Помогает бизнесу стать лучше
Совсем обнаглели, дерут деньги даже когда связь отсутствует. Если даже абонент не отвечает, или номер отключён, либо абонент недоступен, всё равно билайн эти минуты засчитывает без стыда и совести! Причём сколько ожидаешь связь с абонентом, столько насчитают, хоть связи не было! Позорники! Обманывают, обсчитывают ветерана труда СССР!!!
Больше 10 лет пользовалась Билайном. Так получилось: корпоративный тариф/номер. Естественно подключила на него и пожилую маму и дочь. Мирилась, когда с номера пенсионерки, которая почти не пользуется интернетом, списывались гигабайты траффика. Но чаша терпения кончилась на дочери, когда оплаченные доп. 15Гб траффика обнулились на следующий же день, типа тариф на следующий месяц перешёл и "ничего сделать не можем/не хотим" (ответ техподдержки). 350руб ни за что! Наглый бессовестный грабёж! Достали! Минус три абонента у них!
19 июля 2023 года сотрудник офиса билайн м Пражская,торговый центр коламбус,оформляя возврат неверного платежа заодно оформил на меня кредитную карту альфабанка!!! Я бы даже не узнала об этом,если бы мне не позвонили из альфабанка! Будьте бдительны,уже и в билайн мошенники! Берегите время и нервы!!!
Много лет пользуюсь Билайн связью. Последние два месяца стало всё ужасно. Интернет отключается, когда захочет. Всё приложения зависают . Делаю заявку, обещают ответ в смс, но в результате не получаю. Просто ужас в обслуживание. Желание менять провайдера возникает у многих людей. Сегодня снова сделала заявку про ужасное обслуживание и завис. Пообещали в течение двух дней прислать ответ и улучшить обслуживание. Если не будет, то надо менять оператора и сообщить всем знакомым, что Билайн стал ужасный и рекомендовать не связываться с ним.
Без оповещения абонента расторгли договор на услуги. Так как тариф 10-летней давности и не приносит им бабла прекратили договор в одностороннем порядке. Баланс не вернули. Обходите стороной горе компанию.
Скорость хрень оплата выросла да Билайн вы пошли по пути мошенников
Вернули деньги после звонка на 0611.правда пришлось немного подождать ответа оператора, минуты3 ,после общения с ботом. Пообещали больше платных подписок не подключать, ВО что верится слабо. Сказали - вас оповестили и вы согласились на подписку, не знаю, врать не буду, может и нажал не то что то, в запарке. Но не должно быть такого. Согласие должно выражаться в отдельном звонке на специальный номер. Единицу оставляю, осадок остался.
Подключили платную подписку без моего согласия. Стали снимать деньги и крали трафик на смартфоне. В некоторые дни ухитрялись снять несколько раз в сутки стоимость суточной подписки. Поэтому : если приходит непонятное уведомление от оператора, сразу переходим в личный кабинет! Поганый оператор, покрытие плохое, ещё и воровство. Не подключайтесь!
Менеджеров на телефоне не счесть! Каждому нужно пересказать их же проблему! Решения НОЛЬ! Монтажников не хватает! Договариваться не умеют! Кто там рулит? Таких "специалистов" нужно увольнять!
Или с вами разговаривал робот? ПОЗОР!!!
20.07. Сегодня время прихода монтажника с 12 до 14! Но позвонили утром из
сервисного центра тел.9058609540 и согласовали приход в 9.30. Опять никого НЕТ!!! Третий день издеваются!!! Так можно работать? Кто там рулит?
Вы хотите чтобы вашу кампанию уважали, или вам все равно?