Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2390 отзывов

Претензия на возврат денежных средств

11.03.23 в Иркутске в отделе Билайн (по адресу Верхняя набережная 10 ТРЦ Яркомол) приобрел телефон Самсунг Galaxy А 03 Core. Телефон перестал работать, просто не включался. 28.05.23 обратился в данный салон с претензией на возврат денежных средств ( претензия имеется с печатью и росписью принившего лица) . Сегодня на эл почту пришел ответ -что я 28.05.23 обратился с заявлением о проведении ремонта ! и только после этого( типа в этот же день ) написал претензию на возврат денежных средств. Поэтому в возврате д/с отказ. Так вот!!!! Заявление на ремонт я не писал и не собирался. Изначально я обозначил, что претензия только на возврат д/ср-в !!! Что за мошеннические схемы . Буду обращаться в Роспотребнодзор.

Лидер по разводам!!!

Мобильный интернет, полное дерьмо.Одно название что безлимит.Скорость скачет как башенный конь от 0 до7,2 . Зато пинг стоит в раене 100." Драгоценные вы наши,не можете предоставить услугу нормально,лучше не предоставляйте. Хватит вас кормить.Ищите других дурней.Прощавайте!!!

Отвратительный товар весь бракованный

Приобрела беспородные наушники 27 мая 2023 года в Салон Билайн по адресу ; Балашиха Мар. Кучино , ул Центральная , торговый центр Эдельвейс
Продовец - темноволосая девушка худощавого телосложения без бейджика
Обратилась в салон за покупкой беспородных наушников. Продавец предложила несколько вариантов с витрины. Далее предложила вариант товара который находился у нее уже распакованный на ее рабочем месте.
Продавец явно рекламировал товар рассказывая о его преимуществах .
Я приобрела товар предложенный продавец после демонстрации и проверки наличия комплекта
По приходу домой обнаружила, что товар с браком который не был обнаружен при проверке в салоне.
Обратилась в салон 28.05.23 с просьбой обменять на новый или вернуть денежные средства . Пролавец отказалась разбираться в этой ситуации
Изьяла товар. Не предоставила ни каких подтверждающих документов.
Сказала уточнять всю дальнейшую информацию по горячей линии Билайн.
Были вызваны сотрудники полиции, и составлен Акт по факту мошенничества и вымогательства.
Девушка продавец оказалась не добросовестной, обманула меня, возможно продала подменный товар.
Не покупайте в этих магазинах товары в виду обмана покупателей сотрудниками.

ИМ ПОХ НА ОТЗЫВЫ. РАЗ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ, БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СВЯЗЬЮ.

ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.

ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.

ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.
КБР. НАЛЬЧИК

Списание денег

Добрый день. Мой тариф 300р в месяц. Я неоднократно добавляла сумму, но списание идёт неимоверно быстро, за 5 дней списали 150 р, а всего за месяц 450р вместо 300. Тогда получается не 10 р. В день , 15р. Это,что за тариф. Я очень недовольна работой билайна

Обманщики!!

Ужас разводят людей как хотят...
Купила телефон, на витрине цена 15990, и возврат бонусом 6500 на сим-карту.
А в чеке, телефон 9490р и я покупаю бонусные рубли за 6500р
Так мало того, чтоб их мне куда-то было зачистить, Я ещё должна заплатить за сим карту. 😂😂😂. Сколькими операторами связи Я не пользовалась, но такого беспредела ещё не видела.
Так еще взяли в моем купленном телефоне, поковырялись, почту зарегистрировали....
Я в шоке⚡

Компания не дорожит своими клиентами

Первый телефон от биллайн без симкарты, входящие - исходящие 6 руб минута, первые 6 сек бесплатно. Оказывается за 6 сек можно сказать очень много.))) Но всё это в прошлом. Телефон нужен только для позвонить и тариф "Секунда" для меня был оптимальным. Предложили поменять тариф, пытался с помощью кода со * и # перейти на менее выгодный тариф Би+. Не понятно почему за смену тарифа хотели снять 100р,в общем денег не сняли тариф не подключили. Подключили другой, не помню название. Если не ошибаюсь 100мин звонков, 100смс и 3гб интернет всего за 400руб. Мой планшет с 30гб 200 смс 200 мин но от другого оператора стоит 480. Хотя и тут оплачиваю то, чем не пользуюсь. Получилось откатиться на старый тариф Секунда, но отключили определитель номера с понтом по техническим причинам. Догадываюсь, что я для билайн не выгодный клиент, но билайн для меня ещё более не выгоден - значит будем прощаться.

Опрять украли деньги

Полгода назад со счета сим-карты, которая стоит в роутере на даче, стали стремительно пропадать деньги. При просмотре детализации списаний в личном кабинете, обнаружились платные подписки на эротические каналы. В поддержке Билайна сообщили, что с моего номера приходили СМС с подтверждением подписок. На мой ответ что СИМ-ка стоит в роутере и, стало быть, не может рассылать СМС с согласием на подписки, попросили обратиться к техподам производителя роутера, чтобы удостовериться в отсутствии у роутера такой функции. В техподдержке ASUS (оттуда родом мой роутер) назвали работников Билайна цитата:"сборищем некомпетентных пид@расов", что лично для меня прозвучало вполне логично. В результате долгих препирательств с Билайном половину денег вернули, подписки отключили и пообещали, что запретили саму возможность подключения платных подписок для моего счета. Но прошло полгода и история повторилась. Опять появились платные подписки. Заметил быстро, поругался с Билайном, деньги вернули, подписки отключили. На этот раз совести у Билайна хватило только на неделю. Опять платные подписки, опять ругаюсь с поддержкой...

Некачественный товар

Купили 05.05.2023 часы Apple Watch Se в подарок ребенку, открыли коробку, не включаются думали зарядим, но через 3 часа никак не реагировали. Отнести в официальный сервисный центр сказали что заражаться не будут. 06.05.2023 отнесли в магазин, сказали нужно проверит, ждали 17 дней. Признали не работоспособными, написали заявление на возврат денег (оплачивали картой) и ждать до 40 дней!!!!! Ждем, Хороший магазин и качественный сервис(((((((( Не покупайте технику Apple там. Ни товара ни денег ни подарка. Написала в роспотребнадзор и составили досудебную претензию.