Помогает бизнесу стать лучше
Скорость интернета 0,многочисленные обращения в службу поддержки ни чего не дали,зато тарифы повышают второй раз в этом году(на вопрос почему ответили ну доллар подорожал,хотя он уже упал ,а цена на ториф нет)некому не советую Билайн.буду уходить к другому оператору.
Подключение платных услуг без Вашего ведома. Например отложенный платёж, который не отключить в личном кабинете!!! Ничего с этим беспределом не сделать. Смотри скриншот. Задолбаетесь обращаться к специалистам для возврата денег и отключить не законные услуги.
Конченная компания . Украли у меня с карты 11000 бонусов. Косяк со стороны специалистов офиса . После долгогой нерватрепки преложили начислить 1000 рублей на счет, такокого плвка я не ожидал. Пользовался их услугами с 2008 года. Теперь в топку!
Доброго дня всем.Пользуюсь билайн уже 8 лет,у меня конвергентный тариф, условия очень хорошие у других операторов таких условий и близко нет,Я плачу ,а пользуется вся семья.За последние 2 года в моем городе билайн очень хорошо подтянулся в плане моб.интернета(только теперь не хватает VoLTE),голосовая связь всегда была хорошей.Билайн так держать.
P.S Одно не пойму почему люди хают своего оператора,если не устраивает уходи к другому ,это сейчас не проблема.Если меня билайн не устраивал бы я бы ушел.
Получил SMS о том, что баланс близок к нулю. Проверил расходы и... Забавно. Раз в день с меня списывались средства за какую-то переадресацию чего-то куда-то. Оператор не смог объяснить, что и куда было переадресованно, но продолжалось это полгода. Интересно, правда? А если бы я не заметил? А я этого полгода и не замечал...
Средства вернули (за полгода), но я планирую обратиться в Роспотребнадзор и ещё пару инстанций, так как Билайн ворует деньги со счёта абонента за услуги, которые не существуют и не предоставляются.
Звонил сегодня с утра оператору. Для того что бы продлить скидку на другом номере билайн. Ничего не предложили и заявку не составили. Сказали что ничего нельзя сделать. хотя сказали . Хотя 14,04 и 27,04 по моему звонку в билайн, сказали позвонить за день что бы продлить скидку. Первый раз столкнулся с таком не компетентность. А возможно в билане все изменилось на клиента просто решили проигнорировать. ведь завтра тариф на номере изменится и моя мама пенсионер будет платить больше.
Операторы любимая фраза , я же не слышал что вам другой оператор говорил.
Пофиг на клиента который пользуется связью вся семья более 10 лет
Я думал что есть что то еще жуже ,но с то хуже чем то таким отшеним к клиентам я убедился что хуже и тупее чем сотрудники билайн невстечал нигде
Хочу поблагодарить оператора Билайн Анастасию с Ростова-на-Дону за профессиональную работу!!! Слава, Слава, Слава!!!
Пользуюсь Билайном несколько лет, до этого пользовалась и т2 и ртк и МТС, самый адекватный пока билайн. Каких-то существенных проблем за это время не было, если возникают проблемы, то в Лк тех поддержка отвечает быстро, безлимит на интернет предоставляют честный, снижения скорости не наблюдалось за это время.
НО, почитав ниже комментарии, поняла на сколько некоторые пользователи, извините, тупые🤦♀️ ребята операторы - сил вам и терпения
Абсурдная и грубая ситуация. Покупка номера 8800. Связалась со мной Инна, обсудили условия. Сказал Инне что номер 8800 нам нужен немного позже, но сейчас мы подпишем договор и будем его заносить в различную документацию и рекламные площадки и менять потом его нельзя, Инна ответила что если подпишем договор и оплатим тогда номер наш. Подписал договор в декабре 2021 года с Инной (ее номер 89050000285) и оплатил за услуги и заморозил этот номер на время. Далее в марте попросил узнать все ли в порядке с номером, Инна ответила что полный порядок и он за нами так же. В апреле начинаем процедуру активации, а оказывается его перепродали в феврале другой компании! То есть в марте когда я звонил Инне, она дала ложную информация, и с самого начало дала так же ложную информацию. Уже не в первый раз сталкиваюсь с менеджерами Билайн бизнес с революционной, когда они обманным путем подписывают договор и просят оплатить, предположительно чтобы увеличить продажи, и не рассказывают всех условии. В конце, я долго пытался решить проблему, меня переключали с одного сотрудника на другого, затем дали номер "начальника" Ольга (89050000160), которая разговаривала возмутительно грубо, провоцировала чтобы выходил из себя, в конце сказал "на нет и суда нет" и бросила трубку! Итог такое решение нашей проблемы мы получили. Раньше мы пользовались как частное лицо и как юридическое лицо только услугами Билайн, но теперь мы полностью расторгаем все договора с ними. Билайн стала худшей компанией с которой мы работали!