два дня до платежа!То и эта инфо войдёт в иск!

отвратительная доставка. переносят на свое усмотрение дату доставки, даже не позвонив. а в контактном центре говорят, что курьер не смог дозвониться. получается, что курьеры обманывают своих же коллег из контактного центра.
служба доставки Яндекс Маркета - самая отвратительная служба доставки

1. Еще ни одного, ни одного заказа не доставили в срок. Причем были серии, когда переносили на следующий день и снова не успевали привезти.
2. Во время пандемии курьеры заставляют поставить "подпись" в их бумажку. Полнейшая антисанитария. Кому это нужно, что может доказать закорючка, которую никак нельзя идентифицировать, как проставленную покупателем. У нормальных служб доставки давно ничего не просят, и наоборот, кому нужны строгие доказательства, присылают код по смс, который называешь курьеру, это настоящее доказательство получения товара, в отличии от ничего не згначащей закорючки.

Если Вам написали , что доставка с 10 до 18 , это еще ничего не значит))) к концу отведенного времени вы готовы уже сами выехать на встречу курьеру и довезти наконец его до места вручения заказа))) удивительный магазин остапа бендера . у того хоть "деньги утром, стулья вечером" а у яндекс маркета " деньги утром, а стулья - это не к нам"

Заказал пустяк ремешки для фитнес браслета с доставкой и ..... все проклял , что связался с этим магазином. Никому не советую покупать здесь , если Вы не обладатель стальных нервов.!
По сути - обещали доставить аж через 2 дня ( ладно оплатил) и .... я перестал их интересовать )) весь остальной геморрой с курьерами и доставкой ложиться на ваши плечи !
Да и забыл - после оплаты не ждите , что с вами свяжуться и спросят как ваше самочувствие от покупки у нас? Ну а вернуть деньги - это уже следующий геморрой ))) и опять ваш.