Билайн — отзывы

Полгода пользовалась тарифам "позвони маме" Было всё хорошо .А вчера вдруг пришла смс на подтверждение данных и при этом отключили связь с сыном.(в армии)И списали деньги не понятно за что и почему.Хотя у меня оплачено с 1 числа по первое в соответствии с тарифом. Видимо посчитали что пенсионеры и срочники слишком много получают.

Пишу от имени мамы, т.к. сама она написать не в состоянии плохо видит. В третий раз перекидывают с тарифа без абонентской платы на тариф с абонентской платой. Первые два раза хотя бы звонили и как-то обосновывали ей такой перевод на другой тариф. Другое дело, что она плохо понимала хорошие и плохие стороны предлагаемого тарифа и соглашалась сама. Потом приходилось разбираться и возвращать прежний тариф.
Но сейчас не соизволили даже позвонить - бросили СМСку, которую мама даже прочитать не в состоянии. Когда объем СМС переполнился и я взялась их почистить, обнаружила, что маму перекинули на тариф с абонентской платой, пакетом минут, интернета. Может для кого-то помладше такой тариф действительно подошел бы, но мама не пользуется интернетом, очень мало звонит сама, в основном только принимает звонки, а потому просто не использует то, что предоставляется по тарифу.
Объясните мне, кто такой умный, что решает за абонента, что для него лучше?

Много лет была клиентом Билайна, но очень разочаровалась. Столкнулась с проблемой, кинула денег на телефон, но ошиблась на одну цифру при номере телефона. Сразу же написала заявление в билайн, которое рассматривали 14 дней ( а у них в документации указано, что они смогут вернуть с неправильного номера только если эта сумма на неправильном номере будет полностью на счету). Красиво да? Естественно, спустя ровно 14 дней мне пришёл отказ, так как такой суммы больше не было на неправильном номере. Оно и очевидно. Столько лет я выбирала Билайн и очень сожалею. Никому не советую. Постоянно только повышают стоимость вашего тарифа и больше ничего. Сменю тариф и никому не посоветую Билайн.

Гавно Билайн гавно связь гавно Билайн не выполняет условия договора обман и навязывание услуг.обман и стяжательство

С билайном более 25 лет. Около полугода навязали новый тариф (том числе и по моей глупости) с льготным периодом. В результе, по истечнию льгот) плачу более 1600 руб. в мес. Хотел перейти на другой тариф, однако оператор предлагает доставить бесплатно новуйю симку, с возвратом к "старому" номеру через 8 дней. Это как? Без связи более недели? Создается впечатление об исскуственном препятствии для смены тарифа. Вот такой маркетинг. Раньше переход на другие тарифы был по факту. Рассматриваю варианты перехода к другим операторам.
Да и связь в подмосковье (Пушкинский район) отвратительная, на что я обращал внимание при опросах. Никакого движения.

Сейчас пользуюсь связью данного оператора, но все очень тормозит.
Никогда ничего не ловит, всё зависает, скорее всего буду уходить.

Домашний интернет не плохой, все всегда грузит и работает. Но я кладу всегда с телефона оплату, приложение не работает, не грузит, выкидывает, и зайти невозможно оно просто не грузит, с интернетом все в порядке телефон новый. Сайт тоже не грузит, примите меры.

Социальный тариф, и здесь непонятно почему списывается абонентская плата, а услуга не предоставляется. Поддержка уводит от вопроса и отключает чат.

Пользуюсь услугами билайна, тариф не плохой и на первый взгляд все устраивает по крайней мере в соотношении деньги = качество, НО пару недель произошла авария и интернет не поставлялся сутки, после устранения неполадок домашний интернет работает на скорости 50 мбит/c из 500 мбит заявленных )) Это просто издевательство над абонентом, звоню на горячую линию там меня ПОСЫЛАЮТ на диагностику оборудования к производителя роутера )) По линии мол проблем у нас нет идите ка вы к производителю, а монтажника мы вам высылать не будем потому что не хотим. Хотя очевидно, что с роутером у меня все в порядке было до момента устранения неисправностей. Лежу с сломанной ногой и работаю при этом дистанционно, но при такой скорости интернета работать невыносимо, если сотрудники билайна читают это и могут повлиять на ситуацию - повлияйте. Или я буду вынужден отказаться от ваших услуг.

Ужасна ва всем.связалась и пожалела.просто ужасный сервис.не рекомендую ни кому кто ценит свое время