Связь Билайн на месте моего проживания почти не ловит, всегда нужно искать место хорошего соединения даже в доме. Очень долго грузится интернет, и сразу обрывается, если премещаешься в другое место. В дороги через Билайн вообще невозможно что-то слушать или смотреть, потому что слабый сигнал. При обращении через приложение, операторы не понимают, что у нас плохая связь постоянно и просят указывать конкретные числа календаря и время. Пишу для всех: связь Билайн отвратительная! Лучше не выбирайте этого оператора.
Оператор ВОР
Ужасное отношение к постоянным клиентам. Мы корпоративные клиенты Билайна со стажем более 10 лет, но больше такое отношение терпеть невозможно и мы закрываем с ним договор и меняем оператора. И вот почему: за два дня использования Whatsapp в Турции нам выставили счет за один номер на 50 000 рублей вместо 1000 руб, если бы была подключена опция для интернета в роуминге. Разница в 50 раз, как такое возможно??? Я могу понять разницу в 2-3 раза, но в 50 раз!!! Это просто грабеж средь бела дня. И на мой логичный вопрос они отвечают, ну вы же сами виноваты, что не подключили услугу). Согласен виноват, но не в 50 раз дороже!!! А где лояльность к постоянным клиентам? Или деньги не пахнут?
Отвратительное отношение к пбонентам
Постоянно что то не работает, в службе поддержки отказываются отвечать на вопросы. Вообщем ничего хорошего ждать не приходится. А деньги за связь платим не малые
ПРОСТО ПОЗОР
просто позорище- не компания а фуфло! Оставлял заявку на подключение домашнего интернета, они не могут подключить так как у компании БИЛАЙН долг перед управляющей компанией дома , т.к не оплатили аренду подвала где находится их оборудование!! ПОЗОРИЩЕ
Самый ужасный сотовый оператор
Не ловит интернет даже в центре города. А цены на тарифы все повышают, тот же мтс даже лучше по качеству и цене.
Хреновая компания
Не советую. .Отключают раньше времени проплаты...интернет скачет .П латил в конце месяца..а они все дни урезают ..скоро похоже 2 раза в месяц будут просить проплату...
Ужасная скорость интернета и нет ни каких действий на исправления ситу
Не хотела уходить с Билайна но!...Не возможное обслуживания...операторы как роботы говорят как заученный стих...на все вопросы....ужасный интернет...невозможно смотреть ни чего ...просто кошмар..я понимаю что у меня старый(4г) тариф ..так пытаются выдавить с этого тарифа
Самый ужасный сотовый оператор
Не ловит в городе, даже в его центре, скорость 100 КБ в секунду, а плату за гигабайт все увеличивают
МОШЕННИКИ в салонах Билайн ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЛОНОВ СВЯЗИ БИЛАЙН - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ОСОБО БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ В ДАННОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ! СОТРУДНИКИ ТОЧЕК ПРОДАЖ ДАННОЙ СЕТИ ИСПОЛЬЗУЮТ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ В ОТНОШЕНИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ! ЦЕНЫ УКАЗАННЫЕ НА ЦЕННИКАХ ТОВАРОВ В САЛОНАХ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ТОВАРОВ НА КАССЕ СОТРУДНИКИ ВНОСЯТ В ЧЕК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ - ЗАЩИТНЫЕ ЭКРАНЫ И МЕДИЦИНСКИЕ МАСКИ О ВНЕСЕНИИ КОТОРЫХ КЛИЕНТУ ЕСТЕСТВЕННО НЕ СООБЩАЕТСЯ!
Связь с клиентами
Возможно, это будет, как всплеск эмоций, но я специально выждала время. Проблема вся в том, что отношение к клиентам крайне отвратительное. Дважды 23.08.23 и 27.08. 23 сотрудники не явились по заявке Переезд(домашний интернет). Не дождавшись мастера, приходилось самой звонить и выяснять причину неявки. Хотя на 27 августа специально уточнялось - точно ли подойдёт специалист ( так как мне, как и всем, приходится отпрашиваться с работы). Но увы!!! Никто не пришёл и в известность никто не ставит клиента. Слава богу, рынок с провайдерами не беден и выбор есть. Просто обидно за Билайн, в моих глазах упал.. Рекомендую рассмотреть связь с клиентами. Ориентировать их, если мастер по каким-то причинам не является, чтобы не сидеть безвылазно дома и ждать неизвестно кого и чего.
Санкт Петербург. Татьяна.
