Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2405 отзывов

Списание денег

Добрый день. Мой тариф 300р в месяц. Я неоднократно добавляла сумму, но списание идёт неимоверно быстро, за 5 дней списали 150 р, а всего за месяц 450р вместо 300. Тогда получается не 10 р. В день , 15р. Это,что за тариф. Я очень недовольна работой билайна

Обманщики!!

Ужас разводят людей как хотят...
Купила телефон, на витрине цена 15990, и возврат бонусом 6500 на сим-карту.
А в чеке, телефон 9490р и я покупаю бонусные рубли за 6500р
Так мало того, чтоб их мне куда-то было зачистить, Я ещё должна заплатить за сим карту. 😂😂😂. Сколькими операторами связи Я не пользовалась, но такого беспредела ещё не видела.
Так еще взяли в моем купленном телефоне, поковырялись, почту зарегистрировали....
Я в шоке⚡

Компания не дорожит своими клиентами

Первый телефон от биллайн без симкарты, входящие - исходящие 6 руб минута, первые 6 сек бесплатно. Оказывается за 6 сек можно сказать очень много.))) Но всё это в прошлом. Телефон нужен только для позвонить и тариф "Секунда" для меня был оптимальным. Предложили поменять тариф, пытался с помощью кода со * и # перейти на менее выгодный тариф Би+. Не понятно почему за смену тарифа хотели снять 100р,в общем денег не сняли тариф не подключили. Подключили другой, не помню название. Если не ошибаюсь 100мин звонков, 100смс и 3гб интернет всего за 400руб. Мой планшет с 30гб 200 смс 200 мин но от другого оператора стоит 480. Хотя и тут оплачиваю то, чем не пользуюсь. Получилось откатиться на старый тариф Секунда, но отключили определитель номера с понтом по техническим причинам. Догадываюсь, что я для билайн не выгодный клиент, но билайн для меня ещё более не выгоден - значит будем прощаться.

Опрять украли деньги

Полгода назад со счета сим-карты, которая стоит в роутере на даче, стали стремительно пропадать деньги. При просмотре детализации списаний в личном кабинете, обнаружились платные подписки на эротические каналы. В поддержке Билайна сообщили, что с моего номера приходили СМС с подтверждением подписок. На мой ответ что СИМ-ка стоит в роутере и, стало быть, не может рассылать СМС с согласием на подписки, попросили обратиться к техподам производителя роутера, чтобы удостовериться в отсутствии у роутера такой функции. В техподдержке ASUS (оттуда родом мой роутер) назвали работников Билайна цитата:"сборищем некомпетентных пид@расов", что лично для меня прозвучало вполне логично. В результате долгих препирательств с Билайном половину денег вернули, подписки отключили и пообещали, что запретили саму возможность подключения платных подписок для моего счета. Но прошло полгода и история повторилась. Опять появились платные подписки. Заметил быстро, поругался с Билайном, деньги вернули, подписки отключили. На этот раз совести у Билайна хватило только на неделю. Опять платные подписки, опять ругаюсь с поддержкой...

Некачественный товар

Купили 05.05.2023 часы Apple Watch Se в подарок ребенку, открыли коробку, не включаются думали зарядим, но через 3 часа никак не реагировали. Отнести в официальный сервисный центр сказали что заражаться не будут. 06.05.2023 отнесли в магазин, сказали нужно проверит, ждали 17 дней. Признали не работоспособными, написали заявление на возврат денег (оплачивали картой) и ждать до 40 дней!!!!! Ждем, Хороший магазин и качественный сервис(((((((( Не покупайте технику Apple там. Ни товара ни денег ни подарка. Написала в роспотребнадзор и составили досудебную претензию.

Работники не знают, что продают.

В боровичах втюхали сим карту, которая не подошла к детским часам в итоге просто потеряла время и деньги, карту обратно сказали не вернуть.

Билайну плевать на своих клиентов!

1-Связь всё время прерывается! 2-КАЖДЫЙ месяц, в одни и те же числа, отключаются соц.сети (оплаченные),на 4-5 дней.Оплата за использование их при этом снимается чётко! Все жалобы игнорируются! Хуже связи сейчас нет! ЛЮДИ! БИЛАЙНУ стало всё равно как они работают! Скоро и я уйду с этой шараги и кончатся эти мучения со связью!

12 лет жрете мои деньги

Дерьмо конченое! 35.66за сутки связь говно и ещё сейчас надо самому номер подключать и хрен подключить. 12 лет жрали на мои деньги.

Добрый вечер. Я с Билайном уже больше 20 лет но отношение как к клиенту как к бендеровцу .

Ищу другую связь эта компания не компания это гниды на теле рабочего человека.мне больше не хочется общаться с вами

Удовлетворительное качество обслуживания

Была сегодня днем в билайне. Скажу честно на операторов притензий нет!Работают хорошо,вежливо и грамотно отвечают на вопросы! А вот парень молодой который при входе стоит мог бы быть и повежливее и не хамить! Или вот программист который при входе сидел,мог бы и помочь взять электронную очередь а не кричать что-то там на узбекском,все-равно сидит штаны просиживает! А раньше такого не было,раньше при входе в офис парни помогали брать электронную очередь!!